Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

millenicom internetini iptal etmek istiyorum

04-02-2019 22:27:14 megaster #

millenicom internetini iptal etmek istiyorum

Merhaba ben millenicom kullan�yorum her g�n 3-4 defa kopuyorum destek ekibine telefon a��yorum normal diyorlar ar�za kayd� dahi a�m�yorlar, benim 24 ay s�zle�mem var iptal etmek istiyorum, t�ketici kanunu 52. madde de cazai �art �demeksizin diyor ben buras�n� anlamad�m mesela ben 225tl yerine 65tl �d�yorum burada indirim fiyat� �cretinden mi bahsediliyor yoksa anla�madan vazge�erseniz �u kadar cayma bedeli �creti olan �cretten mi bahsediyor.

(4) T�ketici, belirsiz s�reli veya s�resi bir y�ldan daha uzun olan belirli s�reli abonelik s�zle�mesini herhangi bir gerek�e g�stermeksizin ve cezai �art �demeksizin istedi�i zaman feshetme hakk�na sahiptir. S�resi bir y�ldan az olan belirli s�reli abonelik s�zle�mesinde sat�c� veya sa�lay�c� taraf�ndan s�zle�me ko�ullar�nda de�i�iklik yap�lmas� h�linde de t�ketici s�zle�meyi feshedebilir. Fesih bildiriminin k��t �zerinde veya kal�c� veri saklay�c�s� ile sat�c� veya sa�lay�c�ya y�neltilmi� olmas� yeterlidir. Sat�c� veya sa�lay�c�, abonelik s�zle�mesinin feshi i�in s�zle�menin tesis edilmesini sa�layan y�ntemden daha a��r ko�ullar i�eren bir y�ntem belirleyemez.

05-02-2019 09:38:49 �enol Eker #

Cevap: millenicom internetini iptal etmek istiyorum

Kanunlar�n "arkas�ndan dola�ma" konusunda pek bir mahiriz bilirsiniz.
AKN devlet taraf�ndan kald�r�ld��nda bir�ok ISS'n�n uygulamay� kald�rmak yerine ad�n� de�i�tirdiklerine �ahit olduk hep birlikte.
Cezai �art kanunla kald�r�ld� ama �imdi ��yle yap�yorlar: "Bizim bu hizmetimiz 100 lira, ama e�er 2 senelik taahh�t yaparsan�z 40 liraya veririz" diyorlar. Tabii 2 seneyi doldurmazsan�z, yap�lan ayl�k 60 lira indirimi geri istiyorlar. Bu tam olarak kanunun arkas�ndan dola�mak ama neredeyse t�m "s�zle�me"ler art�k b�yle. Devlet de bir �ey demedi�ine g�re yapacak pek bir �ey yok.

06-02-2019 12:11:38 megaster #

Cevap: millenicom internetini iptal etmek istiyorum

Alıntı:

�enol Eker rumuzlu �yeden al�nt�

Bilgi i�in te�ekk�r ederim zaten akl�ma gelmi�ti bunlar kesin yasalar�n bugunu bulmu�lard�r diye.

07-02-2019 08:55:42 frmax #

Cevap: millenicom internetini iptal etmek istiyorum

Asl�nda hizmetin ay�pl� oldu�unu ispat ederseniz herhangi bir fark �demeden ayr�labilirsiniz ama ispat y�k� sizde olacakt�r.

07-02-2019 12:35:04 megaster #

Cevap: millenicom internetini iptal etmek istiyorum

Alıntı:

frmax rumuzlu �yeden al�nt�

Asl�nda hizmetin ay�pl� oldu�unu ispat ederseniz herhangi bir fark �demeden ayr�labilirsiniz ama ispat y�k� sizde olacakt�r.

M��teri hizmetlerindeki konu�mada 3-4 defa kopman�n normal oldu�u s�ylenildi, bu ne kadar do�ru bilmiyorumki, yani ben 3-4 kere koptu�umu videoya �ekip t�ketici haklar�na gitsem, kar�� taraf�n bunun normal oldu�unu yasalarla ispat etmesi durumunda hi�bir �ey yapamam san�r�m.

- - - Updated - - -

Alıntı:

frmax rumuzlu �yeden al�nt�

Asl�nda hizmetin ay�pl� oldu�unu ispat ederseniz herhangi bir fark �demeden ayr�labilirsiniz ama ispat y�k� sizde olacakt�r.

07-02-2019 13:49:11 �enol Eker #

Cevap: millenicom internetini iptal etmek istiyorum

Alıntı:

megaster rumuzlu �yeden al�nt�

En az�ndan kopuk oldu�u s�relere ait �creti isteme �ans�n�z var. �rne�in bir ay 30x24=720 saat ve diyelim siz ayl�k 72 TL �d�yorsunuz. Saat ba��na 10 kuru� eder. 4 saat kesik kald� ise, 40 kuru�un iade edilmesini isterdim ben olsam. Sizin i�in bu paran�n �nemi yok ama, onlara ciddi bir b�rokrasi ��kart�r :)

07-02-2019 20:54:46 EsesHakk�ndaM�talaa #

Cevap: millenicom internetini iptal etmek istiyorum

G�nde 3 4 defa kopan ba�lant� ay�pl� hizmettir.

Yapaca��n�z �ey ise, firmaya bir mail atarak son bir ya da son 15 g�n i�inde ba�lant�n�n koptu�u tarih ve saatleri kopmu� durumda ne kadar s�re ge�ti�i ile beraber size bildirmelerini isteyin. Gelen mailde ka� kez hangi tarihte kopmu� ne kadar s�rm�� hepsini yazacaklar zaten.

Bu maili al�nca aboneli�inizi iptal edin ve gerek�e olarak kopmalar� g�sterin.

Onlar �srarla bedelsiz ayr�lamayaca��n�z� s�yleyeceklerdir umursamay�n iptal iste�inde diretin.

�ptal ger�ekle�tikten sonraa size y�ksek bedelli bir fatura g�ndereceklerdir. Bu fatura ve size att�klar� mail �rne�i ile beraber THH ba�vurunuzu yap�n ve bekleyin.

Sonu�land��nda ay�pl� hizmet kapsam�nda oldu�undan faturan�z iptal olacakt�r.

Firmayla yapt��n�z g�r��melerde bunu onlara anlatmaya �al��may�n anlamayacak ve ceza �demeniz gerekti�i konusunda direteceklerdir. Takmay�n...:-)

Tecr�beyle sabittir.

millenicom internetini iptal etmek istiyorum