Ayıplı Hizmet
İstanbul zeyitnburnu cevizlibağda bulunan bir bilgisayar mağazasından RAM almaya gittim.
Alacağım üründen emindim. Satış temsilcisine Corsair Vengeance 2x8 3000 mhz cl15 olan RAM'ı almak istediğimi söyledim. Kontrol etti ve stoklarında olmadığını belirtti. Ve başka bir ürün önerdi. Bende tamam dedim. Bana önerdiği ürün Crucial Ballistix Sport 8 GB 3000MHZ CL17 bundan 2 tane aldım. Ama istediğim ürünle bunun arasında sizinde gördüğünüz üzere CL farkı var. İstediğim ürün CL15 bana önerilen ürün CL17 bunu belirtmediler. Bugün fark ettim. Bu ayıplı hizmet olmuyor mu? Bana istediğim ürünün özelliklerinden farklı bir ürün önerdiler ve fark yok dediler. CL değerini de belirtmediler. Bende doğal olarak sonradan fark ettim.
İzlemem gereken yol nedir sayın abilerim? Yardımcı olursanız çok memnun olurum. Ürünü mü değiştirebilir miyim ?
Alacağım üründen emindim. Satış temsilcisine Corsair Vengeance 2x8 3000 mhz cl15 olan RAM'ı almak istediğimi söyledim. Kontrol etti ve stoklarında olmadığını belirtti. Ve başka bir ürün önerdi. Bende tamam dedim. Bana önerdiği ürün Crucial Ballistix Sport 8 GB 3000MHZ CL17 bundan 2 tane aldım. Ama istediğim ürünle bunun arasında sizinde gördüğünüz üzere CL farkı var. İstediğim ürün CL15 bana önerilen ürün CL17 bunu belirtmediler. Bugün fark ettim. Bu ayıplı hizmet olmuyor mu? Bana istediğim ürünün özelliklerinden farklı bir ürün önerdiler ve fark yok dediler. CL değerini de belirtmediler. Bende doğal olarak sonradan fark ettim.
İzlemem gereken yol nedir sayın abilerim? Yardımcı olursanız çok memnun olurum. Ürünü mü değiştirebilir miyim ?