Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

E-ticaret sitesinden al�nan �r�nlerin g�nderilmemesi.

05-07-2021 20:19:19 Parsiletisim #

E-ticaret sitesinden al�nan �r�nlerin g�nderilmemesi.

X Firmas�ndan 21.05.2021 Tarihinde E-Ticaret siteleri �zerinden 2030,15 TL kredi kart� �ekimi yaparak �r�n sat�n ald�m. �r�nler ayn� g�n kargoya teslim edildi. �stanbul'dan ortalama kargo bulundu�um �ehir'e 3 g�nde geliyor, 4 G�n kargo gelmeyince takip numaras�ndan kargo durumunu tekrar sorgulad�m �r�n halen �stanbul / Has�rc�lar �ubesinde g�r�n�yordu. Firma ile ileti�ime ge�tim, �r�nlerin Aksaray'a geldi�ini ama teslim almad��m i�in iade g�nderildi�i bilgisi verildi. (Halbuki �r�nler Has�rc�lar �ubesinden hi� ��kmad�) kargo i�inde bulunan �r�nler m��terilere �zel sipari�ler oldu�u ve gecikti�i i�in m��teriler hakl� olarak �r�nlerini tekrar iade ald�lar. Firma �srar ile �r�nleri teslim almad�klar�n� s�ylediler. ama Aras kargo dan �r�nlerin teslim edildi�ine dair kargo takip numaras� iletildi sonraki s�re�ler de firma hi�bir Whatsapp g�r��mesine cevap vermedi.

T�ketici hakem heyetine Elimde olan kargo takip numaralar� firman�n mail olarak g�nderdi�i sat�c� s�zle�mesi ve kredi kart� extre bilgilerimi ekledim ve �ikayette bulundum, ekte bulunan t�ketici hakem heyeti raporunda ba�vurumun reddine karar verilmi�tir.

Elimde bulunan;
Kargo takip numaralar�
Mesafeli sat�� s�zle�mesi
E-ticaret sisteminde alm�� oldu�un �r�nlerin (iade ekran�nda) onay bekliyor �eklinde g�r�nd��ne dair ekran g�r�nt�leri
Kredi kart�ndan o tarih de 2030,15 TL lik �ekim yap�ld��na dair hesap extresi
Firma ile yap�lan Whatsapp g�r�nt�leri bulunmaktad�r.

Bu durumda izlemem gereken yol tam olarak nedir, cevaplar�n�z i�in �imdiden �ok te�ekk�rler.

06-07-2021 15:12:26 Traffo #

Cevap: E-ticaret sitesinden al�nan �r�nlerin g�nderilmemesi.

Bu bilgileri bir de ba�l� bulunduklar� ticaret odas�na iletin. Ba�l� oldu�u oday� ve sicil numaras�n� Ticaret sicil gazetesi ekran�ndan e devlet ile girerek bulabilirsin. Hakem heyeti �ikayeti neden reddetti acaba?

06-07-2021 19:16:22 Parsiletisim #

Cevap: E-ticaret sitesinden al�nan �r�nlerin g�nderilmemesi.

Alıntı:

Traffo rumuzlu �yeden al�nt�

Hocam ekte ret karar�n� payla�t�m, san�r�m iki taraf da ticarethane oldu�u i�in t�ketici hakem heyeti bizi normal stat�ye sokmad�. �ikayet ticarethane de�il de bireysel gibi yap�lm�� olsa muhtemelen ilgilenirlerdi diye d��n�yorum.

Ticaret sicil gazetesinden firman�n sicil numaras�n� buldum. elimdeki bilgi ve belgeler ile kendilerine bir mail atar�m, veya ama bir yapt�r�m� olur mu bilmiyorum. �ikayetvar �zerinden �ikayet olu�turdum. onu da pek dikkate alacaklar�n� sanm�yorum, di�er �ikayet eden arkada�lar�n da ma�duriyetlerini gidermemi�ler.

Bunun d��nda nerelere m�racaat edilir bilmiyorum buraya �ye olmadan �nce bir ka� avukat arkada�la konu�tum, �okta olumlu konu�mad�lar (k�saca so�uk bir su i�) dediler. mesele 2030,15 TL meselesi de�il bu insanlar�n bunu al��kanl�k haline getirip ba�ka birisinin can�n� daha fazla yakmas�n� engellemek. Telefonda g�r��t��m avukat arkada�lara da s�yledim ben bu paran�n pe�inde de�ilim, dosya masraf�, vekalet �creti, avukatl�k paras� umurumda de�il, yeter ki bu insanlar (Muz Cumhuriyetinde) ya�amad��m�z� milleti ma�dur etmenin bu kadar kolay olmad��n� anlas�n.

L�tfen konu hakk�nda bilgisi olan avukat arkada�lar y�nlendirsinler. Kimse 2030,15 TL lik bir davaya bakmak istemiyor, mebla� k��k oldu�u i�in, veya u�ra�mak istemedi�i i�in, bug�n ben hakk�m� aramak isterken bir destek�i bulamaz isem yar�n b�t�n haks�zl�klar kar��s�nda susan birisi olaca��m, nas�l olsa hakk�m� arasam da elim bo� d�nece�im bunun i�in u�ra�maya, zaman kaybetmeye gerek yok diyen toplulu�a kat�l�p susaca��m.

