Þikayetimin Ýþleme Alýnmamasý Hakkýnda

Herkese Merhaba

2015 temmuz ayýnda çalýþtýðým þirkette distribütörden gelen kargolarý teslim aldýðýmda iyi niyetim ve dikkatsizliðim nedeni ile tarafýma 1 koli eksik teslim edildiðini ve o koli içinde 7 adet iphone marka cihaz kaybolduðunu 15 gün sonra e faturasý þirkete geldiðinde fark ettik.Kargo firmasý ve çalýþanlarý hakkýnda (31/08/2015 ) þikayetçi oldum ama cihazlara ait imei ler o dönem sinyal vermediði için 2 ay sonra konu hakkýnda takipsizlik verildi tekrar itiraz ettim onada tekrar imei takibi yapýlmadan takipsizlik kararý verildi.Tekrar þikayet hakkým olmadýðýný söylediler..
Bende daha sonra þirkete ait cihazlarý bu sefer kendime fatura ettirdim zar zor uðraþa uðraþa karakol aracýlýðý ile tekrar baþvuru yaptým uzun zaman ses soluk çýkmayýnca adliyeye soruþturmak için gittim uzun uðraþlar sonunda evraklarýn karakoldan adliyeye teslim edildiðini ama dilekçemin adliyede kaybolduðunu öðrendim.
Tekrar karokol aracýlýðý zar zor kendim ýsrar ede ede 2016 kasým ayýnda tekrar imei sorgulanmasý için baþvuruda bulundum þikayetimde tarafýma ait faturasý adýma kesilmiþ cihazlarýn imei takibinin yapýlmasýný beyan ettiðim halde kimseden þikayetçi olmamýþým diye hiçbir inceleme yapýlmadan þikayetten 2 gün sonra tekrar takipsizlik verildi.Ýlgili prosedürleri bilmiyorum ve kimsede yardýmcý olmuyor tekrar þikayetçi olamazsýn diyorlar....

Ben adaletten savcýlýktan tarafýma ait faturalý imeileri belli cihazlarýmýn istemim dýþýnda rýzam olmadan elimden çýkýp kaybolmasý nedeni ile takibinin yapýlmasýný isteyemeyecek miyim.
Ben vatandaþ olarak her olayda devletimin yanýnda olurken devletimin adli makamlarý neden bu kadar ilgisiz ve yardýmcý olmamakta ýsrar ediyor....Ben her ay zorlana zorlana borç harç bu parayý þirkete taksit taksit ödüyorum ve artýk týkanma noktasýna geldim. Aradan 19 ay geçti belkide þuan kullanýlan tarafýma ait hiç sim kart takýlmamýþ halde kaybolan
359240063713886 359240063829427 359241066341816 359242066835393 359245064957150 352055060565692 358359068399599
imei numaralý cihazlarýn sinyal takibinin yapýlmasýný rica ediyorum.

Bana nasýl bir yol izlemem konusunda yardýmcý olabilecek akýl verebilecek yol gösterecek olan herkesten Allah razý olsun

"Faturasý kesilmiþ telefonlar hakkýnda imei takibi"ne demek?
Siz doðrudan iliþikte faturasý bulunan telefonlarým çalýndý diye neden þikayet etmiyorsunuz?

"Faturasý kesilmiþ telefonlar hakkýnda imei takibi"ne demek?

Bilgi teknolojileri kurumu cihazlarýn imei numarasý üzerinden sinyal gelip gelmediðini yani telefonun kullanýlýp kullanýlmadýðý takip edebiliyor ve kimin kullandýðýný cihaza takýlan sim kart sahibi üzerinden kimin kullandýðý tespit edebiliyor

Siz doðrudan iliþikte faturasý bulunan telefonlarým çalýndý diye neden þikayet etmiyorsunuz?

