Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Teslim almad��m �r�n�n iade edemiyorum

04-11-2016 22:02:33 krazy_boy #

Teslim almad��m �r�n�n iade edemiyorum

Merhaba 22.10.2016 tarihinde vatan bilgisayardan 10 adet ekran kart� sipari� ettim kendi sto�unda var olan bir �r�n fakat ankarada benim gitti�im mazada sadece 2 adet vard� di�er subelerimizden 8 adet getirtebiliriz dediler bende tmm dedim ve �demesini yapt�m. fakat i�lerim ters giti bir tak�m s�k�ntlar ��kt� hen�z �r�nler gelmeden iadesini istedim fakat imkans�z oldu�unu s�ylediler. ma�azadan sat��larda iade yokmu� t�keticiyim benim haklar�m var dedim varsa e�er �yle bir hakk�n�z aray�n dediler. yasal olarak hi� bir hakk�n�z yok dediler siz �zel sipari� verdiniz bunun iptali yok diyorlar. t�ketiki hakem heyetine gittim sipari� formuna bakt� ve internet cafe ad�na d�zenlenmi� biz buna birsey yapamay�z ticari mahkemeye gideceksin diyor ve �ok �aresiz kald�m ne yapaca��m bilemiyorum yard�mc� olursan�z sevinirim �imdiden �ok tesekk�rler...
not.
hen�z �r�nleri teslim almad�m fatura kesilmedi

vatan bilgisayar�n teslim almad��m ve hen�z faturas� kesilmemi� �r�n i�in para iade yapmamas� gibi yasal bir hakk� var m� ?
param� iade alabilmem i�in ne yapmam gerekiyor ??
- - - Updated - - -

sorum �u bu �r�nleri nas�l iade edebilirim ?? vatan bilgisayar�n teslim almad��m mal�n paras�n� iade etmemek gibi bir hakk� var m� ? param� almak i�in nas�l bir yol izlemeliyim ??

04-11-2016 22:37:23 �enol Eker #

Cevap: Teslim almad��m �r�n�n iade edemiyorum

�ade hakk� ancak kap�dan sat��larda ve mesafeli (internet / telefon) �zerinden sat��larda s�z konusudur. Ma�azadan yap�lan bir al��veri�te iade hakk� ancak ma�azan�n inisiyatifi ile olur. Burada ma�aza hakl�d�r.
Ayr�ca mesafeli ya da kap�dan sat�� olsayd� bile, fatura ticari oldu�undan t�ketici kanununda de�erlendirilmeyebilir.
G�r�n��e g�re yapacak bir �ey yok.

04-11-2016 22:51:14 krazy_boy #

Cevap: Teslim almad��m �r�n�n iade edemiyorum

Alıntı:

�enol Eker rumuzlu �yeden al�nt�

�r�n�n �demesi yap�ld� fakat sadece sipari� formu var hen�z �r�n teslim al�nmad� ve fatura kesilmedi �stel�ik bu �r�n kendi sto�unda var olan bir �r�n bu y�zden bizleride koruyan bir yasa olmak zorunda ma�azadan ald��m�z i�in g�nah ke�isi olan biz mi oluyoruz ??? cidden �ok eneteresan ilk defa b�yle bir�ey ba��ma geliyor birde b�y�k ve g�venilir diye oradan ald�m almaz olayd�m

04-11-2016 23:03:32 �enol Eker #

Cevap: Teslim almad��m �r�n�n iade edemiyorum

Ticaret ahlak�na g�re almas� gerekir. Ancak kanunlar�m�za g�re iade almaya zorlayacak bir �ey yok.
Merkezle g�r��seniz yard�mc� olabileceklerini d��n�yorum.

04-11-2016 23:42:14 CanCi #

Cevap: Teslim almad��m �r�n�n iade edemiyorum

�ki tacir aras�ndaki durum bir t�ketici i�lemi de�ildir. Durumun 6502 SK ile alakas� yok. TTK ve TBK h�k�mleri ge�erli olacakt�r.

05-11-2016 00:39:39 krazy_boy #

Cevap: Teslim almad��m �r�n�n iade edemiyorum

Alıntı:

CanCi rumuzlu �yeden al�nt�

�ki tacir aras�ndaki durum bir t�ketici i�lemi de�ildir. Durumun 6502 SK ile alakas� yok. TTK ve TBK h�k�mleri ge�erli olacakt�r.

peki bu durumda hi� mi �ans�m yok :( kendi param�zla rezil mi olacag�z kargo masraf�n� kars�lay�m diyorum veya hediye �eki verin arkadas�ma bilgisayar toplayacam hediye ceki ile toplay�m diyorum adamlar hi� bir �eye yana�m�yor almaya mecbursun alacaks�n diyor mutlaka ufac�kta olsa yasalar�n bizi korumas� laz�m bukadar kat� olunmamal� :( sonu�ta fatura kesilmemi� �r�n teslim al�nmam�� sadece ortada sipari� formu var insan�n cidden zoruna gidiyor :( yard�mc� olursan�z gercekten �ok sevinirim

05-11-2016 02:15:58 CanCi #

Cevap: Teslim almad��m �r�n�n iade edemiyorum

Yard�mc� olabilece�imiz bir �ey yok. Sizin kendinizi hakl� g�rd��n�z kadar kar�� taraf�n da kendisini hakl� g�rmesi ola�an. Hatta hukuken temelsiz bir istekte bulunan taraf �u an sizsiniz.

Sipari� formu demek "Bu �r�n� bu fiyattan sizden al�yorum." demektir. Art�k bir alacak verecek ili�kisi var. Siz paran�z� �deyerek kendi borcunuzu yerine getirdiniz. Art�k kar�� taraf�n size �r�n� teslim etmesi borcunu yerine getirmesini beklemek zorundas�n�z. E�er onlar bu borcu yerine getirmezlerse ancak paran�z� geri alabilirsiniz.

"Kanun bizi korumal�" demi�siniz. "Biz"den kast�n�z kim? T�keticiler korunuyor. Ama �u an sizin taraf�n�z t�ketici de�il tacir. Dolay�s�yla kar�� taraftan hukuki bir fark� olmas� e�itsizlik ve adaletsizlik olur.

Siz makul tekliflerde bulunmu�sunuz. Ancak kar�� taraf�n bu teklifleri kabul etmemesi ortada haks�zl�k ya da hukuksuzluk var oldu�u anlam�na gelmez. Bu kar�� taraf�n sizin tekliflerinizi kabul etmek istemedi�i anlam�na gelir. Zorla g�zellik olmaz.

Teslim almad��m �r�n�n iade edemiyorum