Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Tüketici mahkemesinde dava mı açmalıyım yoksa arabulucuya mı gitmeliyim?

05-03-2021 22:36:01 DIGIL #

Tüketici mahkemesinde dava mı açmalıyım yoksa arabulucuya mı gitmeliyim?

6 ay önce SOL firmasının İnternet +TV hizmeti için yeni sözleşme yaptım. Hizmet aktive olduktan sonra internet hizmetini kusursuz kullandığım halde, TV Plus hizmetini sürekli kesilme ve takılmalar sebebi ile kullanamadım.Tam 15 gün süreyle , 5 kere saha ekibi gelip uğraştı olmadı.Bende SOL müşteri hizmetierini aradım sadece tv hizmetini iptal etmek istediğimi belirttim .Bana iptal edebileceğimi ama 270TL cayma bedeli çıkacağını belirttiler.Bunun üzerine “ayıplı hizmetin cayma bedeli olmaksızın iptali vede sadece tv plus hizmetine ait o güne kadar alınan ücretin iadesi ” için tüketici hakem heyetine başvurdum.Tam 5 ay sonra (bu arada ben tv hizmetini hiç kullanamadım) tüketici hakem heyeti uyuşmazlık miktarının tam olarak tespit edilemediği için kendilerinin yetkisiz olduğu kararına vardı.Artık okuduklarını anlayacak kapsitelerimi yok yoksa pandemi diye iyice salmışlar mı bilemiyorum.İncelemek isteyenler için kararın kopyasının yer aldığı link:
https://hizliresim.com/dk7Wtx
Şimdi ben Tüketici Mahkemesinde baştan yeni bir davamı açmalıyım yoksa THH’nin kararına itiraz eden bir dava mı açmalımıyım? Veyahut arabulucuya mı gitmem daha mı iyi olur?Yardımcı olacak herkese şimdiden sonsuz teşekkürler.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.