Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Kaybolan kargonun tazmin s�reci

15-11-2016 17:27:28 nurg�lsoy #

Kaybolan kargonun tazmin s�reci

�yi g�nler arkada�lar. Sormak istedi�im bir �ey var. Babam yeni ald�� cep telefonunu 7.10.2016 tarihinde kargoyla bana yollad�. Yollamadan �nce de kargo taraf�ndan �r�n� sigortalatt�. Kargo kayboldu ve 10 g�n�n sonunda kaybettiklerini kabul ettiler. Tazmin i�in 19.10.2016 tarihinde dilek�e verdik. Benim sormak istedi�im tazmin bedelini en ge� ne zamana kadar vermeleri gerekiyor. Kargo firmas� bu konuyla ilgili s�rekli bilgi veremeyiz diyorlar. Dilek�eyi yazd��m�z kargo �ubesindekiler de �nce 20 g�n diyorlard�, 15 g�n ge�tikten sonra 40 g�ne gelir diyerek s�rekli oyal�yorlar. Yasal olarak tazmin s�recinin belli bir s�resi var m�? konuyla ilgili t�ketici haklar�na ba�vurabilir miyim? cevaplar�n�z i�in te�ekk�rler :)

10-01-2017 01:33:07 hastaliksin #

Cevap: Kaybolan kargonun tazmin s�reci

Daha �nceden yurti�i kargo ile anla�mal� kargo g�nderiyordum. Benimde iki kargom kayboldu. Anla�mal� devaml� m��terisi olmama ra�men (g�nde 30 kargo) bana bile para iadesini 6 ayda yapt�lar. ve alt taraf� 800 TL'di.Bu y�zden ba�ka bi kargo firmas�na ge�tim.( PTT ) Bence genel m�d�rl�kle g�r��n. Durmadan mail at�n. Herg�n �ubeye gidip sonu�u sorun ve Herg�n sizi sall�yacaklard�r ama eninde sonun yat�r�yolar.

NOT: Ptt'de de bir kargom kaybolmu� benim haberim yoktu. Big�n �al��an dedi kargonuz kaybolmu� ptt ��reti hesab�n�za yat�rm�� kontrol edin. Para gelmi�.

G�ncelleme: Tabi haftal�k �deme yapt��m i�in o hafta sonu onlara olan 1600 TL bor�u mu para yat�ncaya kadar �demeyece�i mi bildirdi�im haldeki sonu� budur. Yine dayanamay�p 800 TL 'lik k�sm�n� �dedim. Gerisini para yat�nca �demi� oldum.

20-12-2020 04:35:28 alperenn #

��eri�i Belli Olmayan Kargo

Merhabalar, bir arkada��m�n tan�d�� 1600� de�erinde bir laptop getirdi Amerikadan, yurti�i kargo ile bana g�nderdi. Ancak malesef bana g�nderdi�i ambar tesell�m fi�inde �r�n�n i�eri�inin ne oldu�u yazmam��. �r�n�n kargoda kay�p olma ihtimalinde �r�n�n Amerika'dan al�nan fi�ini ibraz etmemiz do�rultusunda i�ler ilerler mi, yoksa �r�n�n i�eri�inin ne oldu�u belli olmad��ndan �ans�m�z yok mu? Benim ihtiyac�m var ancak o �r�n�n paras�n� bir daha kald�racak maddi imkan�m yok.

Cevaplayabilirseniz ger�ekten �ok sevinirim.
�yi g�nler diliyorum.

Kaybolan kargonun tazmin s�reci