Sıfır araba satış sözleşmesine rağmen teslim edilmeyen araç
yaklaşık 3 ay önce Adana-Mıçılar Fiat yetkili satıcısından sıfır araba satın aldım . aracının satış formunu imzaldım, ödemesini yaptım. 15 gün içerisinde aracı teslim alacağımı söylediler,15 gün geçti tarihinde aracın teslimat durumunu sordum daha yeni üretime girdiği ve 15 gün sonra tarafıma teslim edileciği söylendi. Fiat müşteri temsilcisini aradım süreç ile ilgili şikayet formu uluşturdum, iki gün sonra dönüş yapıldı ve Fiat sorumluların tarafından aracımın teslimat süresini takip etiklerini ve aracın teslimatini en fazla 15 gün içerisinde gerçekletirileceğini söyledi. Bir ay daha geçti sürekli Fiat müşteri temsilcisinin tarafından araç en kısa zamanda teslim edileciği diye ifade ediliyordu . kurban bayramı öncesi Mıçılar’a gittim satış müdürü bana kesinlikle aracınızı bayram öncesi teslim edileceği söz verdi. Bayram geçti ve araç tarafıma teslim edilmedi. şuan 3 ay geçti Fiat müşteri hizmetleri ve Mıçıların satış müdürü dahil yetkililerine ulaşmaya çalışıyorum bana kimse geri dönüş yapmıyor .
maddi durumumdan dolayı kendim dilekçe yazıp tüketici mahkemesine başvurdum.
bu konu ile alakalı yol göstercisi olur musunuz.
maddi durumumdan dolayı kendim dilekçe yazıp tüketici mahkemesine başvurdum.
bu konu ile alakalı yol göstercisi olur musunuz.