Alıntı:
Erdoğan Kırcalı rumuzlu üyeden alıntı
Aynı yolla yanıt verin bence,
ücretini ödeyip halen teslim etmediğiniz hizmeti nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunup, şikayet sitelerinde yaşattığınız bu olumsuz durumu paylaşacağımı bilmenizi ister, sizler de benim kullanacağım gibi hukuki haklarınızı sonuna kadar kullanabilirsiniz elbette.
Göndermiş olduğunuz son mesaj da bu konuda ne kadar ciddiyete sahip olduğunuzun göstergesi olacaktır.
Arkadaşım az önce anlattı. Onlara parayı EFT ettikten sonra 3-5 gün kendilerine cevap vermemişler. Arkadaşım sürekli onlara ulaşmaya çalışmış. En sonunda bilinmeyen numaralar servisinden bir yakınına ulaşmış ve yakınına telefonda kendisine ulaşması için yardım istemiş. Yakını da uyansın söylerim demiş. Aradan 1 gün geçmiş. Kimse arkadaşıma ulaşmamış. Arkadaşım da bariz bir şekilde ulaştığı o yakınına mesaj olarak "kendisine söyleyin, paramı geri iade etsin. etmezse 3 gün sonra avukatım ile birlikte ona suç duyurusunda bulunacağım. internette bir kaç kişiye daha böyle yapmış olduğunu ve onların da şikayetçi olabileceklerini" böyle bir mesaj yollamış. Bu mesajdan 1-2 gün sonra arkadaşıma işte o yukarıda yazdığım kanunlu bildirimi göndermişler.
Belli ki parayı geri iade etmeyecekler. Çünkü arkadaşım bariz bir kaç bildirim oluşturmuş. Bize sözleşmelerinin bir maddesini gösterdiler neymiş efendim "Birden fazla atılan ticket, hizmet kalitesini düşürücü spam gönderi olarak kabul edilmektedir.
Bu hususta; her müşteri yalnızca "1 bildirim" atmak ile yükümlüdür. Birden fazla atılan bildirimlerde her müşteri; yalnızca 1 kez uyarılmaktadır.
Aynı işlemi tekrar eden müşteriler; satın alınan hizmetin geri ödeme yapılmaksızın iptaline sebep olacaktır." sözleşmelerinde böyle bir madde varmış.
Neye uğradığımızı şaşırdık... 45TL için dava açılır mı bilmem ama internet araştırmalarında o şirkete yönelik 40'ın üstünde şikayet olduğunu buldum. Adamlar resmen yağ gibi üste çıktılar... Ya da çıkıyorlar