Sözleşme feshi ve iade protokolü
29.06.2019 tarihinde evlilik münasebetiyle belirtilen D*** isimli İstikbal mağazasından 8750 TL'lik bedel karşılığında ürün satın alma işlemi yapıldı. Özel sebepler dolayısıyla evlilik münasebetinin gerçekleşmemesi üzerine 22.07.2019 tarihinde firmaya giderek durumu ilettim.
Firma siparişin geçildiğini İstikbal'in kendilerinden belirli bir ücret keseceklerini teslim edilmemiş ürünler için iptal işleminin gerçekleşemeyeceğini bildirdiler. Görüşmelerimiz doğrultusunda ürünleri almadan belirli bir ücret karşılığında iptal işleminin gerçekleşeceğini belirttiler. Buna istinaden 26.07.2019 tarihinde iade sözleşmesi protokolü adı altında belirtilen toplam tutardan 1750 TL gibi bir ücret kesilerek elime ulaşmayan ürün için kredi kartına kalan ücret iade edildi.
Bu konuda benim yapabileceğim nedir? Hukuki olarak bana bu konuda fikir ve yardım sağlayacak arkadaşlardan ricamdır.
Firma siparişin geçildiğini İstikbal'in kendilerinden belirli bir ücret keseceklerini teslim edilmemiş ürünler için iptal işleminin gerçekleşemeyeceğini bildirdiler. Görüşmelerimiz doğrultusunda ürünleri almadan belirli bir ücret karşılığında iptal işleminin gerçekleşeceğini belirttiler. Buna istinaden 26.07.2019 tarihinde iade sözleşmesi protokolü adı altında belirtilen toplam tutardan 1750 TL gibi bir ücret kesilerek elime ulaşmayan ürün için kredi kartına kalan ücret iade edildi.
Bu konuda benim yapabileceğim nedir? Hukuki olarak bana bu konuda fikir ve yardım sağlayacak arkadaşlardan ricamdır.