Bana bu þekilde bir þikayette bulunamayacaðýmý belirttiler hem karakoldan hem savcýlýktan

BTK elbetteki tespit edebiliyor. Ama "Bunu tespit edðin" diyen herkes için bunu yapmaz. Bunu yapmasý için bir yargý kararý olmalý.
Faturalý telefonunuzun çalýndýðý ihbarýný almamalarýný anlayamadým. Hýrsýzlýða takipsizlik olmaz. Önemsiz gördüðünüzden eksik anlattýðýnýz bir þeyler var gibi görünüyor.

Þenol Bey ben 38 yaþýndayým bu yaþýma kadar býrakýn adliyeyi karokol yüzü bile görmüþ insan deðilim burada yazarken veya sizden konu ile ilgili cevap geldiðinde bile heyacanlanýyorum yaþanan olaylarý bire bir karakolda þikayet dilekçesinde belirttim ona görede polis memuru arkadaþ ifadeye yazdý.Ama iþleyiþler ile söyleyiþler arasýnda çok fark olduðunu gördüm mesala görüþtüðüm polis memuru arkadaþlar en az 6 boyunca imei takibi yapýlýr demiþtiler ama bana 2 ay sonra takipsizlik kararý geldi. Ayný konu hakkýnda 2.kez baþvuramazsýn dediler uðraþa uðraþa 2 baþvuruyu yaptým ama 2 gün sonra takipsizlik geldi anlayamýyorum çözemiyorum ..Pazartesi günü için þirketten izin aldým tekrar cihazlarýn faturasý ile ayný karokola gidip kayýp þikayetinde bulunacaðým orasý kabul etmezse baþka karakola gideceðim hayýrlýsý ile inþallah þikayetimi kabul ettirebilirim

Polisle birkaç sefer baþýma geldi, ifade almak ve savcýlýða vermekle uðraþmak istemiyorlar. Yalan yanlýþ bir þeyler söyleyip baþlarýndan savabiliyorlar. Böyle durumla iki defa karþýlaþtým ve ikisini de þikayet ettim.
Siz polise deðil de savcýlýða gittiniz mi hiç? Yoksa sadece polise (ve ayný karakola) mý gittiniz?

Evet þikayetlerimi hep ayný karakola yaptým baþka karokol olay yeri orasý diye iþlem yapmýyor dediðiniz gibi baþtan savmak durumlarý oluþuyor ama gerçekten hep samimi þekilde yaklaþtým derdimi anlatmaya çalýþtým bimer dahil 30 kamu kurumu ve ilgili kiþiye email yolu ile yazdým.Savcýlýða gittim kesinlik ile iþlem yapmýyorlar bana takipsizlik veren savcý ile görüþtüm öyle alaycý bir ifadesi ve gülmesi vardý ki o aný hiç unutmuyorum...Baþka bir savcý ile görüþtüm iþlem yapabilirmisiniz diye suratýma bile bakmadan olmaz dedi....Ama hiç yýlmadým bir þekilde sesimi duyurabilmek için her yolu deniyorum..Adalet kör ve saðýr diye bir tabir duymuþtum hiç yolum düþmedi bilmiyorum ya asla öyle olamaz demiþtim ancak þu yaþadýklarým ve gördüklerimden sonra ilgisiz ve sorumsuz kiþiler yüzünden kurumlarýn zedelendigini gördüm...Son þikayetimde bu bir ÝHBARDIR ortalýk karýþýk belki kayýp cihazlarým ile TERÖR olaylarý yapabilirler dedim o bile kafi olmadý dikkate almadýlar malesef...

Savcýlýðýn takipsizlik kararý vermesinin nedeni bence bu ifade.

Kargo teslim belgesinde içinde yedi adet telefon bulunan koliyi teslim aldýðýnýza dair imzanýz mutlaka vardýr diye düþünüyorum. Savcýlýgýn dava açabilmesi için herþeyden önce ortada bir suç olmasý þart. Öncelikle ortada bir suç olacak ki faili aransýn bulunsun. Siz þikayetinizde "hýrsýzlýk" da deseniz savcý ifadedeki olaylara bakar. Somut olayda ortada bir hýrsýzlýk suçu görünmüyor. Güveni kötüye kullanma suçu da yok. Somut olaya uygulanabilmesi olasý baþka bir suç da aklýma gelmiyor.

