Kargoyu getirmeyen kargo þirketi elemanýný þikayet

6-7 Yýldýr internetten sürekli alýþveriþ yapýyorum. Ürünleri 2 kargo firmasý getiriyor. Benim kargo þirketi seçme þansým yok. Ayný kargo þirketi 6 yýldýr evime getirdiði kargoyu getirmez oldu. Ýþlerinin yoðunluðunu bahane ediyorlar bu durum için.

Daha öncede çalýþan bayanla yaptýðým telefon görüþmesinde, gelip alacaksýn gibi ,amiyane bir tabir kullanmýþtý. Bu sefer haddini fazlasýyla açtý. Müþteri temcilcileri dýþýnda muhattap bulamadým. Yöneticileriyle görüþüp personolini þikayet etmek istedim.

Bana kargo müdüresi olduðunu söyleyen bayan . Hiç konuþmama izin vermeden dertlerini sýraladý. yetiþemediklerin vs. ( Ben sizi anladým birazda ben konuþayým )dedim. ( Ne zamandýr bu kargoda yöneticilk yapýyorsunuz.Geçen yýlda siz mi yöneticiydiniz ). ( Yok bir yýldýr yapýyorum) dedi . (Geçen yýl kargolarým eve geliyordu. Hatta 6 yýldýr ayný þrket evime getiriyordu. Bu durum sizden kaynaklanýyor o zaman )dedim. Bana sen kimsin . Seviyesiz benimle nasýl böyle konuþuyorsun, ahlaksýz kadýn, terbiyesiz, daha sayamayacaðým hakaretleri ardý ardýna sýraladý. Sonrada yüzüme kapattý.Þok oldum. Böyle br tepki beklemiyordum.

Defalarca üst düzey yetkililere ulaþmaya çalýþtým. Ne arayan ne dönen olmadý. Nasýl bir yol izlemeliyim. Þahýs adýna mý , þirket adýna mý þikayette bulunmalýyým? Avukat tutmalýmýyým. Karþý tarafýn þirket avukatlarý savunma hazýrlar mý? Onlarla baþedebilir miyim ?Telefon konuþmalarýný talep edebilir miyim? Verirler mi? Vermezlerse , benim beyaným yeterli olur mu?

Öncelikle geçmiþ olsun..
Ses kaydý yapýlmamýþsa ispatý imkansýz.Karþý taraf hayýr ben demedim iftira atýyor derse ispatlayabilecek misiniz?

Benim önerim þu olurdu; ürünü getirmiyorlarsa bende almaz geri göndermek zorunda kalýrlardý.Satýcý büyük bir satýcý ise mutlaka çözerdi.

Biraz araþtýrdým. Hakaret davalarýnda, kiþinin beyaný yeterli oluyormuþ. Ayrýca kargo þirketi bana konuþmalarý dinleyeceklerini , yöneticilerinin bana döneceðini söyledi. Konuþma ellerinde , benimde bu kayýtlarý isteme hakkým olmasý lazým. Durup dururken neden yalan beyanda bulunayým. Hemen sonrasýnda defalarca yöneticilerine ulaþmaya çalýþtým.

Hakaret davasýnda þikayetçinin beyaný yeterli olmaz. "Durup dururken neden yalan beyanda bulunayým?" sözünüzün hiçbir geçerliliði yoktur. Hukuk ispat gerektirir. Bu da hakaret davasýnda tanýk ya da ses kaydý ile olur.

Anayasa hükmü gereði hiç kimse kendisini suçlayan bir beyanda bulunmaya veya bu yolda delil göstermeye zorlanamaz.

Bu nedenle karakolda veya savcýlýkta "bana hakaret etti, delil olan ses kaydý da onlarda, onlardan istensin" diyemezsiniz. Deseniz de bir iþe yaramaz.

Keþke kendiniz bu hakaretleri kaydetseydiniz. Çoðu kiþinin düþündüðü gibi bu durum suç teþkil etmez.

Ýþin esasýna gelirsek:

Son dönemde baþta Yurtiçi Kargo olmak üzere pekçok kargo þirketi adrese teslim kargolarý adrese teslim etmemekte direnmekte, geldik bulamadýk, telefonla aradýk bulamadýk gibi gerçek dýþý mazeretlere baþvurmakta, adrese teslim ücreti aldýklarý halde kargolarý þubeden teslim etmektedirler. Yasal yol tüketici hakem heyetleridir.

