Kulaklık İadesi
Merhaba geçen hafta Shopier adlı bir siteden satıcı bir firmadan kulakiçi bir kulaklık aldım. Ürün clone yani replica orijinal değil. 306 tl gibi bir ücret ödedim. Kulaklığı denedikten sonra firmayla temas kurdum ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Hijyen koşulları nedeniyle iade alamayacaklarını ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İade hakkımın bulunup bulunmadığını merak ediyorum. Gerçekten hijyen sebebi ile iade almama hakları bulunuyor mu? İnternetten birkaç kanun okudum fakat biraz aklım karıştı. Aynı şekilde aracı satış yapan sitede hijyen sebebi ile ürün iade alınmaz diyorlar. Bilgi alabilirsem çok sevinirim. Aynı zamanda firma fatura da kesmiyor. Acaba buradan bir şey yapabilir miyim iade etmeleri için? Teşekkür ederim.