Kanuna ayk�r� karar

10-02-2018 17:32:44 Enesinan #

Kanuna ayk�r� karar

TTNet firmas�ndan 2 y�l taahh�tl� internet aboneli�i ald�m ve 2 y�l�m� tamamlad�m. Ard�ndan taahh�tt�m bitti�inde telefonla arad�lar ve 08.09.2016 tarihinde 24 ay taahh�tl� yeni bir abonelik ba�latt�k. Bu abonelikte 1 y�l�m� tamamlad�m ve 01.10.2017 tarihinde k�t� ve kusurlu hizmet (s�rekli kesinti oluyor ve internet h�z� �ok yava�t�) almam sebebi ile ba�ka bir internet servisi sa�lay�c�ya ge�tim. Bunu yapmadan �nce baz� yetkililerden ald��m 6502 say�l� kanunun 52. Maddesine g�re "12 aydan uzun taahh�t yap�lamaz. T�ketici herhangi gerek�e g�stermeksizin ve cezai �art �demeksizin istedi�i zaman feshetme hakk�na sahiptir." kanunu bilgisinin g�vencesine dayanarak yapt�m (Kanun 2014 y�l� sonras� abonelikler i�in ge�erli ve benim aboneli�im 08.09.2016 tarihinde ba�lam��t�r.)Ard�ndan 572₺ kampanyadan sa�lanan avantaj bedeli diye sa�ma bir ceza kesildi. Hemen Maltepe T�ketici Hakem Heyetine ba�vurdum. THH'den cevap gelene kadar hakk�mda ilams�z icra takibi ba�lat�ld�. Borcum 1050₺ olmu� ve s�rekli tehdit edercesine konu�an avukatlar�yla herg�n telefonda tart��maya ba�lam��t�m. �cra takibine itiraz ettim dememe ra�men "�demek zorundas�n�z" diyip durdular. �stelik haberim olmadan ailemi arayarak onlar�na rahats�z ettiler. Bu yetmezmi� gibi 3 ay sonra bir darbede Maltepe Kaymakaml�� THH'den geldi. �tiraz�m reddedilmi� ve haks�z bulunmu�um. Pazartesi g�n� T�ketici Mahkemesine itiraz dilek�esi verece�im. Sizce ben haks�z m�y�m? Kanunun �st�nde bir g�� nas�l var olabilir anlam�yorum. Yard�mc� olur ve beni ayd�nlat�rsan�z sevinirim. �imdiden te�ekk�rler.

12-02-2018 09:11:57 Prosperous #

Cevap: Kanuna ayk�r� karar

O bedel kendilerinini de belirtti�i gibi kampanya bedeli. Yani taahh�t falan de�il, �u kadar y�l kal�rsan �u kampanyay� ��yle indirimle veriyorum sana diyor, e�er ki erken s�rede ��karsan da o verdi�i indirimleri istiyorlar.

Yani kazanabilece�ini sanmam b�yle bir davay�.

- - - Updated - - -

O bedel kendilerinini de belirtti�i gibi kampanya bedeli. Yani taahh�t falan de�il, �u kadar y�l kal�rsan �u kampanyay� ��yle indirimle veriyorum sana diyor, e�er ki erken s�rede ��karsan da o verdi�i indirimleri istiyorlar.

Yani kazanabilece�ini sanmam b�yle bir davay�.

12-02-2018 13:59:27 Erdo�an K�rcal� #

Cevap: Kanuna ayk�r� karar

S�zle�meyi iptal ettikten sonra, sizde bulunan modem vs yi iade ettiniz mi?

Kanuna ayk�r� karar