Ýþte sizinkine benzer bir örnek:

https://www.youtube.com/watch?v=puWHcpATpYI

Hakem heyetni daha önce aradým. Kargolarla ilgilenmediklerini. Þikayetimi ulaþtýrma bakanlýðýna yapmamý söylediler. Bence yanýlýyorsunuz
http://www.abchukuk.com/cezahukuku/hakaret.html

- - - Updated - - -

Ayrýca sizin dediðinize göre herkes telefonda birbirine hakaret küfür etsin. Nasýl olsa ispatý yok . Böyle bir þey olabilir mi. ? Bana aksini ispatlamalarý lazým. Her telefon konuþmasýný kayýt altýna aldýklarýný belirtiyorlar.Madem haklýlar kayýtlarý mahkemeye sunsunlar

Sayýn aleydi,

Yýllarýn hukukçularý yanýlýyor. Ancak doðrusunu siz biliyorsunuz.

Kuþukusuz bizim de bu durumda þunu sorma hakkýmýz var; Madem ki öyle, burada bulunmanýzýn nedeni nedir? Sorduðunuz soruya yanýt alabilmek mi yoksa muhtemelen hoþunuza gitmeyen ancak tamamen doðru olan bir yanýt verildi diye yanýtý verenin yanýlgýya düþtüðünü söylemek mi?

Benim, "bana aksini ispatlamalarý lazým" sözünden anladýðým þudur:

Telefonda birisinin size hakaret ettiði iddiasý ile þikayette bulunacaksýnýz. Elinizde hiçbir delil yok. Sonra da diyeceksiniz ki; "Karþý taraf bana hakaret etmediðini ispat etsin."

Çok güzel...(!)

Adama bir suç isnat edecekler ama ellerinde hiç delil yok. Sonra da hadi suçsuzliðinu ispat et bakalým diyecekler.

Helal olsun böyle hukuk anlayýþýna (!)

Diðer taraftan Ulaþtýrma Bakanlýðý'na yapacaðýnýz þikayet ile, Bakanlýðýn söz konusu kargo firmasý üzerinde hizmet ile ilgili yaptýrýlarýný saðlayabilirsiniz. Bakanlýk hakaret konusuna bakmaz. Yargýlama yapmak görevi de deðildir, yetkisinde de deðildir.

Kargo hizmeti nedeni ile uðramýþ olabileceðiniz maddi zararlarýn çözüm yeri tüketici sorunlarý hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleridir. Zira konu tüketici mevzuatý çerçevesinde çözülmesi gereken bir konudur.

Bulunduðum bölgedeki karakolu aradým. Onlarda beyanýmýn yeterli olacaðýný söylediler. Kimse durup dururken bu bana hakaret etti demez. Desede herhalde bu mahkemede sorulan sorularla ortaya çýkar. Zaten mahkemeler bunun için yok mu.?
Ben kargoma ulaþmýyorum fakat çok daha önemlisi, þahsýma yapýlan hakarettir. Býrakýn yüzünüze edilmesini. Sizin olmadýðýnýz bir ortamda bile size hakaret edilmesi, kanunlara göre suç teþkil etmedir.
Burasý teksas deðil. Telefonda olsa, ayrýca basýn yayýn ve internet yoluyla olanlarýn daha aðýrlaþtýrýlmýþ olduðunu okumuþtum. 6 ay gibi bir zaman aþýmý süresi var. Bu bile çok önemli .
Ulaþtýrma bakanlýðýna tabiki hakaretle ilgili þikayette bulunmuycam. Onlarýn bu konuda bir yaptýrýmý olmadýðýný biliyorum. Söyledðim gibi tüketici haklarýný aradým. Bana kargolarla ilgili hiç bir þekilde þikayet kabul etmediklerini söylediler. Saðolun lginiz için.
Umarým bu sitede bir avukat bana haklarýmý ve nasýl bir yol izleyeceðim konusunda yardýmcý olur.

Bu gerçek deðil maalesef.Belki þikayetçi olmak için yeterli denmiþ olabilir ancak tek baþýna beyan cezayý doðurmaz.Soru sorup istediðiniz yanýtý alamayýnca, cevap vereni yanlýþ çýkarmaya uðraþmak foruma hizmet eder bir hareket olmadýðý gibi bir anlamý da yok.

Sonuç olarak sizle konuþan görevli sizden için 'bana hakaret etti ceza alsýn' demesiyle size hangi yaptýrým uygulanýrsa sizin söylemenizle ona da en fazla o uygulanýr.Daha fazlasý yok.

