oto yıkama aracıma zarar verdi
herkese iyi günler,
dün aracımı istanbul'da yıkamacıda yıkattım. yıkandıktan sonra aracımda görünür bir kusur yoktu. ancak yıkamada çalışan yabancı uyruklu çalışan tiner gibi bir şey sürmüş olacak -kokudan öyle hissettim-, yıkamadıktan çıktıktan sonra gittiğim yerde çeşitli aksamların beyazlaştığını, renginin attığını, harelendiğini gördüm. hemen servise gittim. servis parçaların değişeceğini yaklaşık 3300tl+kdv tutacağını söyledi. o sırada fotoğrafları boyacıya attım. o da 1000tl+kdv'ye ağarmış parçaların tümünü boyayıp orjinal rengine döndürebileceğini söyledi.
servisten yıkamacıya döndüm. yıkamacı ile uzun süre görüştük ancak en son hasara karışmayacağını söyledi. 155'i aradım. dönüş yapan ekip gelmeyiceğini, benim karakola gitmem gerektiğini söyledi. karakola gittiğimde konunun karakolluk olmadığını, tüketici mahkemesine ya da savcılığa gitmem gerektiğini söylediler.
yıkamada fiş/fatura filan da vermemişlerdi. muhtemelen cep telefonum üzerinden bulunduğum yerin tespiti yapılabilir ancak hasar görmüş aracım dışında delilim yok. tüketici hakem heyetine başvursam ya da bir avukat aracılığıyla dava açsam, kazanma, hakkımı alma ihtimalim var mıdır?
dün aracımı istanbul'da yıkamacıda yıkattım. yıkandıktan sonra aracımda görünür bir kusur yoktu. ancak yıkamada çalışan yabancı uyruklu çalışan tiner gibi bir şey sürmüş olacak -kokudan öyle hissettim-, yıkamadıktan çıktıktan sonra gittiğim yerde çeşitli aksamların beyazlaştığını, renginin attığını, harelendiğini gördüm. hemen servise gittim. servis parçaların değişeceğini yaklaşık 3300tl+kdv tutacağını söyledi. o sırada fotoğrafları boyacıya attım. o da 1000tl+kdv'ye ağarmış parçaların tümünü boyayıp orjinal rengine döndürebileceğini söyledi.
servisten yıkamacıya döndüm. yıkamacı ile uzun süre görüştük ancak en son hasara karışmayacağını söyledi. 155'i aradım. dönüş yapan ekip gelmeyiceğini, benim karakola gitmem gerektiğini söyledi. karakola gittiğimde konunun karakolluk olmadığını, tüketici mahkemesine ya da savcılığa gitmem gerektiğini söylediler.
yıkamada fiş/fatura filan da vermemişlerdi. muhtemelen cep telefonum üzerinden bulunduğum yerin tespiti yapılabilir ancak hasar görmüş aracım dışında delilim yok. tüketici hakem heyetine başvursam ya da bir avukat aracılığıyla dava açsam, kazanma, hakkımı alma ihtimalim var mıdır?