Banka hesabýmdan haberim olmadan para çekilmiþ

Merhaba öncelikle ilgili baþlýðý bulamadým yanlýþ yere yazýyor isem kusura bakmayýn 04/08/2017 tarih akþam saat 19:50 civarý maaþ hesabýmdan ben Ankara da olmama raðmen Adana dan bir atm den 1500 tl çekilmiþ kart bende olmasýna raðmen çekilmiþ bu para müþteri hizmetlerini aradýðýmda kartlarýmý bloke ettiklerini söylediler Adana'da bir atm den kartsýz bilmemne kodu ile çekilmiþ bu para bu güne kadar maaþ çekme dýþýnda bu karttan hiç bir iþlem yapmadým kart olmadan hesabýmdan bu para nasýl çekilir anlamýþ deðilim ne yapmalýyým yardýmcý olurmusumuz paramý geri alabilirmiyim teþekkürler

Kimse yardimci olmamiþ ama geliþmeleri yazayim olaydan sonra þubeme gittim dilekçe doldurmami istediler doldurdum ordan savciliða giderek þikayette bundum bu hafta bandan aradilar beni ve parami iade etmeyeceklerini söylediler gerekçe olarak olay esnasinda mesaj yolu ile doðrulama kodu gönderdiklerini ve benim onayladiðimi soylediler bana bu þekilde bir mesaj gelmediðini söyledim ve kerizmiyim bu þekilde bir onay vereyim dedim bana yeniden bir dilekçe yazip yapikredi genel müdürlüðüne göndermemi söylediler ve yaptim bekliyorum þu an savciliða suç duyurusunda bulunmuþtum bundan bir þey çikarmi acaba ? Nbanka parayi ödememek için bir kilif uyduracak belliki

Merhaba 04/08/2017 tarih akþam saat 19:50 civarý evde otururken cep telefonuma yapýkredi bankasýndan mesaj geldi mesajda güvenlik amacý ile tüm kartlarýmýn bloke edildiði yazýyordu hemen müþteri hizmetlerini aradým ve maaþ hesabýmdan ben Ankara da olmama raðmen Adana dan bir atm den QR Kodu ile 1500 tl param çekildiðini söylediler kart bende olmasýna raðmen çekilmiþ bu para bana savcýlýða suç duyurusunda bulunmamý söyledi müþteri hizmetleri olay cuma akþamaý olduðu için pazartesiyi bekledim ve þubeme gittim bir dilekçe doldurup verdim onlarda savcýlýða gitmemi söyledi ve gittim savcý bey ifademi aldý suç duyurusunda bulundum bu güne kadar maaþ çekme dýþýnda bu karttan hiç bir iþlem yapmadým internet alýþ veriþi dahil kart olmadan hesabýmdan bu para nasýl çekilir anlamýþ deðilim olaýn üstünden 10 gün geçti banka aradý beni ve para iadesinin yapýlmayacaðýný söyledi nedenini sorduðumda bana olay esnasýnda onay mesajý gönderildiðini soledi bana bu sekýlde býr mesaj gelmedi kaldýki bu þekilde iþleme ben onay veririmiyim aklýmý peynir ekmeklemi yedim baðýrdým çaðýrdým müþteri hizmöetlerine bana yeniden yapýkredi genel müdürlüne mesaj gelmediði hakkýnda dilekçe fax lamamý söyledi ve yaptým bir sonuç çýkacaðýný sanmýyorum bir kýlýf uyduracaklar parayý ödememek için bence tek umudum savcýlýða yaptýðým suç duyurusu ne yapmalýyým yardýmcý olurmusumuz paramý geri alabilirmiyim teþekkürler

Mobil bankacýlýk uygulamasý üzerinden QR kod ile para çekimi imkaný sunabiliyor bazý bankalar.
Mobil þube kullanýyormusunuz?

evet kullaniyorum maaþimin yatip yatmadiðini kontrol ediyorum sadece

Yakýnlarda telefon deðiþtirdiniz mi peki?

hayir ayni telefonu kullaniyorum 2 telefonum var birinde þirket hattim takili diðerinde özel numaram ama cihazlar uzun süredir bende

Bu konuda bilgisi olup yardim edecek kimse yokmu

Parayý geri alabilmeniz ancak ve ancak olayda kusursuz alduðunuzu ispat edebilmenizle mümkün olabilir. Þu da var ki, banka ile aranýzda imzalanan hizmet sözleþmesine göre bu tür durumlarda bankanýn biliþim sistemindeki kayýtlarýn kesin delil olduðunu kabul ettiðinize dair hüküm vardýr. Þu an için yapabileceklerinizi yapmýþsýnýz. Genel müdürlüðün kesin cevabýný ve savcýlýk soruþturmasýnýn sonucunu bekleyin.

Bak þimdi sana nasil olduðunu anlatiym sen facebook ta gezerken önüne bir reklam geldi ya çekiliþ yada baþka bisey örneðin internet bankaciliðina giren ilk 500 kiþiye 250 tl mahipuan mesela sen giriþ yaptin oraya sen oraya giriþ yapinca seni oltaya düþüren kiþi de ordan ayni anda giriþ yapti malum kiþi sana sms gönderdi sende o sms i banka gönderdi sanip girdin oraya ama aslinda sms i malum kiþiye yolladin ayni anda o kiþi senin bankadan qr kodu ile parani çekti %100 hemde baþka açiklamasi yok onun için senin internet bankaciliðina giren local ip yi devletin bulmasi lazim çünkü internet bankaciliði uygulamasi log tutan bir uygulama yardimci olmuþumdur eminim :d