Distribütör sorumluluk karmaşası
Herkese selamlar,
2015 yılı sonunda kızım için aldığım bir scooterın henüz garantisi bitmeden bir parçası kırıldı.
Benim aldığım dönemdeki satıcı/distribütör artık distribütör olmadığını söyleyerek beni muhatap almıyor, yeni distribütör ise ürünün çıkışı benden değil eski aldığınız yeri arayın diyerek beni muhatap almıyor. Tipik bir malı sat sonra arkasında durma vakıasıyla karşı karşıyayım.
Böyle durumlarda benim muhatabım kimdir, haklarım nelerdir?
Teşekkür ederim.
2015 yılı sonunda kızım için aldığım bir scooterın henüz garantisi bitmeden bir parçası kırıldı.
Benim aldığım dönemdeki satıcı/distribütör artık distribütör olmadığını söyleyerek beni muhatap almıyor, yeni distribütör ise ürünün çıkışı benden değil eski aldığınız yeri arayın diyerek beni muhatap almıyor. Tipik bir malı sat sonra arkasında durma vakıasıyla karşı karşıyayım.
Böyle durumlarda benim muhatabım kimdir, haklarım nelerdir?
Teşekkür ederim.