Cevap: Tüketici mahkemelerine davacı olarak kimler başvurabilir?
İhtarnamenin resmini ekleyemediğim için direk metni buraya yapıştırıyrum:
İHTAR EDEN(KEŞİDECİ) : H... G..., T.C.K.N. :......
Adres
VEKİLİ : Ö... H... G..., T.C.K.N. :.......
Adres
İHTAR EDİLENLER(MUHATAPLAR)
: 1-Aracın üreticisi ve adresi
: 2-aracı satın aldığımız bayi adı ve adresi
KONUSU : Gizli ayıp nedeniyle aracın teslimi ve ayıpsız misliyle değişimi
AÇIKLAMALAR :Sayın muhataplar; ..... Otomotiv İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den
29.05.2017 tarihinde 35.... plakalı, motor numarası ..... şase numarası .......
olan 2017 model H.... marka .... hecbek 1.2 style paket beyaz renk cam tavan benzinli otomobili 0 km'de satın aldım.
Aracı teslim alırken görünürde hiçbir sorun olmaması nedeniyle aracı satın aldım.Ertesi gün sıfır km. araç olduğu halde
aracın detaylı ekspertizini yaptırdım ve kaportasında boya, değişen bulunmadığı orijinal olduğu sonucunu matbu evrak olarak aldım.
Aracı bir müddet kullandıktan sonra aracın boyasında kabarmalar, sağ ön kapıda boya akması,
kapı macunlarında kabarmalar, ayrılmalar olduğunu fark ettik.Aracı daha dikkatli incelediğimizde aracın hemen hemen
her yerinde boya kabarmaları ve bagaj menteşesinin karoserden ayrıldığını fark ettik.Boya kabarmalarının tüm kapı
içlerinde, bagaj kapağını tutan civataların üstünde, tavan direğinde vs. olduğunu fark ettik.Aracı ilk alırken böyle bir
durumun var olduğunu, kabarmalar daha çok iç kısımlarda olduğu için fark edemedik.Zamanla aracın boyasındaki
kabarmaları ve kusurları fark edince aracımı iade etmek ve satılanın ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini talep için
tarafınıza başvuru yapma zorunluluğumuz doğmuştur.
Rize bayiinize ........ aracın boya ve karoserinde bulunan ayıp durumlarının tespiti için başvuru yaptım ve araçta
ayıpların var olduğu tespit edildi, fotoğraflandı ve genel merkezden cevap gelecek dendi.Bu konuyla ilgili genel merkez araca Rize
bayii aracılığı ile 5000 TL' lik aksesuar takma teklifinde bulundu .Bir sonraki aşamada 4000 TL nakit teklifi yapıldı,sonrasında
yapılmış olan nakit teklifi hiç yapılmadı diye teklif geri çekildi ve gereksiz yere oyalandım. Ayıp tespit edildiğinde seçimlik hakkı kullanma
yetkisi yasa gereği tüketicidedir.Bu nedenle aracımın geri alınarak satılanın ayıpsız bir benzeri ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Araçtaki boya kabarmalarını ve bagaj kapağını karosere bağlayan menteşedeki ayrılma olması suretiyle meydana gelmiş
olan gizli ayıbı bilmiş olsaydım ayıplı aracı satın almazdım.Bu nedenle Türk Borçlar Kanununun 227.md./ 4 f. na göre satılanı
geri vermeye hazır olduğumu, 4. imkan varsa, satılanın ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini isteme hakkımı kullandığımı bildiririm.
Araç boyasında meydana gelmiş kabarma vb. diğer kusurlar araçta gizli ayıp oluşturmuş ve buradan hareketle, satıcının ayıba
karşı sorumluluk hükümlerine göre sorumlu tutulması gerekmektedir.Satıcının ayıptan dolayı sorumluluğu Türk Borçlar Kanunu' nun 219.-231. maddelerinde
kuşkuya yer bırakmayacak şekilde düzenlenmiştir.Satıcı, alıcıya karşı herhangi bir surette bildirdiği niteliklerin satılanda bulunmaması
sebebiyle sorumludur.Satıcı, bu ayıpların varlığını bilmese bile onlardan sorumludur.(Türk Borçlar Kanunu 219.madde)
Türk Borçlar Kanunu' nun seçimlik haklar başlıklı 227. maddesinin 4. fıkrasındaki ''4. İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir benzeri
ile değiştirilmesini isteme .'' hakkımı kullanacağım.Dönmenin sonuçları başlıklı 229. maddesine göre de aracı satın almamdan kaynaklı bütün
zararlarımın tazmini için mahkemeye başvuracağım.Bu süreçte araçta meydana gelecek arızalardan ve araç için yapacağım ödemelerden siz
sorumlu tutulacaksınız.
SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda açıkladığım nedenlerle, bu ihtarnamenin tarafınıza tebliğinden itibaren 7 gün içerisinde tüm masrafları tarafınıza
ait olmak üzere aracın ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini ve 35...... plakalı, motor numarası ..... şase numarası ..........
olan 2017 model H......marka..... hecbek 1.2 style paket beyaz renk cam tavan benzinli otomobilin devrini almanızı, aksi takdirde hakkınızda T.C.
mahkemelerinde hukuki yollara başvuracağımı, yargılama giderleri, avukatlık ücreti ve diğer yapılacak masrafların tarafınıza ait olacağını, bu
süreçte araçta meydana gelecek her türlü arıza ve zararlardan sizin sorumlu olacağınızı ihtaren bildiririm.
Sayın Noter;
Dört nüsha olarak düzenlenen ihtarnamenin onaylı birer örneğinin karşı tarafa tebliğini, onaylı bir suretinin tarafıma verilmesini, onaylı
bir örneğinin dairenizde saklanmasını talep ederim.02.01.2018
EK : Vekaletname İhtar eden
H... G...
Vekili
Ö... H... G...