Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Serviste 20 İş Günü Aşması

30-05-2016 15:13:25 fenerliso #

Serviste 20 İş Günü Aşması

Merhaba. Ben 5 mayıs tarihinde kargo ile servise yolladığım telefonumun yarın itibariyle serviste 20 iş günü süresi doluyor. Bugün servisi aradım ve telefonumun anakartı değişmesi gerektiğini, sipariş verdiklerini ve muhtemelen hafta sonuna kadar sonuçlanacağını söylediler. Ben de yarın 20 iş günü süresi dolacağı için çarşamba günü tüketici hakem heyetine para iadesi için başvurmak istiyorum. İnternette araştırdım ama pek sağlıklı bilgi bulamadım nasıl bir yol izleyeceğim ile ilgili.

Tüketici heyetine hangi belgelerle başvurmalıyım? Faturam var, telefonu servise gönderirken kargodan aldığım kağıtlar var. Bunlar dışında servisin internet sitesindeki teknik destek takip sayfasının çıktısını alabilirim (6 Mayısta işleme girdiği ve garanti başlangıç tarihi yazıyor) Bunlar yeterli olur mu ve nasıl bir dilekçe yazmalıyım.

Ayrıca heyete başvurduktan sonra telefonum tamir edilip gönderilirse kargodan almalı mıyım yoksa geri mi göndermeliyim? Şimdiden teşekkür ediyorum.
01-06-2016 12:40:11 MiC_CheCK #

Cevap: Serviste 20 İş Günü Aşması

Hakem heyetlerine basvurmak kolaydir. İnternetten bulabileceginiz ornek bir dilekceyi kendinize gore doldurarak ve olayi aynen burada yazdiginiz gibi dilekcenizde yazip, telefonumun yenisi ile degistirilmesini talep ediyorum veya ucret iadesi talep ediyorum diye bitirmeniz yeterlidir. Sonrasinda urunu servise gonderdiginiz tarihin belgesi(kargo evraki olur), urunun fatura fotokopisi, varsa garanti belgesi vb. elinizdeki tum evraklarla ilce kaymakanliklarinda bulunan tuketici haket heyeti birimine dilekcenizi birakabilirsiniz. Onlar size bir evrak numarasi veriyorlar ve beklemeye basliyorsunuz. Ancak bu bekleme ortalama 1 yil suruyor bunu bilmenizde fayda var herseyden once. Telefonu teslim alip/almama noktasinda ise bilgim yok yanlis yonlendirmek istemem. Bilen arkadaslar cevaplarsa daha saglikli olur.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.