Resmen kandırıldım
Merhaba, instagram üzerinden cananin_butigi sitesinden elbise aldım siparişler watsap üzernden alındığı için almak istediğim ürünün fotoğrafını gönderdim adres bilgileriyle alışverişi tamamladık.3 gün sonra elimde oldu kargo yalnız kapıda ödemede fotoğrafın üzernde yazandan 10 tl daha fazla almışlar, sorduğumda da benim gönderdiğim fotoğrafın eski olduğunu yeni fiyat üzerinden aldıklarını fotoğrafların hepsine bakmam gerektiğini söylediler ben ürünü alırken ödemeniz bu şeklinde bi uyarıda bulunmadıkları için bende resimde yazan fiyat+kargo şeklinde ödememi ayarlamıştım. Herhangibir iade, değişim yapmadılar ihtarnameyle beraber elbiseyi firmaya geri gönderdim ancak bugün her ikisini de göndermişler annem de 10 tl kargo parası verip kabul etmiş. Şimdi 6.6.2016da ihtarnameyi çektim 20 işgününü bekliyorum hakem heyetine başvurmakk için firmadan kesinlikle muhattap bulamıyorum tüm evraklar bende bulunuyor, haklı çıkma durumum nedir? İhtarnameyi de geri gönderdikleri için burda benim başka yapmam gereken bir şey var mı noterden çekmedim ihtarnameyi yasal geçerliliği var bildiğim kadarıyla ancak elime gelince bilemedim yönlendirirseniz çok sevinirim teşekkürler.