Ayıplı olmayan ürünün iadesi mümkün müdür?
Aldığımız bir ürünü 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilir miyiz? Tüketiciler aldığı ürün ve hizmetle ilgili değişim, iade gibi taleplerini firmaya ihtarname veya iadeli taahhütlü mektup göndermeden tüketici hakem heyetlerine başvuruda buluna bilirler mi?