07-07-2021 01:25:33 Traffo #

Cevap: E-ticaret sitesinden al�nan �r�nlerin g�nderilmemesi.

Ticaret Odalar� konu ile ilgilenir. Kan�tlar�n kopyas�n� da ekleyin.. Yetkileri vard�r. �ikayetvar dan daha etkilidir.

Di�er yandan bu mebla� ile ilgili "ilams�z icra takip" formu doldurup bulundu�unuz icra dairesine har�lar�n� yat�r�n. Belki �derler. Tebli�in ard�ndan 7 i� g�n� itiraz olmaz ise alacak kesinle�ir. Mal m�lk varsa ba�ka alacakl� yoksa alaca��n�z� al�rs�n�z. Ancak genelde b�yle firmalar �ok bor�lu olur.

Hele ilk s�rada devlet alacakl� ise bor�lunun mal� dahi olsa alacak tahsili olduk�a zor. Takibe itiraz olmaz ise icraya 100 md bilgi i�in dilek�e ile kimlere ne borcu oldu�unu ve kendi s�ran�z� ��renebilirsiniz. Bor�lunun bankada paras� olup olmad��n�, gayrimenkul ve menkullerini de. Avukatlar mebla�dan ziyade bu nedenlerle "bir bardak su i�" demi�lerdir.

Kan�tlar�n as�llar�n� saklay�n. Borcu inkar edip, itiraz edip takibi durdururlarsa itiraz�n iptali davas� a�man�z gerekir. Alacak miktar� belli, kan�t varsa %20 den az olmamak �zere inkar tazminat� ve gecikme faizi de talep edin. Dilek�eye ger�ekleri uygun bi�imde yazarak hukuki dayanaklar� da ekleyin.

YASAL NEDENLER
Dava konusu durumla ilgili �� Kanunu Madde 67 ��yledir:
(De�i�ik: 18.2.1965-538/37 md.) (De�i�ik birinci f�kra: 17/7/2003-4949/15 md.)
Takip talebine itiraz edilen alacakl�, itiraz�n tebli�i tarihinden itibaren bir sene i�inde mahkemeye ba�vurarak, genel h�k�mler dairesinde alaca��n�n varl��n� ispat suretiyle itiraz�n iptalini dava edebilir.
(De�i�ik: 9.11.1988-3494/1 md.) Bu davada, bor�lunun itiraz�n�n haks�zl��na karar verilirse bor�lu; takibinde haks�z ve k�t� niyetli g�r�l�rse alacakl�; di�er taraf�n talebi �zerine iki taraf�n durumuna, davan�n ve h�k�m olunan �eyin tahamm�l�ne g�re, ret veya h�k�m olunan mebla��n %20�sinden a�a�� olmamak �zere, uygun bir tazminatla mahk�m edilir.

Dava biraz uzun. Umar�m �irket iflas etmez. �flas ederse konu biraz daha farkl�.

�irkette para yoksa, faal de�ilse tahsilat pek m�mk�n de�il.

�stanbul Bili�im de benzer oyunu oynad� ve bir zaman sonra iflas etti. Olduk�a �ok ma�dur var.

�yi �anslar. �aban� takdir ediyorum..

07-07-2021 10:43:45 Parsiletisim #

Cevap: E-ticaret sitesinden al�nan �r�nlerin g�nderilmemesi.

Alıntı:

Traffo rumuzlu �yeden al�nt�

Ben 38 Ya��nday�m 20 y�ld�r esnafl�k yap�yorum esnafl�k zor zanaatt�r, m��teriye kar�� baz� �eyleri g�rmezden gelir yutars�n, firma ile s�k�nt� ya�ars�n sulh ile ��zmeye �al��rs�n kimi zaman yap�lan ticaretten zarar edersin kimi zaman zarar� payla��rs�n, ama kand�r�lmak, aldat�lmak, doland�r�ld��n� hissetmek �ok farkl� bir duygudur.

Y�llarca insanlar�n �abalay�p ellerinin bo� kald��n� g�rmek bizi bu hale getirdi, haklar�m�z� bilmemek ara�t�rmamak konu hakk�nda bilin�lendirilmemek bizleri bu hale getirdi, �ald��m�z da her kap�da senin i�in olmaz bo�una u�ra�ma denmesi b�t�n umutlar�m�z� k�rd�, hakk�m�z� aramak de�il de hakk�m�z� aramamak senin hakk�n yok d��ncesi bizlere empoze edildi. Bug�n Hukuki.Net olmasa beni y�nlendiren birisi olmasa direncim k�r�lacak ve bu i�in pe�ini b�rakacakt�m.

Hocam detayl� bilgilendirme i�in �ok te�ekk�r ederim, ilk olarak dedi�iniz gibi ba�l� bulundu�u odaya elimde bulunan b�t�n delil veya delil niteli�i ta��yacak ekran g�rselleri ile ba� vurdum. bug�n i�in ba�l� bulundu�u odadan atm�� oldu�um maile cevap gelmesini bekleyece�im. Gelen mail olumsuz olursa, ikinci a�ama "ilams�z icra takip" i�in adliyeye gidece�im.

E-ticaret sitesinden al�nan �r�nlerin g�nderilmemesi.