Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

�r�n garanti tarihi yanl�� ne yapmal�y�m?

15-08-2006 01:02:40 holostaticus #

�r�n garanti tarihi yanl�� ne yapmal�y�m?

�yi g�nler.
�ncelikler topiklerinizin hepisini g�z gezdirdim b�yle bir konu varsa g�zden ka��rm�� olabilirim. mazur g�r�n. sorumuna gelince:
27.07.2006 tarihinde �r�n�(notebook) faturas� ile birlikte sat�n ald�m. O g�nden beri kullanamad�m ar�zan�n benden kaynaklanmad��ndan(virus falan girdirmi� olma ihtimalimi g�z�n�ne ald�m) emin olduktan sonra �r�n� ald��m yerin teknik servisine (14.g�n)09.08.2006 da teslim ettim. Bugun �retici firman�n sitesinde dola��rken, �r�n�m�n seri numaras�n� yazarak elde etti�im, �r�n�m�n garanti ba�lang�� tarihini 17.07.2006 oldu�unu g�rd�m. yani 10 g�n �nceden garantisi ba�lam��.

Akl�ma bana daha �nceden al�n�p iade edilmi� bir �r�n� satm�� olduklar� geldi. Ama bilemiyorum bunun mant�kl� bir sebebi var m�d�r.

bir de e�er bu konuda �ikayet�i olursam internet sitesinden garanti s�resini d�zeltme ihtimalleri var ve beni haks�z duruma d��rebilirler.

Bu durumda ne yapmam gerekiyor?bana b�yle bir haks�zl�k yapm��lar ise �r�n� al�p param� iade etmelerini isteyebilir miyim?

15-08-2006 01:09:13 Av.Mehmet Taylan Karakum #

1. Elinizdeki faturan�n �rne�ini, internetten ula�t�rma imkan�n�z varsa; o sitede, muhakkak ileti�im alan� vard�r; oradan yaz��arak d�zeltme isteyebilirsiniz.

2. Makul bir s�re i�inde, �r�n size sa�lam olarak iade edilmez ya da tekrar ar�za ba�g�sterirse; �r�n�n yenisiyle de�i�tirilmesini veya paran�z�n iadesini talep hakk�n�z var.

15-08-2006 06:01:10 holostaticus #

Ben �r�n� sat�n ald��m zaman ellerinde 1 adet vard�. O �r�n de kutusu a��k �nceden a��lm�� bir �r�nd� bana vermeye �al��t�lar ben kabul etmeyince 2 saat sonra bir yerden getirece�iz bekleyin o zaman diyip 1 adet ba�ka bir yerden getirdiler. Onun kutusu kapal�yd� ama ekran�nda toz taneleri vard�. (bir �nceki g�n arkada��ma da notebook ald�k ba�ka marka ekran�nda hi�bir toz tanesi dahi g�r�lm�yordu.) i�imde bir ku�ku vard� ama o kadar olur dedim ve ald�m �r�n�.
Bunlar� da g�r�nce akl�ma iade edilmi� �r�n� bana satt�klar� geldi. Bu kadar �ey �st �ste gelmesi beni iyice ku�kuland�rd�. Yani demem o ki e�er bu daha �nceden kullan�lm�� bir �r�n ise ben bunun tamir olmas�n� kabul etmek istemiyorum. Bu m�mk�n de�il mi?

15-08-2006 10:48:19 Av.Mehmet Taylan Karakum #

Tamam ama, bunun iade �r�n olup olmad��n� nas�l ��renecek;��rendi�inizin do�rulu�undan, nas�l emin olacaks�n�z?

Teknik servise bir sorun veya internetten bir yaz�n, bakal�m bilgi alabilecek misiniz?

Bir de, ekrandaki toz meselesi vard�. Muhtemel al�c�lara�r�n� g�sterirken veya siz sat�n ald��n�z anda, sat�c� taraf�ndan bilgisayara y�klemeler yap�l�rken ekrana yap��m�� olamaz m�?

15-08-2006 21:24:17 holostaticus #

Bu saatten sonra art�k �r�n�m� istiyorum. 20 g�n oldu acilen laz�m olarak ald��m �r�n� bir g�n olsun kullanamad�m.

�r�n�n toz meselesine gelince �r�n� kutusundan ��kart�p ekran�n� ben a�t�m. ama h�la �nemli de�ildir heralde diyorum.

Art�k tek iste�im biran �nce hallolmas�. verdi�in bilgileri i�in �ok te�ekk�r ederim say�n Mehmet Bey.

�r�n garanti tarihi yanl�� ne yapmal�y�m?

�r�n garanti tarihi yanl�� ne yapmal�y�m?

Hukuk Sitesi

Davalar

Avukatlar

HUKUK