garantisi bitmiþ araç gizli ayýbýn ortaya çýkmasý nedeniyle deðiþtirilebilir mi?

Benimde aracýmýn garantisi bittikten 8 ay sonra otomatik vites þanzýman arýzasý verdi. Gizli ayýp yoluyla yenisiyle araç deðiþimi yada ücretsiz tamir hakkým varmýdýr.

- - - Updated - - -

Çünkü þanzýman da sorun olduðu yeni ortaya çýktý. Kaza vs. Yapmadým. Aracým orijinal olup benim tarafýmdan sýfýr alýnmýþtýr. Sadece LPG taktýrdým. Bununda þanzýman ile baðlantýsý yoktur.

6502 sayýlý Tüketicinin Korunmasý Hakkýnda Kanun'un 12. maddesine göre, "Kanunlarda veya taraflar arasýndaki sözleþmede daha uzun bir süre belirlenmediði takdirde, ayýplý maldan sorumluluk, ayýp daha sonra ortaya çýkmýþ olsa bile, malýn tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yýllýk zamanaþýmýna tabidir." ancak "Ayýp, aðýr kusur ya da hile ile gizlenmiþse zamanaþýmý hükümleri uygulanmaz."

Bir talepte bulunabilmeniz için ayýbýn aðýr kusur veya hile ile gizlenmiþ olduðunu ispatlamanýz gerekir.
Ancak þanzýman söz konusu ise, garanti süresi içinde hissedilmeyen bir þeyin garanti süresinden sonra ortaya çýkmasý bunun kullaným hatasýndan kaynaklanýyor olabileceði izlenimini uyandýrýyor. Yani ayýbýn aðýr kusur veya hile ile gizlenmiþ olmasý ihtimali neredeyse yok gibi.

Sizin mantýða kalýrsa bir araç garanti süresi içinde arýza verirse zaten garantiden gereken yapýlacak, garanti bitince verirse gizli ayýplý deyip gene yapýlacak.Ömür boyu garanti gibi bir þey herhalde.Süper fikir aslýnda ama gerçek hayatta karþýlýðý yok.Gizli ayýptan bahsedilebilmesi için karþý tarafýn kasýtlý olarak ayýbý saklama noktasýnda hile yapmýþ olma durumunun ispatý gerekir ki ne durumdan ne anlatýmdan böyle bir þeyin varlýðý yada ispatý olacak gibi deðil.Bozulan, arýzalanan malýnýzý herkesin yaptýðý gibi ücreti mukabilinde yaptýrabilirsiniz.

Bunun dýþýnda bazý firmalar araç yaþý bakmaksýzýn garanti süresi 2-3 yýl önce bitmiþ olsa dahi, tüm bakýmlarýna düzenli yetkili serviste girmiþse araç, iyi niyet garantisi adý altýnda ödemenin çok ciddi miktarýný karþýlayabiliyorlar.Ama bu tamamen firmanýn yaklaþýmýyla alakalý bir durum buna mecbur deðil.Bilginize..

Bilgiler için teþekkürler. Ancak anlatamadýðým nokta þu galiba. Otomatik þanzýmanýn kullanýcý tarafýndan bozulmasý bir yol ile olur gaza ve firene ayný anda basmak. Buda araç beyninde kayýtlýdýr. Bunun haricinde kullanýcý hatasýndan sözedilemez. Hele ki kronikleþmiþ focus 3 gibi otomatik þanzýman da. Sýfýr alýnan bir aracýn üç buçuk yýlda bozulmasý ve 12000 TL. Masraf çýkmasý adilde bundan þikayet eden mi haksýz. Sýfýr bir araç en az 5 yýl sorunsuz binilmek için alýnýr.

- - - Updated - - -

Ayýbý saklama noktasýna gelince, tüketicinin kapalý þanzýman için deki arýzayý bilme þansý varmýdýr. Arýza bu durumda gizlenmiþ olmuyormu?. Hem düzenli bakýma girince neden tespit yapýlmýyor. Ýki kat bakým ücreti neden alýnýyor.