Sayýn aleydi,

Sitemizde geçmiþ yýllarda açmýþ olduðunuz konularý inceledim de yine bir hakaret edilme olayýnýza rastladým.

Orada sitemizin kýdemli üyelerinden Hakkarili Arzuhalci beyefendi sizi epey bir bilgilendirmiþ hakaret konularýnda. Hatta size cevap veren ve kendisini avukat olarak tanýtan bir baþka kiþi ile de epey bir tartýþma yaþanmýþ aralarýnda.

Siz karakoldaki polise sormuþsunuz ve kendi beyanýnýzýn yeterli olacaðý cevabýný almýþsýnýz. Polisin mi yoksa hukukçularýn mý sözüne inanýp güveneceðiniz tamamen size kalmýþtýr.

Bu sitede size cevap verecek bir avukatýn da söyleyecekleri bizim söylediklerimizden farklý olmayacaktýr. Bu nedenle benim bu konuda söyleyebileceklerim bu kadardýr.

Bence bulunduðunuz ildeki bir avukata gidip danýþma ücretini ödeyerek yüzyüze görüþmeniz sizin için en iyisidir. Kolay gelsin.

Benim yerime kendiniz koyun, biraz empati yapýn. Hiç tanýmadýðýnýz biri size , hiç hakký yokken telefonda hakaret ediyor. Bunu ispat edemem deyip sineye mi çekeceksiniz ?
Verilen cevaplar bir hukuk kaynaðýna dayandýrýlan cevaplar deðil. Sadece yorum ve düþünceleriniz. Bana Türk ceza kanunun þu fýkrasý þu bendine göre , böyle bir hakkýnýz yok dense, tabiki tartýþmam. Buradaki editör ve üyelere göre sanki hiç bir haksýz fiiilin suçu yok.
Eðer Türk ceza kanununda böyle bir açýklýk varsa. Bu demektir nasýl olsa ispatý yok diye ,herkes herkesi arayýp hakaret edebilir.

Polis memurlarý hukukçu deðildir kabul. Her gün adli olaylarla karþýlaþan, ifade alan ve savcýya intikal ettiren kiþiler. Hiç bir þey bilmiyorlar demekte doðru deðil.
Bu kadar basit düþünen biri deðilim. Soru sorayýmda karþýmdaki kiþiyle tartýþayým diye. Ýstediðim cevaplarý alamadýðým doðru. Ortada bir haksýz fiil var. Bende bunun bir cezasý olmalý diye düþünüyorum. Yardýmcý olduðunuz için teþekkür ederim. Söylediðiniz þeyler beni tatmin etmedi.
Ayrýca ben beyin fýrtýnasý yapmaya çalýþýyorum. Siz olaya tartýþma olarak bakýyorsunuz. Taraf olacaðýmýz bir durum yok ki sizlerle .

- - - Updated - - -

Benim yerime kendiniz koyun, biraz empati yapýn. Hiç tanýmadýðýnýz biri size , hiç hakký yokken telefonda hakaret ediyor. Bunu ispat edemem deyip sineye mi çekeceksiniz ?
Verilen cevaplar bir hukuk kaynaðýna dayandýrýlan cevaplar deðil. Sadece yorum ve düþünceleriniz. Bana Türk ceza kanunun þu fýkrasý þu bendine göre , böyle bir hakkýnýz yok dense, tabiki tartýþmam. Buradaki editör ve üyelere göre sanki hiç bir haksýz fiiilin suçu yok.
Eðer Türk ceza kanununda böyle bir açýklýk varsa. Bu demektir nasýl olsa ispatý yok diye ,herkes herkesi arayýp hakaret edebilir.

Polis memurlarý hukukçu deðildir kabul. Her gün adli olaylarla karþýlaþan, ifade alan ve savcýya intikal ettiren kiþiler. Hiç bir þey bilmiyorlar demekte doðru deðil.
Bu kadar basit düþünen biri deðilim. Soru sorayýmda karþýmdaki kiþiyle tartýþayým diye. Ýstediðim cevaplarý alamadýðým doðru. Ortada bir haksýz fiil var. Bende bunun bir cezasý olmalý diye düþünüyorum. Yardýmcý olduðunuz için teþekkür ederim. Söylediðiniz þeyler beni tatmin etmedi.
Ayrýca ben beyin fýrtýnasý yapmaya çalýþýyorum. Siz olaya tartýþma olarak bakýyorsunuz. Taraf olacaðýmýz bir durum yok ki sizlerle .