Chargeback hakký banka tarafýndan iþlem baþlatýlmayarak engellenebilir mi? Engellenebilirse Banka kumar þüphesiyle belgesiz engelleyebilir mi?

[lang=de]Garanti Bankasýyla Telefon Görüþmemde:

-Banka: Ýtiraz ettiðiniz harcamalar kumara para yatýrýlmasýna aracýlýk eden yerler listemizde. (Dikkatinizi çekerim;kumara para yatýrýlmasýna aracýlýk eden yerler listeli halde ellerinde hazýr. Ýsteseler biranda engelleyebilirler.)
Kumara para yatýrdýðýnýzý düþündüðümüzden iþleminizi reddediyoruz. (Hakkýmdan beni men ediyor. Kim;Banka)
Biz kumara hangi firmalar aracýlýðýyla para yatýrýldýðýný biliyoruz birbirimizi kandýrmayalým diyor.

--Ben: Önyargýlarýnýn dayandýðý bir belge varsa paylaþmalarýný yoksa beni itham etmekten vazgeçmelerini söyledim.

-Banka: Belgeye gerek yok biz biliyoruz. Baþvuru dilekçeniz bile belli forumlardan alýntý. (Doðru ben avukat deðilim denize düþen yýlana sarýlýr misali internetten neye ulaþabildiysem onu doðru sanýp deneme yapýyorum. (Bilgi: Her bankanýn sitesinde harcama itiraz formu varmýþ. Lütfen onlarý kullanýn.) 90 günde banka süreci baþlatýp belge istemediðinden 100 lerce sayfa kanun ve forum okumak zorunda kaldým.)

--Ben: Kumara para yatýrýlmasýna bilerek aracýlýk ettiðinizi söylüyorsunuz bu suç deðil mi?

-Banka: Biz direk kumara para yatýrýlmasýna izin vermiyoruz ki listenizdeki hiçbir harcama kumar sitesine ait deðil ama sizde ne yaptýðýnýzý kabul edin hangi firmanýn ne yaptýðýný biliyoruz.

--Ben: O halde bunu engellemek zorundasýnýz benim ve baþkalarýnýn güvenliðini tehlikeye atýyorsunuz.

-Banka: Bu firmalarýn normal iþlem yaptýðýda oluyor engellemek zorunda deðiliz diyor ve iþlemimi yapmýyor.

Telefon görüþme kaydý dinlendiðinde yazdýklarýmýn doðruluðu ispatlanýr. Düþük sesleri duymakta sýkýntý çektiðimden dolayý hoparlörle konustugumdan busözleri 4 kiþi daha duydu þahitler.

Aslýnda iþlem özeti çok basit baþvuruma geçerli bir belge sunulursa zaten baþvurum olumsuz sonuçlanacak.

Hak Banka tarafýndan engellenebilir mi? Hakkýn engellenmesinin cezasý varmýdýr?

Banka düpedüz kumara para aktarýlmasýna aracýlýk ediyorum diyor bu suç deðilmidir. Lütfen yardýmcý olun.

Þikayetimle ilgili bankanýnda verdiði, vereceði cevaplarý: Þikayet No : 5903401 (Googleye yazdýðýnýzda çýkar) Takip edebilirsiniz.[/lang]

Harcama itirazýmla ilgili davalarý takip etmiþ Avukatlarla baðlantýya geçip dava açmak istiyorum. Lütfen beni ilgili avukatlara veya ilgili avukatlarý bana yönlendirin. Teþekkür ederim.

Sitemizden avukat arayýþýnýza karþýlýk bulamazsýnýz.

Bilgisi olan kimse yok mu? Lütfen dava açmýþ olanlar veya benzer sorun yaþayanlar tecrübelerini paylaþsýn. Ben bu site bana avukat bulacak þeklinde bir beklentide deðilim. Dolaylý olarak site takipçilerinden bir avukat veya avukat tanýyan biri belki bana yardýmcý olabilir diye düþündüm. Ýlerde, bu sayfadan baþýmdan geçen ve öðrendiðim herþeyi kýsým kýsým yazacam. Bütün bilerek yapýlan yanlýþ yönlendirmeleri ispatlarýyla anlatacaðým. Avukatlada görüþüp davamýn baþlamasýyla bütün doðrularý yazacaðým.

sürekli chargeback talebinde bulunuyorsanýz, banka iþlemi yapmak zorunda olsa bile sizi dolandýrýcýlýktan savcýlýða verebilir. Cuma günü bende garantibankasýna chargeback talebinde bulunduk ve 2 saat önce iþleme alýndý þeklinde sms atýldý. Diðer taraftan Bankalar arasý kart merkezi Kartlý Ödeme Sistemleri Kurallarýnda mal veya hizmet alýmlarýnda chargeback talebi 120 gün olarak belirtilmiþken; internet kanalýyla kumar/bahis oynatýlmasý (kanunen yetki verilmiþ kurumlar hariç), ilaç, alkollü içki, tütün ve tütün mamulleri satýþý da yasaklanmýþtýr. yani bu iþlemler küllyen yasak olup derhal iadesi gerekir.
Bankalararasý kart merkezi iþlem kýlavuzunda;
Ýtiraz süresi, itirazýn nedenine göre deðiþiklik göstermekte olup, hiçbir koþulda iþlemin karta yansýma tarihinden itibaren 540 günü aþamaz. Bu süre içerisinde kalmak koþuluyla kart
hamillerinin:
ï‚· Ürün/hizmet temini ile ilgili itirazlarda, beklenen teslim tarihinden,
ï‚· Ýade belgesi söz konusu olduðunda, iade belge tarihinden,
ï‚· Diðer itiraz türlerinde ise iþlemin karta yansýma tarihinden
itibaren en fazla 120 günlük itiraz süreleri vardýr
denilmektedir.
Eðer iþlemi havale yoluyla yaptýysanýz müþteri hizmetlerini arayarak havale iptal formu doldurun. Para gönderdiðiniz subeyle iletiþime geçerek kumar oynatýldýðýný belirtin. Havale yaptýðýnýz bankayý hem BDDK ya hemde Mali suçlar araþtýrma kurumuna (MASAK) bildirin ve þikayet edin.

