Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Tüketici Mahkemesi Kararına İtiraz Edilebilir mi?

17-07-2019 15:07:39 ugurb #

Tüketici Mahkemesi Kararına İtiraz Edilebilir mi?

Merhabalar,

Yaklaşık 1 yıl önce Ayedaş'ın sokağımızda yaptığı çalışmalar nedeniyle (faz/nötr kablosunu yanlış bağlaması) bozulan kombimin masrafını ödememesi üzerine (10 iş günü içinde başvuru yapmamışım) önce EPDK, sonra tüketici hakem heyetine sonrasında mahkemeye yaptığım başvurular hep reddedildi. Hatasını başta kabul etmeyip sonrasında kabul eden bir firmanın yönetmeliğinde yazan "10 iş günü içinde başvurulabilir" gibi muğlak bir ifadeyi dahi tüketici tarafından çözmeyen bir sistem içinde sıkıştım kaldım. UYAP'tan "karara çıkmış" görünüyor ve kararda hakem heyeti itirazının reddine gibi bir ifade var. Haklı olduğuma inandığım için ne yapabilirim siz değerli avukatlardan fikir rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
17-07-2019 16:43:46 Şenol Eker #

Cevap: Tüketici Mahkemesi Kararına İtiraz Edilebilir mi?

"10 iş günü" ifadesi muğlak değil ki. EPDK'nın yayınladığı "Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği"nde bu husus oldukça net. Bu husus firmanın "yönetmeliğinde" değil, EPDK'nın yönetmeliğinde yazıyor.
Siz 10 günlük süreyi geçirmişsiniz ve çok açık bir şekilde hakkınızı kaybetmişsiniz. Görünüşe göre buradan haklı çıkabileceğiniz bir yol yok.
17-07-2019 16:55:26 Devrim Sinan Karavelioğlu #

Cevap: Tüketici Mahkemesi Kararına İtiraz Edilebilir mi?

Hakem heyetinin kararlarına itirazen tüketici mahkemelerinin verdiği kararlar kesindir ve itiraz edilemez.

Ancak örneğin ayıplı bir otomobil gibi doğrudan tüketici mahkemesinde açılan davaların sonuçlarına itiraz edilebilir.

Zaten sizin davanızda karar sonunda kesin olarak karar verildi yazacaktır.

- - - Updated - - -

Hakem heyetinin kararlarına itirazen tüketici mahkemelerinin verdiği kararlar kesindir ve itiraz edilemez.

Ancak örneğin ayıplı bir otomobil gibi doğrudan tüketici mahkemesinde açılan davaların sonuçlarına itiraz edilebilir.

Zaten sizin davanızda karar sonunda kesin olarak karar verildi yazacaktır.
18-07-2019 12:35:41 ugurb #

Cevap: Tüketici Mahkemesi Kararına İtiraz Edilebilir mi?

Merhabalar,

Öncelikle cevaplarınız için çok teşekkür ederim.
Şenol Bey, "10 iş günü içinde başvurulabilir" muğlak derken -ebilme fiilinin ihtimal ve olasılık anlamı içerdiğini belirtmek istemiştim. Buradan başvurulmayabilir anlamı da çıkıyor. Bir diğer itirazım ise failin Ayedaş olduğunu öğrendiğim tarih ile ilgili idi. Yani aslında ben failin (kombimi bozan kurumun) Ayedaş olduğunu öğrendikten 10 gün içinde başvurumu yaptım. Zira Ayedaş bana bir bilgilendirme yapmadı. Bilgilendirme yapmayıp 10 gün içinde başvur demesi tüketiciyi korumuyor. Ben nereden bilebilirim kombimi Ayedaşın yaptığı bir hata yüzünden bozulduğunu.
Neyse davayı kaybetmiş bulundum. Ancak temyize gitme durumunu öğrenmek istemiştim. Zira haklı olduğuma çok ama çok eminim.
Sayın Karavelioğlu ayrıntılı cevap için çok teşekkür ederim.

Saygılar




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.