ikinci el ürün cayma hakký

ikinci el ürünlerin satýldýðý site üzerinden, kullanmýþ olduðum (hiçbir ayýbý olmayan) yelek ve jean pantolonu bin lira karþýlýðýnda anlaþtýk. alýcýya bedenlerinin olup olmayacaðýný sordum olacaðýný beyan etti. bende ürünleri pazarlarken iade edebileceðini söyledim fakat iade edebilirsin dememdeki amaç ürünlerime güvenmem orjinal ve sýfýr niteliðinde ürünler olmasýdýr. alýcý parayý hesaba gönderdi sonra yine ayný þekilde kullanýp satýþa sunmuþ olduðum ayakkabý için onuda gönder denerim olursa parasýný gönderirim dedi. ben olmaz deyince paramý geri gönder güvenmiyorsun bana ben seninle ticaret yapmam falan dedi. bende iade edemeyeceðimi diðer alýcýlara ürünü sattýðýmý söylediðimi ve ürünleri ona göndereceðimi söyledim. ürünlerde sende kalsýn parada sende kalsýn dedi. ben parasýný aldýðým ürünleri kendisine kargoladým. ürünleri açmýþ giymiþ bu bana olmadý ve sigara kokuyor diye mesaj attý ki kokmasý imkansýz. neyse ben kendisine bedeninin size uyduðunu söylediniz ben iade alamam dedim sonuç olarak hiç tanýmadýðým bir insan hangi koþullarda giydi denedi veya yelekle ne yaptý bilemem... adresini biliyorum elbet yolumuz düþer diye tehdit etti sonrada en kötü dolandýrýcýlýk davasý açarým dedi. böyle bir þey mümkün mü?

Tehdit mesajlarýný saklayýn.Kiþiler dolandýrýcýlýk davasý açamaz.Ancak savcýlýk makamý açabilir.Burda bir dolandýrýcýlýk olmadýðý için bu söz konusu deðil.En fazla cayma hakký için bir yerlere baþvurabilir.Onda da fatura vs. olmadýðý için iþine bak der gönderirler.Hukuken yapabileceði bir þey yok.

ilginiz icin cok tesekkur ederim. ben ayni gun bu tarz durumlardan hic hoslanmadigim icin tamam urunu geri gonderin, size gonderdigim gibiyse paranizi iade ederim diye mesaj attim cevap vermedi bende ertesi gun sinirlenip yazdiklarima dahi cevap vermiyorunuz ne yapmaya calisiyorsunuz siz yazdim kargoladigini soyledi ama cumartesi gunu kargolar ogleden sonra kapali konusma aksam 5-6 saatlerinde olmustu. basladi yine tehditlere acik olumle tehdit ediyor "biz adanaliyiz bizi tanimak istersen gazetlerin 3. sayfa haberlerine bak" dedi. yarin is yerine geliyorum vs diye tehdit ediyor. bu durumda karakola gitsem yardimci olur mu memur arkadaslar?

Arkadaþlar yardýmýnýza ihtiyacým var. Ýkinci el ilgilendirdiði için burdan soruyorum bu yüzden konu açmadým.
Ýkinci el bir ekran kartý bir arkadaþa sattým. kendisine çalýþtýðýna dair benchmark testi sonucunu da yanýnda tarihiyle whatsapp'dan gönderdim. Kartýn en ufak sorunu yoktu çünkü benim kendi kullandýgým þahsi kartýmdý.
elden ücretini verdi bende kartý teslim ettim.

buraya kadar normal, ama arkadaþ kartýn "bozuk" olduðunu idda ediyor ve iade istiyor.
bende elimde hem bozuk kart hemde "paramý ver" diyen genç ile karþý karþýya kala kaldým. Aklýma yüzlerce dalavere geliyor.

Ýþin nereye varacaðýný bilmiyorum, ortada site üzerinden satýþ olamdýgýndan iftira atmasýndan da korkuyorum. Hukukumuzda böyle durumlar için alýcýnýn "cayma hakký " var mý? varsa benim zararým ne olacak. Saðlam ekran kartýný bozup bana yýkma durumu var mý? böyle durumlarda ne tür kararlar verilir ?
Þaþtým kaldým keþke satmasaydým.

Almak zorunda deðilsiniz.Elinde fatura olmadýðý için tüketici mahkemesi/hakem heyeti ilgilenmez.Alacak davasý açabilir.Tüm ispat yükü karþý tarafta.Elden alýþ veriþ olduðu için deðil ispatý, böyle bir alýþ veriþ yapýldýðýný dahi belgelendiremeyecek.Yani siz saðlam sattýðýnýza eminseniz ve vicdanen rahatsanýz dilediði yola baþvursun.Kanun zoruyla alabileceði hiç bir þey yok.

Herkese merhabalar,
tavsiyeleriniz için þimdiden teþekkür ederim

Ýnstagramdan ilan edilen ikinci el bir ürün aldým
Mesajlaþmada beðenmediðiniz takdirde parasýný iade ederim dedi. (Mesajlar elimde mevcut.)
Parayý Banka üzerinden EFT ile gönderdim. (Dekont mevcut)
Ürün elimize ulaþtý, istediðimiz gibi deðildi, o gün akþamýnda hemen mesaj attýk iade sitediðimize dair.
Þimdi iade etmem diyor. Kargo fiþleri de mevcut.


