Cevap: satın aldığım telefon için firma karşı dava açtı ne kadar süre içinde ne yapmalıyım?
Oncelikle hukukcu olmadigimi soylemek isterim. Ilk bakista, anladigim kadariyla cihazin degerini/fiyatini goz onunde bulundurursak tuketici mahkemesine gitmeniz gerekirdi. Cunku mahkemenin verecegi karar kesindir. Ama yine de, sizin elinizdeki olumlu karar bir delil niteligi tasimaktadir, ki bu da mahkemenin verecegi karari etkileyecektir. Ote yandan, dilekce yazmaniz gerekmektedir. Bu forumun tuketici haklari bolumunde altinci veya yedinci bolumde bir baslik vardi. O basligin ikinci veya ucuncu bolumunde bir tuketicinin dilekce ornegi mevcuttur. O kadar ki, konu firmanin itiraziyla ilgiliydi. Ayrica dilekcenizi 6502 sayili yasanin ilgili maddelerine dayandirmaniz gerekir. Ayrica eger varsa servis fislerini,ki hayati onem tasimaktadir, dilekcenize eklemek durumundasiniz. Dilekcenizi yazarken, maddeler halinde cihaza iliskin sikayetleti 6502 sayili kanun cercevesinde ifade etmeniz gerekir. Diger yandan, anladigim kadariyla eger cihaziniz sizdeyse cihaziniz bilirkisi tarafindan incelenecek. Yalniz bunu bildirmeniz gerekiyor anladigim kadariyla. Bundan sonrasi beni asiyor. Ancak sunu soylemem gerekir ki mahkemelerin tuketici alehine karar verdigi durumlar son derece azdir. Dolayisiyla, bunun pesini birakmamanizi tavsiye ederim. Ayrica belirtmeliyim ki, 6502 sayili kanun gercekten tuketiciler acisindan onemli olcude kuvvetlidir. Lutfen hakli oldugunuzu dusunuyorsaniz, bundan vazgecmeyin! Saygilarimla... Ekleme yapmak durumundayim, soz konusu ifadede sartli bir onerme var. "Bildirmesi halinde..." ifafesi onemlidir. Cihaz elinizdeyse, bunu ihtarnameyle bildirmeniz gerekecek. Bu durumda tarafsiz bir bilirkisi gorevlendirelecektir. Bunu n uzerinr cihaziniz incelenecektir. Cihazi yetkili servise vermenizi KESINLIKLE TAVSIYE ETMIYORUM! YETKILI SERVISLERIN BU GIBI DURUMLARDA YASAYA AYKIRI BIR SEKILDE HAREKET ETTIGINI BILIYORUM VE BUNU DENEYIMLEDIM. Bu yuzden ihtarname cekip cihaz sizdeyse, bunu belirtmenizde yarar olacaktir.