Kişisel bilgilerim başkasinin eline geçmiş olabilir
Dizüstü bilgisayarım , garanti süresinin dolmasına 2 ay kala bozuldu. Teknik servisi aradım. Adres için ( size bir kod vereceğiz , kargo şirketi gelip evinizden alacak. faturasıyla o şekilde bizi gönderin ) dediler. Gönderdikten 20 gün sonra kargo şirketi aradı , cihazınız yapılmadan geri gelmiş diye. Sonra itiraf ettiler. Çalışanlardan biri kargoyu farklı bir adrese göndermiş. 20 gün gereksiz kayıptan sonra kargoyu tekrar servise gönderdik. Tekrar geldiğinde imza atmadan açmak istediğimi belirttim. İzin verdiler. Bu sefer içinden başka bilgisayar çıktı. Arayıp durumu bildirdim. (Üst model bir dizüstü çıktı içinden) . İstesem durumu bildirmeye bilirdim. Teknik servis beni arayıp suçluymuşum gibi derhal o bilgisayarı bize gönderin diye tehdit etmeye başladı. Benim bilgisayarım nerede diyorum. Bir diyorlar (elimizde), bir diyorlar ( o da başkasına gitmiş gelecek ). Önce siz gönderin, ben gönderecem diyorum. Benim bilgisayarım ortada yok çünkü.Bizi göndermediğimiz için polis ve mahkemeyle tehdit ettiler . Bilgisayarım geldiğinin üçüncü günü tekrar arızalandı. Garanti süresi doldu. Yani tüm bunlar olurken, 2 aylık süreç geçmiş. O zamana kadar bizi teknik servis dışında arayan olmadı. Defalarca aramama rağmen bir yetkileye ulaşamadım. En son müdürüm diyen bir bey aradı. Taahhüt verdi. Yazıyla mail attı. Bende elimdeki diğer bilgisayarı, durumun hala iyi niyetle çözülmesi için teslim ettim. Şuan bilgisayarım hala kargo şirketinde. Geldiğinde açıp bakmama izin vermediler. Şirket onaylamazsa izin vermiyorlarmış. Bende bu kadar mağduriyetten sonra görmeden almayacağımı belirttim. İçinde özel dosyalarımın ve özel fotoğraflarımın olduğu bilgisayarım 20 gün ortadan kayboldu. Sonrasında başkasına gönderildi. Kişisel bilgilerimin başkalarının eline geçip geçmediğini bilmiyorum. Bana bilgisayara ( format atmadık) dediler. Ben (bilgilerim başkasının eline mi geçti ). (Bunu nasıl yaparsınız )deyince , tekrar aradıklarında ( format attık) dediler. Format atmayı gerektiren bir arızası yoktu. Yaşadığım 2 aylık yıpratıcı süreç ve bilgilerimin gizliliğiyle ilgili dava açabilir miyim ? .