Kargo şirketinde çalınan laptop ile ilgili tazminat
Merhaba,
Teknik servisin anlaşmalı olduğu *** kargo şirketiyle laptopumu garantiye gönderdim fakat yolda çalınmış 2 aylık bir süreçten sonra tazminat olarak sadece 189 tl vereceklerini söylüyorlar. Kilosu ile hesaplamışlar. Tüketici olarak haklarım ihlal edildi.Onlara dava açabilir miyim ? veya başka bir çözüm yolu bulabilirmiyim ?
Teknik servisin anlaşmalı olduğu *** kargo şirketiyle laptopumu garantiye gönderdim fakat yolda çalınmış 2 aylık bir süreçten sonra tazminat olarak sadece 189 tl vereceklerini söylüyorlar. Kilosu ile hesaplamışlar. Tüketici olarak haklarım ihlal edildi.Onlara dava açabilir miyim ? veya başka bir çözüm yolu bulabilirmiyim ?