Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

�nternet ba�lant� sorunu nedeniyle taahh�d�m� iptal etmek istiyorum

19-11-2018 11:52:23 kamuran21 #

�nternet ba�lant� sorunu nedeniyle taahh�d�m� iptal etmek istiyorum

Merhabalar, internetim s�rekli olarak kesintiler ya��yor. Uzun s�reli kesintiler oluyor 12-24 saatlik. Evden �al��t��m i�in ma�dur oluyorum. Son 30 g�n i�erisinde 3. kez ya�ad�m ayn� sorunu ve onun d��nda 2 ayda bir bu sorunu ya��yorum. Buna dayaraktan hakl� olarak tek tarafl� s�zle�meyi fes etmem m�mk�n m�? (�ndirim bedelleri ya da di�er �cretleri iade etmeden). Ya da ikameti mi fiber olmayan bir yere al�p ta��nma talebinde bulunup alt yap� eksikli�inden iptal etme hakk�m olur mu?

19-11-2018 12:50:36 TRQuaTRa #

Cevap: �nternet ba�lant� sorunu nedeniyle taahh�d�m� iptal etmek istiyorum

Hocam �ncelikle ben bir hukuk�u de�ilim ama size ya�ad�klar�m� anlatay�m bu konuda biraz deneyim sahibiyim. Ayn� �ey bizim ba��m�zada gelmi�ti bizde ttnet ma�durlar�ndan biriydik. �nternetimiz uzun s�reli kesintilere ma�ruz kal�yordu. Ben bunun i�in baya kapsaml� bir ara�t�rma ger�ekle�tirdim 2012 y�l�nda. Ama bunun i�in yap�lan tahayy�tname �nemli. Ba�z� firmalar olas� kesintiler i�in altyap� yetersizli�inden kaynaklanan eri�im k�s�tlamalar� y�k�ml��n� kendi �zerinden at�yor. Bizimkinde 8 mbpsye kadar internet eri�imi diye bir madde vard�. �nternet hizmeti gitmi� olsa bile hak iddaa edemiyorduk. Sa�olsun biraz u�ra�t�k ama t�ketici haklar� bize yard�mc� oldu.

27-11-2018 12:04:15 kamuran21 #

Cevap: �nternet ba�lant� sorunu nedeniyle taahh�d�m� iptal etmek istiyorum

cevap i�in �ok te�ekk�rler. Daha �nce yazm��t�m ama post gitmemi� san�r�m ya da g�ndere basmay� unuttum. S�zle�memde KDV ve ��V Dahil toplam �cretin 64.00 TL oldu�u yaz�yor. Bana her ay 65,14 fatura kesilmi�. S�zle�meyi iptal ettim. Ba�ka bir firmaya ge�tim. Bu fiyat fark�n�n ��V zamm�ndan kaynakland��n� s�yl�yorlar fakat s�zle�mede Dahildir deniyor. Bu durumda s�zle�meyi ilgili firma 12 defa ihlal etmi� say�l�r diye d��n�yorum ki bu da fana fesih hakk� do�urur. Do�ru mu d��n�yorum cevaplarsan�z sevinirim.

�nternet ba�lant� sorunu nedeniyle taahh�d�m� iptal etmek istiyorum