Siz savcý olsanýz ve önünüze böyle bir suç ihbarý gelse hangi maddeden dava açardýnýz?

Ortada suç olmayýnca savcý da "ben takipsizlik vereyim de telefonlarýn sahibi þirket ile kargo þirketi gitsin hukuk mahkemesinde sorunu çözsünler" diye düþünmüþtür.

Hele savcýya da koliyi teslim aldýðýnýza dair imza attýðýnýzý söylediyseniz bundan hiç bir þey çýkmaz diye düþünmüþtür. Haklý da...

Ýlk þikayet böyle idi, ancak þu anda müþtekinin elinde bir telefona ait fatura var ve bu telefon ortada yok.
En azýndan telefonun görüþmeye kapatýlmasý gerekmez mi?
Bu yöndeki bir þikayetin dikkate alýnmamasýnýn sebebi ne olabilir?

Merhaba

ilk þikayetimde kargo þirketi personellerinden þikayetçi olduðum için savcýlýk þikayetimi iþleme aldý ve takipsizlik kararý vermedi ama 2 ay gibi kýsa bir süre cihaz imei takibi araþtýrmasý yapýldý yani bana göre çok kýsa bir süre araþtýrýldý..O kýsa süre içerisinde cihazlarý art niyetli olarak eline geçiren kiþi veya kiþiler kullanmamýþ yada satmamýþ olabilirler.

Ýkinci þikayetimde kargo personellerinden þikayetçi olmadým sadece cihazlarýmýn kaybolduðunu veya çalýndýðý rýzam dýþýnda elimden çýktýðýný imei takibi yapýlmasýný istedim.Kimseden þikayetçi olmadýðým için savcýlýk þikayetimden 2 gün sonra maalesef takipsizlik kararý vermiþ.

Ýmei üzerinden cihaz takibi yapýlabilmesi içinde illaki savcýlýk kararý olmasý gerekiyor ve ben kaybolan cihazlarýmýn takibinin yapýlmasýný istemek için baþka hangi yola baþvurmalýyým bilemiyorum..

Sadece þuna cevap arýyorum '' kaybolan veya çalýnan cihazlarýmýn imei takibinin yapýlabilmesi için ben bireysel olarak kimseden þikayetçi olmadan baþvuruda bulunamýyor muyum ''

En son çare aþaðýdaki yola baþvurmayý düþünüyorum.Bu yöntem ile cihazlar kullanýma kapatýlýyor ancak her hangi bir takip süreci yok ve cihazý kullanan kiþiler cihaz geçmiþinden yani çalýntý olduðundan haberdar ise benim için çok büyük sýkýntý bütün emeklerim ve paralarým boþuna gimiþ olacak

Bilgi Teknolojileri Kurumu sayfasýndan alýntýdýr

Soru : Satýþ yaptýðým dükkanýmdan kullanýlmamýþ cihazlarýmý çaldýlar. Çalan kiþilerin satmasýný ya da kullanmasýný engellemek için ne yapmalýyým?

Cevap : Cihaza ait IMEI numarasý beyaz listede olup hiç kullanýlmadan (Hat takýlmadan) çalýnan, yaðmalanan, kaybolan ve her ne suretle olursa olsun rýzasý dýþýnda elinden çýkan gerçek veya tüzel kiþilerin; ýslak imzalý dilekçe, cihaz faturasý, nüfus cüzdaný fotokopisi, adli kolluk ya da savcýlýk baþvuru tutanaðý, cihaz faturasý iþ yeri adýna ise vergi levhasý fotokopisi ve imza sirküleri ile Kuruma yazýlý olarak baþvurmasý durumunda cihaz siyah listeye alýnýr.

Yani savcýlýk makamýndan mutlaka ve mutlaka bir þekilde arama yani takip kararý almam gerekiyor