Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Vodafone
29-11-2017 08:41:57 nurkanturkmen #

Vodafone

Selamlar,

Vodafone şirketinden aldigim bir cihaz üzerine icralık oldum.Sozlesmeyi iptal ettiler ve bütün fatura bedelini tek faturaya yansittilar.Yaptıkları işlemde bir hata olduğunu sözleşmeyi iptal edebilecekleri kadar süre geçmediğini kendilerine bildirdim .kesilen faturalarimin ve imzalamış olduğum sozlesmenin bir kopyasini hem yazılı hem de sözlü olarak talep ettim.Fakat 10 aydır defalarca aciliyetini bildirmeme rağmen hiç bir şekilde dönüş yapmadılar. Yaşanan olay için hukuksal haklarım nelerdir?
29-11-2017 10:53:14 eksila #

Cevap: Vodafone

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna girip bir üyelik oluşturup şikayette bulunabilirsiniz.Vodofane internet adresine girip bize ulaşın bölümünden e mail kısmına basıp oradanda bireysel kutusuna tıklayıp mail atarak şikayetinizi dile getirebilirsiniz her halükarda da bir tüketici olarak Tüketici Hakem Heyetine başvuru hakkınız bulunmaktadır bir dilekçeyle halledebilirsiniz.Umarım sorununuz hallolur.
29-11-2017 13:58:42 nurkanturkmen #

Cevap: Vodafone

Merhaba öncelikle yardımınız için teşekkür ederim.Vodafone şirketinin yaptığı bir usulsüzlük değil mi? Müşteri temsilcisi mail atmami söylemişti ve 3 4 kere mail attim ama hiç bir sonuç elde edemedim.Dosyanın avukata olduğunu ve geçen her sürenin benim için zarar olduğunuda belirmistim.Ne gibi sonuçlar elde edebilirim bilginiz var mi
29-11-2017 15:23:20 Erdoğan Kırcalı #

Cevap: Vodafone

Alıntı:
nurkanturkmen rumuzlu üyeden alıntı
Selamlar,

Vodafone şirketinden aldigim bir cihaz üzerine icralık oldum.Sozlesmeyi iptal ettiler ve bütün fatura bedelini tek faturaya yansittilar.Yaptıkları işlemde bir hata olduğunu sözleşmeyi iptal edebilecekleri kadar süre geçmediğini kendilerine bildirdim .kesilen faturalarimin ve imzalamış olduğum sozlesmenin bir kopyasini hem yazılı hem de sözlü olarak talep ettim.Fakat 10 aydır defalarca aciliyetini bildirmeme rağmen hiç bir şekilde dönüş yapmadılar. Yaşanan olay için hukuksal haklarım nelerdir?
Siz kaç dönem fatura ödemediniz?
29-11-2017 15:46:56 nurkanturkmen #

Cevap: Vodafone

Hatırladığım kadariyla en son faturami yatirdigimda 2 fatura gozukuyordu 1. fatura tutarı 250 2. fatura tutarı 2.000 gibi bişeydi.Ve bunları dışında örnek vermem gerekirse son toplam tutarın yansitildigi fatura 10. aya aitse bana 12. ay için 15 lira gibi bir fatura daha kesilmiş.


edit: geri kalan fatura adeti 2 olmuş oluyor.yani fatura ödemeye gittiğimde 1. fatura 250 2.fatura 250 3. fatura 2000 seklindeydi
29-11-2017 15:54:26 Erdoğan Kırcalı #

Cevap: Vodafone

Alıntı:
nurkanturkmen rumuzlu üyeden alıntı
Hatırladığım kadariyla en son faturami yatirdigimda 2 fatura gozukuyordu 1. fatura tutarı 250 2. fatura tutarı 2.000 gibi bişeydi.Ve bunları dışında örnek vermem gerekirse son toplam tutarın yansitildigi fatura 10. aya aitse bana 12. ay için 15 lira gibi bir fatura daha kesilmiş.


edit: geri kalan fatura adeti 2 olmuş oluyor.yani fatura ödemeye gittiğimde 1. fatura 250 2.fatura 250 3. fatura 2000 seklindeydi
1.faturayı kaç ay ödememiştiniz? Herhalde 3 ay falan geciktirdiniz.
Her halukarda, icra takibine başlanıp size ödeme emri geldiğinde süresi içinde itiraz hakkınız olur, bu hakkınızı zamanında kullanmadı iseniz, artık yapabileceğiniz bir şey kalmamıştır borcu ödemek dışında.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.