Değişim kararı çıkan ürünü satın aldığım mağaza iflas etti
Sony marka su geçirmez özellikli bir aksiyon kamerası satın aldım. Ürün su geçirme dolayısıyla arızalandı ve tüketici hakem heyetine başvurdum. Değişim talebim olumlu sonuçlandı. Ancak satın almış olduğum gold.com.tr sitesi yani Dijiport Bilgi Sistemleri A.Ş. iflâs etmiş. Bunun üzerine Sony'den değişim talep ettim ancak onlarda bizi ilgilendirmez icraya başvurabilirsiniz dediler.
Söz konusu malın satın aldığım tarih itibari ile fiyatı 1750 liraydı ancak şimdi 2800 lira. İcra yoluna başvursam süreç nasıl ilerler? Malın değişimini nasıl sağlaya bilirim?
Sitede yeniyim ve ilk konu açma girişimim. Hatalarımız affola.
Teşekkür ediyorum.
Söz konusu malın satın aldığım tarih itibari ile fiyatı 1750 liraydı ancak şimdi 2800 lira. İcra yoluna başvursam süreç nasıl ilerler? Malın değişimini nasıl sağlaya bilirim?
Sitede yeniyim ve ilk konu açma girişimim. Hatalarımız affola.
Teşekkür ediyorum.