Paypalla yapýlan harcamalara itiraz

merhaba.
Paypal üzerinden son 6 ay içerisinde 15 farklý seferde toplamda 10.000 usd civarý harcamalarým oldu.
Harcamalarýmý yaptýðým site ptc(paid to click) sitesi.Karþýlýðýnda reklam paketleri satýn alýnýyor.
Site ocak ayýnda paypal ile sýkýntý yaþamaya baþladý, reklam paketlerini durdurdu. 2 ay düzelir umuduyla bekledim ancak en az 4 ay daha beklemem gerektiðini söyledi site admini.
Ben de 2 ay önce kredi kartýmý kullandýðým bankama harcama itirazýnda bulundum.Bankam geçen hafta itirazýmý reddetti.
Karþý tarafta satýcý konumundaki sitenin hiçbir iletiþimi olmamasýna raðmen, paypalýn kendi bankasýna itiraz etmesine karþý benim bankam beni savunamadý.Paypalýn itirazý ise þu: müþteriniz yaptýðý harcamalarýn itirazýný bize yapmadý :)
Yani kendilerini yok sayýp bankama gittiðim için karþý itiraz baþlatmýþ ve bankam da saðolsun bu itiraza pes etmiþ.
Þimdi konumu mahkemeye taþýmak istiyorum.

Hangi mahkemeye nasýl baþvurmam gerekiyor?
Yardýmcý olursanýz sevinirim.

NOT: Forumu biraz taradým, benim durumuma benzer bir konu bulamadým.Genelde bahis, forex harcamalarý sonrasý kurnaz insanlarýn mesajlarýný gördüm.Eðer konuyu yanlýþ yere açtýysam kusura bakmayýn :)

Konuya ve duruma yorum yapabilecek, yardýmcý olabilecek kimse yok mu?

- - - Updated - - -

Bari bir yönetici iki satýr bir þey yazsýn, bir þeyi yanlýþ mý yaptým?
Böyle olmuyor mu burada bu iþler, bilmediðim bir þey varsa onu söyleyin bari.
Bir vatandaþ gelir foruma üye olur, sorununu/derdini ilgili konuya yazar.Böyle deðil mi?
Bu forum bu amaca hizmet etmiyor mu? En azýndan bu bölüm.
O kadar kayýtlý avukat veya uzman neden kayýtlý bu foruma?
Para mý vermek lazým, bedavaya olmaz mý denmek isteniyor?
Ona da razýyým, bir tarife yayýnlayýn ana sayfada bilelim.

Bu noktaya kadar yanlýþ yaptýðýnýz bir þey yok
Evet
Evet
Ana sayfada sitenin misyonunun ne olduðu açýklanmýþ durumda.
'' Açýldýðý 2002 yýlýndan itibaren baðýmsýz istatistiki veriler gereðince en iyi ve ilgi çeken hukuk sitesi olan Hukuki Net ;

Ulusal ve uluslararasý Hukuk Sitesi olma özelliðiyle, hem hukukçularýmýza (Hakim, Savcý, Avukat, Akademisyen vd. hukuk profesyoneli) hem de hukuk sever vatandaþlarýmýza bilimsel paylaþým ve eðitim ortamý saðlayan bir hukuk rehberidir. Ayný zamanda içeriðinde hukuk dallarýna göre kategorize edilmiþ mevzuat, makale, kanun, forum, hukuk sözlüðü, hukuk programlarý, hukuki dilekçe ve hukuk siteleri dizini barýndýran hukuki bir bilgi bankasýdýr.
Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret amaçlý bir site olmayýp, herhangi bir ticari kurum, kuruluþ, firma vb. tarafýndan desteklenmemektedir. Ücretsiz, açýk hukuki kaynak ve hukuk laboratuarý niteliði taþýyan sitenin tüm haklarý saklý olup, telif hakký içeren içeriði izinsiz kopyalanamaz, çoðaltýlamaz ve paylaþýlamaz. .

Amaçlarýmýz hakkýndaki daha fazla bilgiye forumlarda ulaþabilirsiniz...
Hukuki NET ekibi''

Göreceðiniz üzere herhangi bir yerde ücretli hizmet verilir gibi bir ifade yok, herhangi bir yerde sorduðunuz soruya þu kadar zaman içinde yanýt verilir þeklinde bir ifade de yok, hatta sorunuza mutlaka yanýt verileceðinin garanti edildiði bir ifade de yok sitede herhangi bir yerde.

Beklediðiniz hýzda yanýt alamadýðýnýz sorunuza cevap alabilmek için ücret ödemek istiyorsanýz bu sitede onu da yapamazsýnýz. Bir avukatýn ofisine gider yüzyüze sorularýnýzý sorar yanýtlarýnýzý alýr duruma göre de devam edersiniz isterseniz.

