Telefon görüşmesini kaydetmek her durumda suç mudur?
Merhaba,
Konuyu hangi alt foruma açmam gerektiğini bilmediğim için buraya açtım, umarım hata yapmamışımdır.
444'lü servis numarası kullanan kurumlar bizimle yaptıkları görüşmeleri "hizmet kalitesi amacıyla" kaydediyorlar.
Bildiğim kadarıyla müşteri olarak ben de aynı telefon görüşmesini kaydedersem bu TC yasalarına göre suç oluyor.
Peki kayıt yapan kurumun bizi bilgilendirdiği gibi ben de karşı tarafı bilgilendirirsem bu kayıt meşru olur mu?
Eğer oluyorsa bu bilgilendirmeyi mutlaka görüşme başında mı yapmak gerekir yoksa herhangi bir noktada bilgilendirmek yeterli mi?
Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
Konuyu hangi alt foruma açmam gerektiğini bilmediğim için buraya açtım, umarım hata yapmamışımdır.
444'lü servis numarası kullanan kurumlar bizimle yaptıkları görüşmeleri "hizmet kalitesi amacıyla" kaydediyorlar.
Bildiğim kadarıyla müşteri olarak ben de aynı telefon görüşmesini kaydedersem bu TC yasalarına göre suç oluyor.
Peki kayıt yapan kurumun bizi bilgilendirdiği gibi ben de karşı tarafı bilgilendirirsem bu kayıt meşru olur mu?
Eğer oluyorsa bu bilgilendirmeyi mutlaka görüşme başında mı yapmak gerekir yoksa herhangi bir noktada bilgilendirmek yeterli mi?
Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler.