Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

para iadesi s�recini beklerken cihaz� kullanma

06-08-2016 21:39:44 ngrkem #

para iadesi s�recini beklerken cihaz� kullanma

Merhabalar,
Paralel ithalat olarak sat�n ald��m ak�ll� telefonumu 8 ay sonra bootloop(a��lmama) sorunu ile servise g�nderdim. 20 i� g�n� i�inde tamirini ger�ekle�tiremediler. bende yasal hakk�m olarak �cret iadesi i�in t�ketici hakem heyetine ba�vuru yapt�m. cihaz 24. i� g�n�nde taraf�ma ula�t�, paketi a�mad�m servis formunda anakart de�i�ikli�i yap�ld�� yaz�yor.
Para iadesi alma konusunda %100 kararl�y�m.
Sormak istedi�im soru �u; para iadesi gelene kadar cihaz� kullansam bir problem olur mu? b�yle bir durumda para iadesi alamama gibi bir durum s�z konusu olur mu?

06-08-2016 22:55:29 �enol Eker #

Cevap: para iadesi s�recini beklerken cihaz� kullanma

Teslim ald��n�za g�re kabul etmi� say�lmaz m�s�n�z?
Bana kal�rsa para iadesi talebinizden vazge�mi� durumdas�n�z.

06-08-2016 23:36:53 Hakkarili Arzuhalci #

Cevap: para iadesi s�recini beklerken cihaz� kullanma

Alıntı:

�enol Eker rumuzlu �yeden al�nt�

Teslim ald��n�za g�re kabul etmi� say�lmaz m�s�n�z?
Bana kal�rsa para iadesi talebinizden vazge�mi� durumdas�n�z.

Say�n �enol Bey,

Benim anlad��ma g�re ortada hen�z bir TSHH karar� yok. Ar�za 8 ay sonra olu�mu�. Ayr�ca yak�n�c�n�n ifadesinden ilk ar�za oldu�unu anl�yorum. Bu durumda zaten �cret iadesi karar� ��kaca��n� sanm�yorum.

Bu nedenle �u an i�in cihaz� kullanmamas� mahrumiyetten �te bir yarar getirmeyecektir.

07-08-2016 00:18:39 �enol Eker #

Cevap: para iadesi s�recini beklerken cihaz� kullanma

Dedi�iniz gibi bedel iadesi ��kmas� zor.
Ancak �ikayetin i�eri�i konusunda bilgi sahibi de�iliz. Dolay�s� ile para iadesi karar� ��ksa bile cihaz� teslim ald��ndan se�imini tamir y�n�nde kullanm�� say�laca�� kanaatindeyim.

07-08-2016 12:41:23 ngrkem #

Cevap: para iadesi s�recini beklerken cihaz� kullanma

Alıntı:

Hakkarili Arzuhalci rumuzlu �yeden al�nt�

��yle belirteyim, cihaz�n ar�zas� her ne olursa olsun garanti s�resi dahilinde servise gitti�inde 20 i� g�n� i�inde kullan�c�ya g�nderilmelidir. servis s�resi maksimum 20 i� g�n�d�r. 20 i� g�n�n� ge�ti�i takdirde t�keticinin 3 hakk� oluyor;
1- tamir edilmesi
2- de�i�im yap�lmas�
3- fatura bedeli iadesi
T�ketici hakem heyeti ile g�r��t��mde 20 i� g�n�n�n ge�ti�ini s�yledim ar�zay� dinlemediler bile. e�er para iadesi talep ediyorsan�z %100 al�rs�n�z dediler.

Alıntı:

�enol Eker rumuzlu �yeden al�nt�

Bunuda sordum THH g�revlilerine. cihaz� teslim al�n dediler. serviste, kargoda kaybolma vs gibi bir durum ya�arsan�z s�re� uzayabilir bu sebepten �t�r� e�er g�nderirlerse cihaz� teslim al�n sizde kals�n. para iadesi yap�laca�� zaman cihaz� sizden isterler g�nderirsiniz dediler.

2 ile 6 ay i�inde para iadesi alabilirsiniz dediler. sonu� olarak ortada benim a��mdan bir mahrumiyet s�z konusu bu s�re boyunca kullanabilece�im ba�ka bir ak�ll� telefonum yok.
para iadesi gelene kadar bu cihaz� kullansam herhangi bir sorun olur mu acaba?

07-08-2016 15:05:17 �enol Eker #

Cevap: para iadesi s�recini beklerken cihaz� kullanma

Kullan�p kullanmad��n�z� belirleyecek halleri yok. Kanaatimce kullanabilirsiniz.
Benzer bir durumda ben �r�n� iade etti�imde �r�ne bakmam��lard� bile.

para iadesi s�recini beklerken cihaz� kullanma