Sayýn damiler adlý üye;

Benim ilk harcama itirazý baþvurum iþleme aldýrabilmek için ayný harcamalarý 5 kez ayrý dilekçe þeklinde gönderdim.

Yukardaki ilk yazýmda belirttiðim üzere;
Banka: Kumara para yatýrdýðýnýzý düþündüðümüzden iþleminizi reddediyoruz. diyor.
Yani býrakýn bankaya benim kendi dilimle; kumara para yatýrdým bu yüzden iþlemimi yapmalýsýnýz demeyi.
Banka kendiliðinden bu ön yargýya vardýðýndan iþlem baþlatmýyor. Ýþlemimin baþlatýlmama sebebi zaten kumara para yatýrdýðýmý düþünmeleri. Bana dilekçeniz belirli forum sitelerindeki dilekçelerin aynýsý dediler. (Her bankanýn kendi sitesinde harcama itiraz formu varmýþ. Ben bu bilgiye geç ulaþtýðýmdan bulduðum bir dilekçeyle baþvurdum. Sýrf bu kopya dilekçe yüzünden kumara para yatýrdýðýnýzý düþünüp iþlem baþlatmayabiliyorlar. Lütfen sadece bankalarýn kendi sitelerindeki Harcama itirazý dosyasýyla baþvuru yapýn.)
Yani bankanýn yaptýklarý bizzat yaþadýklarýmla sizin söyledikleriniz tam tezat.
Neye dayanarak böyle bilgi verdiðinizi bilmiyorum açýklayýcý bilgi verir misiniz? Yada bankaya kumara para yatýrdým yanlýþ bir iþ olduðunu bilmiyordum yeni öðrendim kartýma iadesini istiyorum denildiðinde hangi baðlayýcý kanun gereði bu iþlemi yapmak zorundalar belirtebilirseniz bankayý arayýp kumara para yatýrdýðýmý düþünerek iþlemimi yapmýyorsunuz. Kumara para yatýrdýðýmý düþünüyorsanýz þu þu kanuna istinaden iþlemimi yapmak zorundasýnýz diycem.
Avukat bulmaya çalýþýyorum sonrasýnda hem tecrübelerimi hem kesin bilgileri yazacaðým. Lütfen harcama itirazýyla ilgili avukat tanýyan yönlendirme konusunda destek olsun.

[lang=de]Sayýn arkadaþlar hangi sebeple olursa olsun harcama itirazýnýzýn olumlu sonuçlanabilmesi için sizlere kesin ve net bir bilgi vereceðim. Öncelikle þunu söylemeliyim ki: Hangi durumda olursanýz olun yerden göðe kadar haklýda olsanýz. Bankalar harcama itirazý basvurularýnýzý reddediyor. Sikayet sitelerine girip bir bakýn bankalarýn net þekilde hatasý olduðu durumlarda dahi hiç iþlem baþlatmadan "yapmýþ olduðunuz itirazýnýz, üyesi olduðumuz uluslararasý kredi kartý kuruluþlarýna ait kurallar çerçevesinde olumsuz olarak sonuçlanmýstýr" demekteler. Bankalar talebiniz doðrultusunda karþý taraftan satýþý ve sizin malý aldýðýnýzý belgelemesini talep etmek zorundalar zorundalar. Olumsuz sonuçlanma sebebi ya eksik duyduklarýmýzla yada bilerek yanlýþ yönlendirenlere inanarak yanlýþ dilekçe yazmamýzdýr. Görüþtüðüm avukatlarýn geneli þunu söyledi: Daha önce sizin harcama itirazýnda bulunmanýz elimizi zayýflatýyor. Harcama itirazlarý teknik baþvurulardýr. Bankalar kredi kartý kullanýcýsýnýn hatasýný bulduklarý anda baþvuruyu sebep göstermeden reddetmektedirler. Diyorlar. Baþvurusunun olumlu sonuçlanmasýný isteyenler: "örnek dilekçe" "ben bunla para aldým bu dilekçeyi yaz ver." "açýk açýk þöyle de, böyle de" diyenlere kulak asmayýn. Ýlk dilekçe çok önemli forumlarda insanlarý bilerek yanýltanlar var. Neden yaptýklarý malum. Daha önce harcama itirazý baþvurusu yapmýþ bir avukat bulun. Mahkemeye gerek yok haaaa iþi bilen bir avukatýn yazdýðý doðru dilekçeyle paranýzý alýrsýnýz. Çünkü bankalar bu iþlemi yapmak zorunda.[/lang]