Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

İnternet Firmasının İlgisizliği ve Mağdur Bırakması

16-01-2019 18:18:25 serdartr #

İnternet Firmasının İlgisizliği ve Mağdur Bırakması

Merhabalar önce;

Yaşadığım bir problem var Dsmart internet abonesiyim 2 yıllık taahütnamem var ve 9uncu ayındayım şuanda. Fakat 2019 Ocak 9 tarihinden itibaren internetimde yaşadığım hız probleminden ötürü yaklaşık 6 defa teknik destek ekibiyle iletişime geçtim ve karşılığında sadece işleminizi ileticez ilgili birime tarafınıza dönüş sağlanacaktır diye bilgi verildi. Karşılığında müşteri hizmetleri tekrar arayıp sorun giderildimi diye bilgi alıyorlar ama halen çözülmediğini söylüyorum. Dsmart şubesindeki yetkili (şube müdürü) duyduğum bir durum var o konuyla ilgili asıl olarak görüşlerinizi bilginizi almak istedim.

Btk ya şikayet ettiğiniz takdirde 48 saat içerisinde çözüm sağlamak zorundalar. Eğer sağlamadıkları zaman taahüt bozma hakkı doğar tüketiciyi mağdur bırakmasından dolayı süreç 1 hafta olmuş çünkü dedi. Böyle birşey varmı yani eğer varsa firmadan memnun değildim zaten çözüm bulunamazsa hangi yere başvurmam lazım nasıl bir yol izlemem lazım. bu konudaki Hukuki yasal haklarımız nelerdir mağduriyet konusunda.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.