Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

telekom mobil TL yüklemede paket yüklemiyor. TL boşa gidiyor.
30-08-2018 10:07:39 karamermer #

telekom mobil TL yüklemede paket yüklemiyor. TL boşa gidiyor.

Selamün Aleyküm değerli arkadaşlar.
29.08.2018 (dün) akşam saatlerinde 25 TL yükledim. Gece saat 24 de güncel paketin süresi bitti. Hattımda TL olmasına rağmen paket yenilenmedi ve internetim açık olmasından dolayı hattımdaki TL miktarı azaldı.
Müşteri hizmetlerini aradım bana her ay paketiniz bitmeden internetinizi kapatın ve SMS ile paketiniz yenilenene kadar internetinizi açmayın dediler.
Neden paketim yüklenmiyor? paket yüklenmediği için sabaha kadar İnternet kullanamadım. neden internetimi kullanmam engelleniyor?
Ne yapmam gerekli?
Şikayet edeceğim yerler için önerilerinizi alabilir miyim?
18-09-2018 10:43:24 karamermer #

Cevap: telekom mobil TL yüklemede paket yüklemiyor. TL boşa gidiyor.

sikayet.btk.gov.tr adresine şikayette bulundum. şirket saçma sapan bir cevap verdi bana. Ve bununla ilgili ne yapacağım bilmiyorum.
BTK yı telefon ile aradım bana tüketici hakem heteti ve mahkeme yolunu söylediler. bizim idari bir ceza verme yetkimiz yok dediler.

Alıntı:
Gönderen Cevap
Sayın ilgili,
Şirketimize ulaşan bildiriminize ilişkin gerekli incelemeler yapılmış ve inceleme sonucu aşağıda bilgilerinize
sunulmuştur.
*** *** ** ** numaralı hattınız 25.02.2018 tarihinden itibaren Dönüşen 4GB paketiyle kullanılmaktadır. Hatta
yeterli bakiye olması durumunda paket her ay yenilenmektedir. Paket, 30.08.2018 tarihinde yenilenmiş olup,
yenilenmeden önce yaptığınız kullanımlar bakiyenizden düşmüştür.
Hattınızdan 30.08.2018 tarihinde yapılan 0,07 MB data kullanımı için 2,50 TL bakiyenizden düşmüş olup,
ücretlendirmede hata bulunmamaktadır.
Faturasız hatlar için internet apn üzerinden yapılan data kullanımlarında standart cepten internet tarifesi 1

TL/100 KB’ dir. Konuyla ilgili detaylı bilgi https://bireysel.turktelekom.com.tr/...andart-cepten-
internet-tarifesi-nedir.aspx bağlantısı ile web sitemizde müşterilerimize duyurulmaktadır.

Bilginize
13/09/2018 12:33:06




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.