Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Arızalı ürün için orjinal ambalaj talep ediliyor, yasal mı?

01-10-2021 16:22:44 evrens #

Arızalı ürün için orjinal ambalaj talep ediliyor, yasal mı?

Merhaba,
garanti süresi içerisinde arızalıp 2 kere servise gidip tamir edildi denilerek hiçbir tamirat yapılmadan bana yollanan ürün için satın aldığım internet sitesine iade talebi oluşturdum. Ürünün orjinal ambalajıyla göndermeniz gerekir dediler.
Daha önce internette böyle bir zorunluluk olmadığını görmüştüm ama şimdi tekrar bulamadım.

Hukukçu arkadaşlardan bu konuyla ilgili bir cevap rica edebilir miyim?

Ürünün orjinal ambalajı çoktan atıldı gitti. Bunu talep edebilirler mi?
Talep edemezler ise bunu hangi kanun ya da yönetmeliğe dayandırabilirim?

Hatırladığım kadarıyla ürünün ambalajının ürünün bir fonksiyonu veya parçası sayılamayacağına dair birşeyler vardı ama tam olarak hangi hukuki metinde geçiyor onu da merak ediyorum.
02-10-2021 18:13:32 Av.Yusuf Selçuk Ateşkan #

Cevap: Arızalı ürün için orjinal ambalaj talep ediliyor, yasal mı?

Ürün nedir? .................................................. .................................................. .................................................. ..........................
Belki garanti süresini doldurmak için oyalıyor olabilirler.
02-10-2021 18:33:23 evrens #

Cevap: Arızalı ürün için orjinal ambalaj talep ediliyor, yasal mı?

Ürün bir el hoparlörü.

Bir cep telefonun kutusu, bir hoparlörün kutusu, bir kol saatinin kutusu vesaire vesaire. Ürüne göre değişkenlik göstermez diye düşünüyorum.

Soru şu:
Ürünün ne olduğundan bağımsız olarak ambalajın ürünle bir ilişkisi olmadığını ve iadesinin gerekmediğini hangi kanun ya da yönetmeliğe bağlayabiliriz?




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.