Akbank Facebook Dolandýrýcýlýgý

Merhaba benim sýkýntým dün facebook üzerinden akbankýn sponsorlu reklamý zannettigim chip para kanpanyasý ile ilgili detaylý bilgi kýsmýný týkladýðýma akbank ýn internet subesine yönlendirdi oradan internet subesine giriþ yapmayý denedigimde cep telefonuna gelen onay mesajin girdim ve giriþ yapamadým 1 dakika içinde akbanktan bana mevcut hesabýma 1000 tl artý para lýmýtý tanýmlandýgý hakkýnda mesaj geldi ve hemen ardýndan artý para limitimden 900 tl 5057121737 numarasýna gönderdiniz diye mesaj geldi. Hemen bankayý aradým süpleli iþlemler kýsmýna baðlandým ve bu iþlemin iptal edilmesini söyledim ve onlar buradan iptal edemiyoruz diye cevap aldým. benim sorum banka artý para limitini nasýl bu kadar kolay acýyorlar niye iþlemi hemen iptal etmiyorlar. Parayý nasýl kurtarabiliriz. Bunlarý nereye þikayet edebilirim. Savcýlýga suc duyurusunda bulundum bu iþlem için. tüketici haklarýna gitsem bankayý sýkayet için olurmu vaya bddk yamý sikayet edilir acaba

Banka suçlu. Gerekli güvenlik önlemini almamýþ. BBDK, BTK ve Savcýlýða þikayet edin. Bu arada Akbank'a da dilekçe yazýp, bu zararýn bankanýn güvenlik zaafýndan kaynaklandýðýný, paranýn hesabýnýza iadesini isteyin.

teþekkür ederim cevabýnýz için bankaya nasý bir dilekçe yazabilirim bu konu ile ilgili

Benzer konular sýklaþtý. Ayni banka ve ayný yöntem. Akbank ýn müþterilerine uyarý mesajý atmamasýda çok ilginç. Çoktan banka harekete geçip müþterilerini bilgilendiren sms atmalýydý. Bende akbank müþterisiyim ve böyle bir uyarý sms i atmadýlar. Oysa facebookta olan olayý dikkate almamalarý. Web sitesi tarayýcýlarinda yazan adres kýsmýnýn iyi incelenmesini belirten bir sms atabilirlerdi.

Gerekli güvenlik önleminden kastýnýz nedir?Ya da neden banka suçlu?Düþüncenizi merak ettiðim için soruyorum

Sizce nasýl bir yol izlemeliyim

- - - Updated - - -

sizce nasýl bir yol izlemeliyim

Katýlýyorum. Ýþbank geçen gün bana yollamýþ uyarý mesajý. Ama diðer bankalar uyuyor.

Banka yeni akýl ediyor müþterilerini uyarmayý.

Degerli Musterimiz, son donemlerde Facebook, Instagram, Twitter gibi sosyal medya uzerinden acilan sahte hesaplar araci kilinarak, ikna veya korkutma yolu ile finansal isleme yonelik kisisel veri ve sifrelerinizi isteyen kisilere lutfen itibar etmeyiniz. Boyle bir durum ile karsilasmaniz halinde, gorusmeyi sonlandirip ivedilikle, 444 00 55 no'lu Cagri Merkezimizi arayip bilgi vermenizi rica ederiz

Ayný olay 04.09.2017 de benimde baþýma geldi arkadaþlar. facebook ta gordugum AKBANK sponsorlu reklama týkladým internet bankacýlýðýna yönlendidiler. bende müsteri nosu ve parola ve cebe gelen sifreyi girdim þifre hatalý dedi ve 1 dakka sonra sn:xxxxxx xxxxxx hesabýnýzdan 553 688 88 35 nolu cep telefonuna 1000 tl gönderdiniz mesajlarmda duruyor ve bu süre 1 saniye bile sürmedi müþteri hizmetlerini aradým ve kartýma bloke koydular iþin garip tarafý bütün parayý deðil sadece 1000 tl çekmiþler. ana akbank bana ikinci bir þifre yaný onay þifresi gelmedi. normalde bütün týrasferlerde bana onay þifresi gelirdi ne yapmalýyým bankaya itiraz yaptým banka bana þu cevabý verdi
Akbank Direkt'ten bilginiz dýþýnda yapýlan iþlemlere iliþkin itirazýnýz incelenmiþtir.

Akbank Direkt'e müþteri numarasý veya T.C. Kimlik Numarasý, belirlediðiniz þifre ve tek kullanýmlýk cep þifre ile giriþ yapýlabilmektedir.

Kullaným hakký size ait olan bu bilgiler, en üst seviyede teknolojik güvenlik önlemleri alýnarak personelimizin dahi eriþemeyeceði þekilde korunmaktadýr. Belirlediðiniz þifre ve tek kullanýmlýk cep þifrenin üçüncü kiþi(ler)ce bilinmemesi, gizliliðinin korunmasý sizin sorumluluðunuzdadýr. Ýtirazýnýza konu iþlemlerin Akbank Direkt üzerinden tarafýnýza ait þifrenin doðru olarak girilmesi suretiyle gerçekleþtirildiði görülmüþtür. Þifre gizliliðinin saðlanamamasýndan dolayý itirazýnýza konu tutarýn Bankamýzca karþýlanamayacaðýný üzülerek belirtmek isteriz.


ne yapman lazým
Akbank para týrasferlerinde ikinci bir þifre (yani onay þifresi )göndermesi gerekiyordu bu þifre bana gönderilmedi normalde para týrasferlerinde ikinci þifreyý gönderiyordu bunu müþteri temsýlcýsýne sordum dýyorki cebe para týrasferinde onay mesajý göndermýyoruz
bu bankanýn zaiyeti yani güvenlýk acýðý deðil mi ? ben paramý nasýl geri alacam
savcýlýgada baþ vurdum .

Benim baþýma 24 Temmuz tarihinde daha kapsamlýsý geldi. 02124442525'ten arayýp dolandýrýldýðýmý ve hesaplarýma bloke koyulmasý için cebime gönderilen sizin internete girdiðiniz þifreyi tuþlamamý istediler. 9 dakikada deðiþik numaralara 5000 TL. gönderildi. kredi kartýmdan nakit avans ve taksitli avans 7000 tl hesabýma aktarýldý. 2000 i kurtardým. Akbank müþteri hizmetlerine dert anlatýp bloke koydurana kadar 1050 tl. çektiler. Bununla ilgili akbanka ne yazdýysam yukarýda AKBANK'ýn cevabýný yazan arkadaþa gelen ayný rutin cevap gönderiliyor. Bankanýn umrunda deðil. Bu kapsamda bende bankayý mahkemeye verdim. Bu süreç ile ilgili herþeyi arkadaþlar ile paylaþabilirim.

Para gönderilen numaralar hala kullanýlýyor. Savcýlýða suç duyurusunda bulunuyorsunuz kimsenin umrunda deðil. BÝMER'e yazýyorsunuz alakasýz cevap veriyorlar. Yaptýðým herþeyi hurriyet, milliyet, odatv vb. haber kaynaklarýna haberleþtirmeleri için gönderdim. AKBANK hep bu tip olaylara maruz kalan güvensiz bir banka ve umrunda deðil... Bence sizlerde ayný yolu izleyin...