Almaz olaydım
Merhaba güzel arkadaşlarım. mart 2016 tarihinde vatan bilgisayardan telefon aldım lenovo vibe p1 1300 tl ye. Aradan 2 ay geçmedi dokunmatiği günde 2-3 defa tutukluluk yapıyordu.Garanti servisine gönderdim 20 mayıs tarihinde telefonun dokunmatiği bozuldu diye yazdırdım servis kağıdını ama garantiden geldiğin ilk kağıdı okudum. Güncelleme, yazılım testi, arama testi yapıldığını okudum yani alakasız işlemler yapılmış. Bununla kalsak iyi, telefonun dakunmatiği iyice bozulmuş cihazı kullanamıycak durumdayım. yeniden garantiye göndermek istemedim tiskindim. Bu yüzden para iadesi talep etmek için tüketici hakem heyetine başvurdum sizce cihazız iadesi olurmu olmaz ?
İlginiz için teşekkür ederim:)
Not: Cihazın faturası, servis kağıdı herşeyi sakladım
İlginiz için teşekkür ederim:)
Not: Cihazın faturası, servis kağıdı herşeyi sakladım