Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

T�ketici hakem heyeti karar� itiraz� (DAVALIYIM)

10-01-2018 01:23:48 brkylmz95 #

T�ketici hakem heyeti karar� itiraz� (DAVALIYIM)

UYU�MAZLIK KONUSU :

Ay�pl� Mal / Mal, Kullan�m Amac� Bak�m�ndan Beklentileri Kar��lamamas�

OLAYIN �ZET� :

T�keticinin ald�� r�n 5 kez ayn� ar�zadan dolay� servise gitmi�tir. �r�n servisten geldi�inde t�ketici �r�nde servise gitmeden �nce bulunmayan darbe kaynakl� bir hasar tespit etmi�tir.Firmaya sorunu bildirmesine ra�men firma gerekeni yapmam��t�r.T�ketici bu sebepten dolay� fatura bedelinin iadesini talep etmektedir.

��KAYET ED�LEN�N SAVUNMASININ �ZET� :

�ikayet konusu hakk�nda 27/10/2017 tarihli yaz�m�z ile ilgili firmadan savunma istenilmi� olup toplant� tarihine kadar yaz�m�za cevap al�namam��t�r.

�NCELEME VE GEREK�E :

a)6502 Say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanun'un Ay�pl� hizmet ba�l�kl� 13. ve 15. maddeleri
b)T�keticinin 15/09/2017 tarihinde �r�n� ma�azaya teslim etti�i ve kendisine verilen �r�n g�nderim formunda �r�n hakk�nda genel durumu iyi �eklinde not edildi�i anla��lm��t�r. Ayr�ca Efor Yetkili Teknik Servisi taraf�ndan tutulan servis raporunda da, cihaz durumu k�sm�nda ; kullan�ma ba�l� �izikler mevcut bilgisi yer ald��, darbeye ili�kin bir bilginin olmad�� anla��lm��t�r.

KARAR :

Ba�vuru sahibinin talebinin kabul�ne

OLAY KISACA BU �EK�LDE F�RMA BU SONUCA �T�RAZ ETM��.BEN�M SORUNUM �U �EK�LDE BU DAVAYI KAZANMA �HT�MAL�M Y�ZDE KA� YAN� D��ER EMSAL DAVALARI G�Z �N�NE ALARAK.B�RDE ��RENC� OLDU�UM ��N AVUKAT TUTMAYA PARAM YOK AVUKAT TUTMASAM DA KAZANAB�L�RM�Y�M DAVAYI ?

10-01-2018 10:43:00 Av.Yusuf Sel�uk Ate�kan #

Cevap: T�ketici hakem heyeti karar� itiraz� (DAVALIYIM)

Daval� �irket T�ketici Hakem Heyeti'ne savunma vermemi�.
T�ketici mahkemesine itiraz ederken hangi gerek�elere dayand��n� g�rmeden bir �ey s�ylenemez.

- - - Updated - - -

Daval� �irket T�ketici Hakem Heyeti'ne savunma vermemi�.
T�ketici mahkemesine itiraz ederken hangi gerek�elere dayand��n� g�rmeden bir �ey s�ylenemez.

30-06-2018 16:33:56 Gohani140 #

Cevap: T�ketici hakem heyeti karar� itiraz� (DAVALIYIM)

Say�n avukat bey benimde bir sorum olacak 2599 tl ye 01.01.2018 de ald��m �r�n� 24.05.2018 de servise gonderdim 26.06.2018 de para iadesi yapilacagini belirttiler.ayni �r�n suan 3400 tl firmayi arad��mda degisim yapamayiz stokta yok muadil �st s�r�mle de�i�imde yapamayiz ben �r�n�n onar�l�p gonderilmesini istedim onarim m�mk�n degil fabrika ��k��l� uretim hatas� oldu�u ve sadece para iadesi yap�laca�� s�ylendi bende ogrenci oldu�um icin ayn� �r�n� 800 tl daha verip almak istemiyorum bu konuda aradan ge�en zaman ve kur daki farkdan dolayi benim lehime sonuc alacagim bir kanun varmidir

T�ketici hakem heyeti karar� itiraz� (DAVALIYIM)