Hayýr otomatik þanzýman çok çok farklý kullaným sebepleriyle bozulabilir.Gaza frene ayný anda basmak deðil (Ki performanslý kullanýmda da bu yapýlabilir.Örneðin ralli araçlarý sýkça bu þekilde kullanýlýr).Araç tam durmadan P ye almak, yanlýþ þekilde aracý N de tutmak, D de iken gaza basmayýp yokuþta kaydýrýp aracý geri kaçýrýp istop ettirmek, N de gaz verip araç dururken ve motor devirliyken D ye almak vs. vs.Yani 10 yýldýr sadece otomatik araç kullanýyorum.Her tipini(eski tip tork konvertörlüsü 4 ileri, dsg 6 ileri/7 ileri, cvt, zf8 denen bmw'nin kullandýðý son teknolojik joystik hali vs.) bazýlarýnýn bazý durumlar için korumalý sistemleri var ama hepsinin zarar verilebilecek noktalarý da var.Bende araçlarýmdan birinin þanzýmanýný yakýn zamanda(garantisi sizinki gibi bitmiþti) arýza sebebiyle revize ettirdim.Hakkaten külfetli.

Þahsi görüþüm 'garanti bitti ama 5 yýl binmek için aldýydým, bu mal gizli ayýplý sayýlmalýydý þanzýman kapalý olduðuna göre gizli iþte ayýp' þeklinde yaklaþýmlar bu parayý ödemek istemeyen size her ne kadar mantýklý gelse de mahkemede sonuç alýnmasý söz konusu deðil.Hem garanti bitmiþ, hem bu arýzanýn sizin iddianýz gibi aracýn ilk gününden olan bir arýza(3,5 yýldýr sorun yok anlattýðýnýza göre) mý yoksa kullanýma baðlý zaman içinde oluþan bir sorun mu %100 tespiti pratikte mümkün deðil.Arýza tespiti yapýlabilir ancak sorunun kaynaðýný firma üstlenmedikçe çok çok zor( Ya zaten araca verilen garanti bitmiþ kanunen).Ama bu iþe harcayacak para ve zamanýnýz varsa bir avukatla takip edebilir, dava, ihtar, bilir kiþi, karþý vekalet ücreti vs.'nin tümünün size kalma riskini atlamamalýsýnýz.Yoksa iyi ihtimal zararýnýz olan miktarlara yakýn miktarlar(2 kez þanzýman yaptýrmýþ gibi) gene karþýnýza çýkacaktýr.Bizden uyarmasý.Mücadelenizde bol þans.

Bende adalet sektöründeyim(ZABIT KATÝBÝ). Ancak söylemek zorundayým ki sistem tüketiciyi korumuyor. Söylediklerimizi doðru maalesef. Þanzýmaný ben bozmadým. Olaðan kullaným esnasýnda bozuldu. Bahsedilen hiçbir hatayý yapmadým. Ancak söylediðiniz gibi ispatý çok zor. O riske girip 2 kat bedel ödeyemem. Zaten bu ücreti ödeyecek durumum bile olmadýðý için sizlere danýþmak istedim. Ama hakkýmý helal etmiyorum. Sýfýr alýnan bir araç garanti bittikten 6 ay sonra bozulmaz. Bunun adý ayýptýr (hukuken sayýlmasa bile). Napalým gitti 50.000 TL.lik milli servet. Havale Allah'a artýk. Orda alýrýz varsa hakkýmýzý.

Þanzýmaný sizin bozup bozmamýþ olmanýz neyi deðiþtirir ki? Sonuçta araç garanti süresi dýþýnda arýza yapmýþ. Gizli bir ayýbýn ortaya çýkmasý ile arýza yapmak farklý þeylerdir. Gizli ayýp demek, orada hep olan, ama sonradan fark edilen bir kusurdur. Sizin durumunuzda aracýn þanzýmanýnda teknik olarak "gizli ayýp" olamaz. Madem bu ayýp hep vardý, 3.5 yýl nasýl týk demeden çalýþtý bu þanzýman?

Sizin mantýkla gidersek 100 yýl sonra bile arýzalansa, kesin bir ayýptan kaynaklý.. Eþyanýn tabiatýnda bozulma vardýr. Ýnsanlarýn hasta olmasý, ölmesi gibi, eþya da bozulur. Bunun illa kullanýcý hatasý olmasý gerekmez; hele 3.5 yýl sonra olmasý da illa bir ayýp olmasýný gerektirmez.

Kurduðunuz mantýk çok hatalý.

Mevzuatýn tüketiciyi korumadýðý ise doðrudur; fakat sadece iþimize geldiðinde deðil. Adalet herkese lazým. Tüketiciyi koruyacak diye üreticinin, satýcýnýn canýna ot týkamak adalet deðildir.