Tüketici hakem heyeti kararına itiraz eden banka
Merhaba Arkadaşlar yaşamakta olduğum bir konu hakkında bilgi almak istiyorum bu kouda en güzel bilgiyi hukuki net forumundan alacağımı düşünüyorum.
2014 yılında bir kredi çekmiştim. 2018 yılı şubat ayında haberlerde dosya masraflarının geri iade edileceğini gördüm. Bunun üzerine bankaya gidip ben dosya masrafımı almak istiyorum ne yapabilirim dedim. Bakalım dediler baktılar sistemden ve 126 TL alacağın var diyerek bana bir mail attılar. Bu maildeki formu yazdıır ve tüketici hakem heyetine başvur dediler. 126 TL lik ücretin karşısında halden anlayan paket masraf ve komisyon ücreti yazıyordu.(meğer beni böyle bir pakete üye yapmışlar)
Tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Tüketici hakem heyeti ücretin bana verilmesini söylemiş. Bunun üzerine banka avukatları bana dava açmış dava gerekçelerini okuduğumda gerekçelerin hepsi tüketici hakem heyetinin yanlış karar vermiş olduğu ile alakalı. Dava metninin sonuç bölümünde ise tüketici hakem heyeti kararının iptali ve tüm mahkeme masraflarının tarafımca ödenmesi istenmiştir. Bu konu ile ilgili sorularım;
1- Hakem heyeti kararına itiraz ediyorsa davalı, benim yerime hakem heyeti olması gerekmez mi mahkemede bunu nasıl anlatabilirim?
2- Banka görevlisi beni tüketici hakem heyetine yönlendirerek banka avukatlarının gelir elde etmesi için bana tuzak kurmuş olabilir mi?
3- Dava gerekçelerinden birinde halden anlayan paket katsamında benden havale eft gibi işlemlerde masraf muafiyeti sağlandığı belirtilmiş
a- Davayı ben kazanırsam Banka halden anlayan paket kapsamında havalelerden ücret almadığını gerekçe göstererek geriye dönük ücret talep edebilir mi?
b- Havale işlemlerimde ücret kesilmemiş ancak bir havalem için masraf ücreti kesilmiş bunuda belgelendirebilyorum. Muafiyet varsa neden o işlemde ücret kesilmiş diyerek bu muafiyetin sağlanmadığını ispatlayabilir miyim?
4- - Dava masraflarına baktığımda 2000 TL den fazla makbuz var avukat giderleri vs birsürü ücret talep edilmiş. Davayı kaybetmem yada kazanmam durumunda sebepsiz zenginleşme adımı ve itibarıma verilen zarar diye dava açabilir miyim?
2014 yılında bir kredi çekmiştim. 2018 yılı şubat ayında haberlerde dosya masraflarının geri iade edileceğini gördüm. Bunun üzerine bankaya gidip ben dosya masrafımı almak istiyorum ne yapabilirim dedim. Bakalım dediler baktılar sistemden ve 126 TL alacağın var diyerek bana bir mail attılar. Bu maildeki formu yazdıır ve tüketici hakem heyetine başvur dediler. 126 TL lik ücretin karşısında halden anlayan paket masraf ve komisyon ücreti yazıyordu.(meğer beni böyle bir pakete üye yapmışlar)
Tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Tüketici hakem heyeti ücretin bana verilmesini söylemiş. Bunun üzerine banka avukatları bana dava açmış dava gerekçelerini okuduğumda gerekçelerin hepsi tüketici hakem heyetinin yanlış karar vermiş olduğu ile alakalı. Dava metninin sonuç bölümünde ise tüketici hakem heyeti kararının iptali ve tüm mahkeme masraflarının tarafımca ödenmesi istenmiştir. Bu konu ile ilgili sorularım;
1- Hakem heyeti kararına itiraz ediyorsa davalı, benim yerime hakem heyeti olması gerekmez mi mahkemede bunu nasıl anlatabilirim?
2- Banka görevlisi beni tüketici hakem heyetine yönlendirerek banka avukatlarının gelir elde etmesi için bana tuzak kurmuş olabilir mi?
3- Dava gerekçelerinden birinde halden anlayan paket katsamında benden havale eft gibi işlemlerde masraf muafiyeti sağlandığı belirtilmiş
a- Davayı ben kazanırsam Banka halden anlayan paket kapsamında havalelerden ücret almadığını gerekçe göstererek geriye dönük ücret talep edebilir mi?
b- Havale işlemlerimde ücret kesilmemiş ancak bir havalem için masraf ücreti kesilmiş bunuda belgelendirebilyorum. Muafiyet varsa neden o işlemde ücret kesilmiş diyerek bu muafiyetin sağlanmadığını ispatlayabilir miyim?
4- - Dava masraflarına baktığımda 2000 TL den fazla makbuz var avukat giderleri vs birsürü ücret talep edilmiş. Davayı kaybetmem yada kazanmam durumunda sebepsiz zenginleşme adımı ve itibarıma verilen zarar diye dava açabilir miyim?