vodafone hat taşıma problemi.
öncelikle herkese hayırlı günler.
sorunum.
21.02.2017 tarihinde hattımı türkcelden vodafone taşıdım
24.02.2017 tarihinde saat 19:00 sim kartı takın diye mesaj geldi.
Türkcell hattım iptal oldu fakat vodafone hattım halen açılmadı.
diğer oparoterlerden aranınca vodafone kayıtlı böyle bir numara yoktur uyarısı alıyor kendi oporotörü ise şebeke meşgul hatası alıyor.
kendim arama yapınca ise mobil ağda kayıtlı değil uyarısı alıyorum.
müşteri hizmetlerini arıyorum hattınızda problem yok diyorlar form oluşturuyorlar sonuç yine yok
yıllardır kullandığım hat ve bankalar müşterilerim arkadaşlarım bu numara biliyor.
banka ve müşteriler yönünden mağdur duruma düştüm. yaklaşık 7 gündür hattım arama ve aranmaya kapalı halen.
bimer ve btk ya şikayet dilekçesi hattım hukiki olarak nasıl bir yol izlemem gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim.teşekkürler.
sorunum.
21.02.2017 tarihinde hattımı türkcelden vodafone taşıdım
24.02.2017 tarihinde saat 19:00 sim kartı takın diye mesaj geldi.
Türkcell hattım iptal oldu fakat vodafone hattım halen açılmadı.
diğer oparoterlerden aranınca vodafone kayıtlı böyle bir numara yoktur uyarısı alıyor kendi oporotörü ise şebeke meşgul hatası alıyor.
kendim arama yapınca ise mobil ağda kayıtlı değil uyarısı alıyorum.
müşteri hizmetlerini arıyorum hattınızda problem yok diyorlar form oluşturuyorlar sonuç yine yok
yıllardır kullandığım hat ve bankalar müşterilerim arkadaşlarım bu numara biliyor.
banka ve müşteriler yönünden mağdur duruma düştüm. yaklaşık 7 gündür hattım arama ve aranmaya kapalı halen.
bimer ve btk ya şikayet dilekçesi hattım hukiki olarak nasıl bir yol izlemem gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim.teşekkürler.