Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Tüketici hakem heyetine başvurum hakkında
07-09-2016 20:30:26 melih6 #

Tüketici hakem heyetine başvurum hakkında

Merhaba

İnternetten satın aldığım telefon için yaşadığım sorun neticesinde, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunmaya karar verdim. Dilekçemi, başvuru evraklarımı neredeyse hazırladım.
Yalnız bir sorunum var, ayıplı mal için şikayette bulunacağım ürün sony marka, satın aldığım yer iste kliksa.com . Ben dilekçemde hangi firmanın ismini ve vergi numarasını yazmalıyım? Bu arada dediğim gibi kliksa.com dan almıştım ve sanırım kliksa da teknosa ile birleşmiş. Ne şekilde belirtmem doğru olacaktır?

Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
07-09-2016 20:42:48 Hakkarili Arzuhalci #

Cevap: Tüketici hakem heyetine başvurum hakkında

Farketmez. Satıcı, dağıtıcı, imalatçı, ithalatçı hepsi müteselsil olarak sorumudur ve muhatabınızdır.
10-09-2016 20:02:55 frmax #

Cevap: Tüketici hakem heyetine başvurum hakkında

Hepsini muhattap olarak yazınız. Ücret iadesi çıkması durumunda istediğinize karşı istediğinize karşı icra başlatabilmeniz için.
19-09-2016 13:41:48 melih6 #

Cevap: Tüketici hakem heyetine başvurum hakkında

Teşekkürler yardımlarınız için, bu şekilde belirterek hakem heyetine teslim ettim dosyayı. Bugün telefonla beni aradılar Sony i şikayet edemezsiniz dediler. Telefon servisde hiç işlem görmediği direk garanti dışı bırakıldığı için şikayet edebileceğiniz tek kurum satın aldığınız yer dediler. Benimde sorunum tam burda başlıyor, kliksa teknosa ile birleşmiş, anladığım kadarıyla kliksa artık faaliyet gösteren bir firma olmadığı için hakem heyeti o firmayı nasıl muhattap göstercem tıkandım kaldım.
Teknosa yatırım arşivinde, teknosa nın kliksa yı bünyesine süresiz kattığına dair birleşme sözleşmesinide buldum http://yatirimci.teknosa.com/Content...SOZLESMESI.pdf
Sizce kliksa yı muhattap göstererek ayrıca bu birleşme sözleşmesini de dilekçeye eklemek doğru olabilir mi ?
Yardımlarınız için teşekkürler
19-09-2016 15:42:00 CanCi #

Cevap: Tüketici hakem heyetine başvurum hakkında

Dilekçe verme hakkı diye bir şey var. Anayasayla güvence altına alınmış bir hak. Bal gibi de şikayetçi olursunuz. İsterseniz Sony telefon için Samsung'dan bile şikayetçi olursunuz. Haklı bulurlar bulmazlar ayrı, ama istediğinizden şikayetçi olursunuz.

Soruda önemli detayları atladınız. Onlardan biri tam olarak ne talep ettiğiniz. Para iadesini sadece satıcıdan isteyebilirsiniz. Ama ayıpsız misliyle değişimi üretici, ithalatçı, satıcı vs. hepsinden istersiniz.

Şikayetçi olunanlar kısmına kliksa'yı yazdınız mı bilmiyorum ama yazdıysanız zaten problem olmaz. Anonim şirket, borçlarıyla devredilir. kliksayı kim aldıysa, kliksanın borcundan sorumludur zaten.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.