Cevap verilmeme sebebi, biraz da forum tecrübesi.
Çünkü size verilmesi gereken cevap þu: "Bankaya deðil, PayPal'a itiraz etmeniz gerekiyordu"
Ama bu cevap size zaten Paypal tarafýndan verilmiþ ve siz ona kýzmýþsýnýz.
Dolayýsý ile burada da bunu birisi yazsaydý ona da kýzacaktýnýz.
Yine de yazalým:
Harcama itirazýnýzý bir de Paypal'a yapýn.

Erdoðan bey teþekkür ederim cevabýnýz için.Bir forum yöneticisine yakýþýr cevap olmuþ.Ancak ben de üstelemeseydim o cevabýnýz gelmeyecekti siz de bunu kabul edin.Ardýndan da Þenol beyden cevap gelmiþ.Þenol bey size de ayrýca teþekkür ederim.
Öncelikle birisi bana duymak istemediðim þeyleri söyledi diye onlara kýzmam :)

Konumuza gelince; bugün bu cevabý görüp paypalý aradým.Süreci en baþa almak için.Yalnýz þunu farkettik ki, bankadan cevap gelene kadar 2 ay geçmiþ ve benim paypala dispute açmam için maksimum süre olan 180 gün dolmuþ.
Þimdi ben artýk paypala da dispute açamýyorum.
Bankamý aradým bu durumu öðrenince, bankam da bizim yapacaðýmýz bir þey yok dedi.
Þimdi benim bütün kapýlarým kapandý mý?
Bankacýlýk prosedürlerine uymadýðým için, yaptýðým harcamalarýmýn karþýlýðýný alamamýþ olmamla ilgili hakkýmý arayacaðým yasal hiçbir dayanaðým yok mu?

Bankaya harcama itirazý için olan süre, Paypal'in 180 günlük dispute süresinden daha kýsa bildiðim kadarý ile.
Dolayýsý ile banka tarafý zaten Paypal'dan önce kapandý sizin için.
Mantýk olarak, ekstrenizi aldýðýnýzda, size ait olmayan bir ödeme görürseniz, itirazýnýzý son ödeme tarihine dek yapmalýsýnýz. Ancak bu süre kanunen bundan biraz daha uzun. Sorunun türüne göre deðiþmekle birlikte üst sýnýr ancak 180 gün.
Dolayýsý ile sizin suçunuz, ptc sitesine güvenerek 180 günlük süreyi kaçýrmak, cezasý da vereceðiniz uðraþ ve belki kaybedeceðiniz para. Bankalar ve Paypal kanalý ile ilgili süreler geçmiþ gibi görünüyor.
Sanýrým tek yol ptc sitesinin kurulu bulduðu ülkede dava açmak. Ama ne masraflarý ne de geri alma ihtimali konsunda fikrim yok.
ptc sitesinin kendisi kapandý mý? cevap vermiyorlar mý?

Ptc sitesi açýk ama cevap vermiyor.Üyeleriyle iletiþim halinde ama þu durumda, kaçmýyorum da veremiyorum da.iade yapamýyorum çünkü para paypalda diyor.
Bu arada benim açtýðým ters ibrazý paypal siteye sorduðunda siteden cevap alamadý.Zaten aðrýma giden de bu,karþýmýzda bize cevap veren bir satýcý olmamasýna raðmen nasýl oluyor da iade alamýyorum?

Ek olarak Þenol hocam ben bu harcamalarý ben yapmadým demiyorum.Biliyorum bahisçi arkadaþlar bu þekilde savunma yapýyor ama ben o yola baþvurmadým.Harcamalarým 3d olmadan yapýldý evet ama bu harcamalarý ben yaptým.Bankaya sunduðum dilekçede her þeyi þeffaf bir þekilde yazdým; bu harcamalarý ben yaptým dedim.Yalnýz sitenin bana sunmasý gereken reklam/hit ve üyelik hizmetlerini alamadým.
Þöyle düþünün, bir maðazadan bir eþya almak gibi.Fiyatýný ödediniz ama ürün size gelmedi.Durum bu.
Beklenen þey þu, satýcýnýn bankaya bana hizmet ve ürünü verdiðini ýspatlamasý.Ama ortada cevap veren bir satýcý yok.
Üstelik ürün sanal bir ürün.

Araþtýrmalarýma göre þimdiki kapým tüketici mahkemeleri.
Tek bir dilekçe ile süreci baþlatabiliyorum.
Ancak bunu bir avukat aracýlýðýyla yapmak istesem daha iyi olur mu?
Eðer öyle ise yardýmcý olabilecek avukatlar benimle iletiþime geçebilir mi?