Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Apple mi Genpa mı Sorumlu?

04-04-2017 20:09:46 diemcizone #

Apple mi Genpa mı Sorumlu?

Merhaba,

iPhone 6S marka cihazımın Genpa servisinde değişime uygun görülmesi sonrasında Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ile kararın ücret iadesine çevrilmesini talep ederek başvuruda bulundum.

Tüketici Hakem Heyeti kararı 2 ay sonra tarafımın haklı görülmesi ile ücretimi Genpa'nın iade etmesini onayladı.

Genpa ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Sonrasında ücret iadesi yapmayacaklarını belirttiler.

THH ile görüştüğümde icra takibi başlatmam gerektiği söylendi.

İcra başlattım ve 1 ay sonra para hesabıma geçti.

Bunun hemen üzerine Genpa bana dava açtı.

Dava savunması özetle: "Biz servis hizmeti sağlıyoruz, dolayısı ile bizden ücret iadesi talep edilemez"

Ben de savunma olarak "Servis onayı olmadan ücret iadesi veya değişim yapılamaz" savunması ile karşılık verdim.

2. Duruşma da bitti.

Arkadaşlar davayı kaybedeceğimi düşünüyorum fakat yanlış yönlendirildim.

Genpa ile THH başvurusu öncesi ve sonrası, İcra takibi öncesi görüşme sağladım ve bana "Muhattap biz değiliz, Apple" denilmedi.

Ayrıca öyle olsa bile satıcı ile servis kendi arasında çözmesi gerekmez mi?

Ben Vatan Bilgisayar'da çalıştım bir dönem, Servis kararı olmadan ücret iadesi veya ürün değişimi satıcı tarafından yapılmaz.

Burada nasıl bir yol izlemem gerekiyor?

Ayrıca THH'de Ürünü Apple Store Zincirlikuyu'dan aldım dememe rağmen Genpa ile muhattap olunacağı söylendi.

Dava bana değil THH açılması gerekmez mi?

Bu ne yaman çelişkidir, anlamadım gerçekten...

Masrafları ödeyemem şuan mümkün değil kaybetmem halinde.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.