Teknosa'nýn Çözümsüzlüðü

Uzun Hikayenin kýsasýný anlatacaðým
Teknos'dan geçen sene satýn almýþ olduðum tableti 6 gün sonra ekranýnda oluþan hatadan dolayý servise verdim ve servisten deðiþim kararý çýktý.

bu karar ile teknosaya gittim teknosa deðiþim yapmayacaðýný parayý ödeyeceðini söyledi
ben tablette ýsrar edince teknosa'yý tüketici hakim heyetine þikayet ettim ve yine benim lehime tabletin deðiþimi ya da mislisi ile deðiþtirilmesi kararý çýktý.
Teknosa'ya bu karar ile gittiðimde istanbuldan avukatlarý ve merkezi beni aradý ve kararýn uygulanmaya konulmayacaðýný ayý tabletten olmadýðýný ve mislisi ile deðiþtirmek zorunda olmadýklarýný onun sadece yasada bir "kelime"den ibaret olduðunu belirtiler ve kapattýlar.
Tablet elimde deðil para teknosa'da
bende Teknosa'yý Ýzmir Karþýyaka 3. icra müdürlüðü kanalý ile 12.01.2017 icra'ya verdim Dosya numarasý 2017/657
Sabah ise Ýcra müdürlüðüne dosya ne olmuþ diye sormaya gittiðimde verdikleri cevapý diyalog þeklinde yazýyorum.
Ben = B Ýcra Müdrlüðü = Ý
B : Merhaba 2017/657 Numaralý dosyanýn akibetini öðrenecektim
Ý : Bakayým...Ödeme yapýlmamýþ
B : Bunu biliyorum zaten,ben dosya ne durumda onu soruyorum.
Ý : xxx tarihinde tebligat yapýlmýþ ve tebligata ceveap verilmemiþ gözüküyor.
B : e ben ne yapmalýyým þimdi
Ý : Bundan sonra bizden ne yapmamýzý istiyorsanýz bize yazýlý bildireceksiniz bizde yapacaðýz.

Þimdi ben vatandaþ olarak ne yapmam gerekiyor ki daha.Her durumda haklý olduðum elimde ki kaðýt ve kararlar ile ortada,bu evraklarla icra dairesine gitmiþim ve icra dairesi zaten talebimi yerine getirmemiþ (Talebim misli olkan tablet veya tabletin bedeline dair haciz idi)
Þimdi ben daha ne yapmalýyým Ýcra dosyasýna ne yazmalýyým.
Yardýmlarýnýz için teþekkürler
Sayglarýmla
Cüneyt Kýlýç

Neden deðiþim istiyorsunuz? Zira þu anda o paraya daha iyi bir tablet alabiliyor olmanýz gerek. Baþka bir sebep mi var?
Eðer üretimden / satýþtan kaldýrýlmýþ bir ürün ise, yenisini vermeleri teknik olarak mümkün deðil ki.

aksine 297 TL ile o tabletin yanýnda bile geçilemiyor.

Çünkü bana tablet lazým.Deðiþim kararý ile gittiðimde ellerinde o tabletten artýk kalmadðýný bana paramý vereceklerini söylediler bende yasal olarak bana bir üst model vermeleri gerektiðini söylediðimde,öyle birþey olmadýðýný söylediler.
Bende Tüketici hakem heyeti kararý ile bir üst modeli hakkýnda karar çýkarttým ve hala karara uyulmuyor.
ÞÝmdi istanbul Teknosa Genel Müdürlüðü aradý hala diyor kiücret iadesi yapacaðýz.Açýkca yasaya,var olan hukuki karara karþý geliyorlar.

Tek istediðim Yasal hakkým olan bir tablet.

Vermediðinde alabileceðiniz de icra yoluyla ancak ödediðiniz ücreti.

Zaten bu yüzden 12.01.2017 tarihinde icraya verdim. Ýcra dairesi bugün bana diyor ki "tebligata cevap vermemiþler"

e ben zaten yazdýrmýþým ücretin ya da tabletin haczine diye" sizce yarýn icra dairesine tekrar gidip bir icra memuru isteyip her hangi bir teknosaya gidip tableti alýp çýkayým mý?

Gerçekten anlamadým icra dairesi benden daha ne yapmamý istiyor

Haciz iþlemi öyle düþündüðünüz gibi yapýlmýyor bildiðim kadarýyla.
Ýcra dairesinde baþlattýðýnýz takiple , icra dairesinden borçluya gönderilen ödeme emrine süresi içinde bir itiraz olmadýðýnda, takip kesinleþir.
Takibin kesinleþmesinin ARDINDAN ilgili icra müdürlüðüne giderek borçlunun adresinde taþýnýr / taþýnmaz haczinin yapýlmasýný talep edersiniz. Talebiniz icra müdürlüðünce kabul edildikten sonra icra memuru ile ilgili adrese gidilerek haciz gerçekleþtirilir. Siz girip oradan bir tablet alýp çýkamazsýnýz.

merhaba yazmýþ olduðum dilekçe yeterli midir

http://i.hizliresim.com/01yrmY.jpg

Yeterli deðilse de icra müdürlüðü size nasýl olmasý gerektiðini bildirir zaten.
Bu haczin sonunda ne elde etmeyi umuyorsunuz onu anlamadým .

bana tablet vermelerini ya da benden aldýklarý tabletin (Samsung T520 Galaxy Tab Pro) özelliklerine sahip bir tableti satýn alabileceðim (paranýn tarafýma verilmesi) 1100 TL.

Oysaki Teknosa benim geçen sene tableti aldýðým 247TL'yi bana iade etmeye çalýþýyor.
ve yasal olarak çýkartmýþ olduðum. kararý yok sayýyor.

http://i.hizliresim.com/j8BApJ.png

Yani Sonuçta ben o özellikte ki tabletimi istiyorum

Teknosa hala ücret iadesi diyor hey Allah'ým :) 14.04.2017 de izmirde bir þubesine icra memurlarý v bilir kiþi ile hacize gideceðiz