Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Tüketici Hakem Heyeti başvuru süresince yapılan masraflar için maddi tazminata karar verebilir mi yoksa Tüketici Mahkemesine mi gidilmeli?
28-06-2017 12:48:21 garme #

Tüketici Hakem Heyeti başvuru süresince yapılan masraflar için maddi tazminata karar verebilir mi yoksa Tüketici Mahkemesine mi gidilmeli?

Merhabalar,

özet:
garantisi devam etmekte olan bir ürünü*arızasından dolayı garantiye gönderdim. Parça değişikliği yapılıp, tamir edilip geri gönderildi ancak aynı arıza tekrarladığı için tekrar servise verdim. Bu sefer sorun bulamadıklarını söylediler. 3. sefer de firmanın genel merkezinden bir teknisyen istedim arızaya bakması için ancak o da sorun olmadığını söyledi.

soru:
Şimdi tüketici hakem heyetine başvuracağım ancak çalıştığım için dilekçedir, hakem heyetine git geldir izin almak zorundayım. Sorum iş yerinden alacağım yıllık izin bedelini, hakem heyetine gidip gelmek için yapacağım yol masraflarını, belgelerin fotokopi masraflarını (hepsi belgelendirilebilir olacak) tüketici hakem heyeti aracılığıyla teknik servis, satıcı ya da üretici firmadan maddi tazminat olarak isteyebilir miyim yoksa tüketici mahkemesine mi gitmem gerekir?

Araştırdığımda daha çok manevi tazminat veya ayıplı ürünün yol açtığı maddi zararların tazminatı üzerinde durulmuş ancak başvuru sürecinde yapılacak masraflarla ilgili bir şey bulamadım.
28-06-2017 13:17:27 Engin Ünalmış #

Cevap: Tüketici Hakem Heyeti başvuru süresince yapılan masraflar için maddi tazminata karar verebilir mi yoksa Tüketici Mahkemesine mi gidilmeli?

Dava sonunda haklı çıkarsanız bununla ilgili maddi tazminat talepli bir dava açabilirsiniz ancak söyledikleriniz dava harçları düşünüldüğünde pek bir şey çıkabilecek miktarlar değil.Faturalı her şey için(yol parası, ücretsiz iş yerinde izin alındığını belgesi, fotokopi fişleri vs.) maddi tazminat talep edebilirsiniz ama harçları sizin ödediğiniz ve davayı kazansanız da geri alamayacağınız da unutmamanız gereken bir gerçek.
28-06-2017 13:58:24 garme #

Cevap: Tüketici Hakem Heyeti başvuru süresince yapılan masraflar için maddi tazminata karar verebilir mi yoksa Tüketici Mahkemesine mi gidilmeli?

Şimdi bu konuda yetkili mahkeme Tüketici Mahkemesi ve TKHK 73. madde ve 2. fıkraya göre davayı ben açacağım için harçtan muaf olmalı. Merak ettiğim konu tüketici hakem heyeti maddi tazminata karar verebiliyor mu yoksa yetkileri sadece fatura bedeliyle mi sınırlı? (Telefonla ulaşamadım ne yazik ki tüketici hakem heyetine)

Bu arada ürün bedeli 999,00 TL ve talep edeceğim tahmini tazminat da 300,00 TL civarında. Zaten olay tazminat da değil. Üründe bir arıza bulunmasına ve bir kere de bu konuyla ilgili tamir yapılmasına rağmen hem garanti teknik servisin hem de firmanın genel merkezindeki teknisyenin sorun yok deyip konuyu kapatmaya çalışması. Benden sonrakilere yol göstermek adına, emsal olabilecek bir karar aldırtma niyetindeyim. Zaten tüm süreci de ayrıntılı paylaşacağım sonuçlandığında.


MADDE 73- (1) Tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin
davalarda tüketici mahkemeleri görevlidir.
(2) Tüketici mahkemeleri nezdinde Bakanlık, tüketiciler ve tüketici örgütleri tarafından açılan davalar 2/7/1964 tarihli
ve 492 sayılı Harçlar Kanununda düzenlenen harçlardan muaftır.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.