Þimdi ben bu kiþiye dava açabilir miyim. ve ne davasý açmam gerekir.
Hiçbir þey alamasam da en azýndan mahkeme sýkýntýsý çekmesini istiyorum.
bu arada 270 liralýk bir alýþveriþti, yaptýðýma deðer mi

Katkýlarýnýz için teþekkürler...

Ýyi günler, sorum benzer olduðu için yeni baþlýk açmadým.

Bir hafta kadar önce Sahibinde.com üzerinden alýcýnýn isteði üzerine GET ile ilan açtým ve kullanmadýðým 2. el, garantisiz tabletimi gönderdim. Alýcý tablet eline ulaþýnca ödememi onayladý. Fakat 3-4 gün sonra, "tablet þarjý bittikten sonra bir kesinlikle þarj olmuyor" diye mesaj gönderdi. Sonraki gün þarj aletini, baðlantýlarý vs kontrol ettiniz mi diye yazarken cayma hakkýmý kullanarak ürünü iade edeceðim diye mesaj attý. Herþeyi denediðini; ama þarj olmadýðýný yazdý. Ben de kabul ettim, ürünü gönderin ödemenizi yapayým diye yazdým. Bir þeyleri yanlýþ yapmýþlardýr vs diye düþündüm.

Fakat sonradan kafamda bazý sorular belirdi. Tableti çok temiz kullanmýþtým, ayda bir iki kez, aylarca kullanmadým. Þarjýyla ilgili hiçbir sorun yaþamadým. Göndermeden önce de þarj ettim, çalýþýyordu. Þimdi bu tablet nasýl bir anda bozuldu? Yanlýþ kullaným mý, kaza eseri bir þey mi döküldü? Hatta, bozuk ayný model bir tabletle deðiþtirilmek mi isteniyor? Ayrýca alýcýnýn tam adýný ya da adresini bilmiyorum. Kargoyu MNG kargonun Kayseri Organize Sanayi þubesine göndermemi istemiþti.

Sahibinden ile konuþtum böyle bir hakký var mý diye. GET iþlemleri tamamlanmýþ, bizim üzerimizden böyle bir iþlem gerçekleþtiremez dediler. GET ile sattýðým için mesafeli satýþ sözleþmesine giriyormuþ. Mesafeli Satýþ Sözleþmesini okudum, benzer bir durumu (2. el garantisiz, ücret iadesi belirtilmemiþ) anlatýr bir madde göremedim.

Alýcýnýn cayma hakkýnda böyle bir durum var mýdýr danýþmak isterim, iyi günler.

Benim de ikinci el alýþveriþte cayma hakký ile ilgili bir sorum olacak,
Let go üzerinden bir süpürge için satýcý ile anlaþtýk, size üzerinden sözlü anlaþarak( alýmsatým onayý olmadan) buluþtuk. Ürünü Xiomi sanýyordum ama baþka bir markaymýþ, ama çalýþýyor iþ görür düþüncesiyle satýn aldým, yanýmda nakit olmadýðý için pazar akþamý eft emri vererek ödeme yaptým, eve geldiðimde o markayý eþim istemedi yedek parça , servis sýkýntý olur diye, satýcýya yazdým hemen whatsapp üzerinden durumu anlattým ''Biz bunu hiç kullanmadan geri versek yarýn getirsem size olur mu?'' diye, o gece cevap gelmedi eft emrini iptal ettim. Þimdi iade kabul etmiyorum mahkemeye vereceðim diyor, ben iade etmek istiyorum, mahkeme masraflarý bana kalýr mý, bir þey çýkar mý?
Teþekkürler

Merhabalar;

Bu konuda çok soru olduðundan toplu bir cevap yazmanýn uygun olduðunu düþünüyorum.

1- Instagram, sahibinden, letgo, dolap vb. satýcýlarýn mesleki olarak bu iþi yapan kiþiler olmadýðý kabul edilen uygulamalardaki alým-satýmlarýnýzda tüketici haklarýna dayanamazsýnýz. Özetle bu alýmlarda 'cayma' mümkün deðildir. Para iadesi yaparak ürünün geri verilmesi durumunun olay özelinde deðerlendirilmesi gerekir ki bu da hukuki danýþmanlýk gerektirir ve meslek kurallarý gereði ücrete tabidir.

2- Dekontlarýnýzýn açýklamasýna konu ödemeyi neden yaptýðýnýzý yazmazsanýz bu o kiþiye bir borcunuzu ödediðiniz kapsamýnda deðerlendirilecektir. Dekont açýklamalarýnýza mutlaka ödemeyi neye istinaden yaptýðýnýzý yazýn.

3- Whatsapp görüþmeleri yazýlý delil deðildir. Belirli davalar yönünden bir geçerlilikleri dahi bulunmadýðýna rastlanýr lakin vicdani kanaat için yine de dosyalara sunulur. Anlaþmalarýnýzý, sözleþmelerinizi bir kaðýda yazýp imzalama þeklinde yapmaya özen gösteriniz. Kiþilerle ürün alýp-satarken haklarýnýzý korumak için mutlaka bir sözleþme ve teslime iliþkin evrak düzenleyin ki gelecekte bu konularda bir problem ile karþýlaþmayýn.

Sorulardaki gördüðüm genel sýkýntýlar bu hususlara iliþkin olduðundan genel nitelikte bir cevap sundum. Ýkinci el ve sosyal platformlardan yapýlan alým-satýmlarda yazýlý hususlara dikkat etmeniz faydanýza olacaktýr. Kanunun hakkýnýzý koruyabilmesi için öncelikle sizlerin de bazý önlemleri almanýz gerekmektedir.