Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

İnternet saglayici arizayi gidermiyor sozlesmeyi fesh edebilir miyim ?

26-01-2017 07:58:29 kahraman1285 #

İnternet saglayici arizayi gidermiyor sozlesmeyi fesh edebilir miyim ?

Merhaba

İnternet servis saglayici firma ile iki yillik tahhutlu sozlesmem var. Sozlesmenin 17 nolu maddesinde Hizmetlwrin sunulmaya baslamasindan sonra mucbir sebepler ve umulmayan haller disinda sirketin kusuru ve agir ihmali sebebiyle 48 saatden daha fazla keaintiye ugramasi halinde abone sozlesmeden donerek ayipli hizmete iliskin odedigi bedelin iadesi yada fatura tutarindan indirim yapilmasini talep edebilir yazmaktadir.

17 ocak tarihinde arizw sebebiyle internetimiz kesildi. Ariza sokak da bulunan direk uzerindeki kutunun cevresel nedenler sebebiyle yerinden cikmasi oldugu acikca gorunmektwdir. Kablolar kutunun icinden disariya sarkmistir.
Ama ilgili firma arizayi ayni gun bildirmemize ragmen onarim yapmamistir. Ariza icin ic tesisat da oldugunu soylemis ve tekrar durumu bildirdigimde bu sefer telekom yerine kendi teknislerlerinin arizaya mudahale edecegini soylemistir.

Ama arizaya mudahale esilmemis ve ayin 24 un den beri firmanin musteri huzmetlwrine ulasamiyorum soyleki sistemlerinde kayitli olan yada olmayan herhangi bir numaradan musteri hizmetlerini aradigimda tc numarami girdigimde size su anda islem yapamiyorum cevabi aliyorum ve telesekreteri asamiyorum. Ama baska bir abonenin telefonundan aradigimda mus hiZmetlerine ulasiyorum.
Musteri hizmeteriine erisimimin engellendigini kisitlandigini degerlendiriyorum .
Bu durumda yukarida yazdigim sozlesme maddesini gore tuketici hakem heyetine basvurarak CAYMA BEDELİ odemeden sozlesmenin feshini isteyebilir miyim?

İlginiz ve cevabiniz icin simdiden tesekkur edrim.
Not: Malum evde internet olmadigi icin cep telefonundan yazdim imla hatalari olustu kusura bakmayin.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.