Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Yanl�� elemcili Cep Telefonunda Gizli Ay�p Say�l�rm�.

04-04-2016 03:23:23 efsunkar3356 #

Yanl�� elemcili Cep Telefonunda Gizli Ay�p Say�l�rm�.

�ncelikle herkeze merhaba..

2015 in ekim ay�nda samsung s5 telefon ald�m. al�rken 4 G destekli olmas� �nceli�imdi. neyse, malum �lkemizde art�k 4.5g kullan�lmaya ba�land�. bende 4.5g yi beklerken b�y�k bir �okla kar��la�t�m. benim elektironik ma�azas�ndan ald��m telefon daki i�lemcisi ile ma�aza internet sayfas�nda tan�t�lan telefon i�lemcisi farkl�ym��. ve bana g�nderilen telefon i�lemcisinden dolay� 4.5 g uyumlu de�ilmi�. ve �uan halen internet ma�azas�nda yanl�� bilgilendirme devam ediyor.

�imdi ara�t�rmalar�ma g�re bu �r�n art�k ay�pl� �r�n diye de�i�im olmuyormu� ��nki 14 g�n ge�ti alal�. ama �r�n gizli ay�p olarak kabul edilirse 2 y�l i�inde para iadesi veya �r�n de�i�imi yap�l�yormu�.

bu konuda elektironik ma�azas�n� arad�m. sorunu dile getirdim. onlar�n tek dedi�i 14 g�n ge�ti�i i�in de�i�im yapamay�z. ama servisden �r�n de�i�imi raporu al�rsam ancak ozaman i�lem yapabiliriz diyorlar. yani ak�llar�nca servise ihaleyi y�kmaya �al��yorlar.

�imdi benim yapmam gereken t�ketici hakem heyetine gitmek mi olucak.

04-04-2016 04:03:33 adaletistiyorum55 #

Cevap: Yanl�� elemcili Cep Telefonunda Gizli Ay�p Say�l�rm�.

Hukuki olarak vermi� oldu�unuz bilgiler do�ru olmakla beraber;

�r�n�n bedeli 2 bin 480 liran�n alt�ndaysa il�elerdeki kaymakaml�klar b�nyesinde bulunan t�ketici hakem heyetlerine ba�vurman�z gerekiyor. E�er �r�n�n bedeli 2 bin 480 lira 3 bin 300 lira aras�ndaysa bu durumda da illerdeki Ticaret �l M�d�rl�kleri b�nyesinde bulunan hakem heyetlerine ba�vurmal�s�n�z. �r�n, 3 bin 300 liran�n da �zerinde bir de�ere sahipse bu durumda do�rudan t�ketici mahkemesine ba�vurmal�s�n�z.

- - - Updated - - -

Bunun yan�nda, urunu halen 4.5 g uyumluymus gibi sattiklarina dair ekran goruntuleri elinizde bulunursa size fayda saglayacaktir.

05-04-2016 20:47:07 efsunkar3356 #

Cevap: Yanl�� elemcili Cep Telefonunda Gizli Ay�p Say�l�rm�.

d�n itibari ile t�ketici hakem heyetine ba�vurmu� bulunuyorum. ordaki g�revli 5-6 ay s�rece�ini s�yledi. h�zland�rmak i�in bi�ey yapabilirmiyiz acaba.

05-04-2016 20:56:20 adaletistiyorum55 #

Cevap: Yanl�� elemcili Cep Telefonunda Gizli Ay�p Say�l�rm�.

Hay�r. �zlemi� oldugunuz yol hukuksal olarak izlemeniz gereken yoldur.

Yine de bireysel olarak firma ile telefon g�r��meleri yaparak, �ikayette bulundu�unuzu s�ylerseniz zay�f bir ihtimal de olsa cayabilirler.

Bunun yan�nda halen ay�pl� mal satt��n� iddaa etti�iniz siteyi, T�rkiye Noterler Birli�ine ait olan e-tespit uygulamas�yla tescilleyin. C�nk� t�ketici hakem heyetinin vermi� oldu�u 5,6 ayl�k s�re i�ersinde, internet ilanlar�n� de�i�tirirlerse hak kayb�na u�rayabilirsiniz.

05-04-2016 21:23:36 �enol Eker #

Cevap: Yanl�� elemcili Cep Telefonunda Gizli Ay�p Say�l�rm�.

e-tespit ile bir �ey yapay�m dedim, bir�ok sitede �al��m�yor. Umar�m ilgili sitede �al��r.

10-04-2016 22:56:41 efsunkar3356 #

Cevap: Yanl�� elemcili Cep Telefonunda Gizli Ay�p Say�l�rm�.

tamam d�r. e tescil i�leminide yapt�k. yar�n da firmaya ar�cam bakal�m bir �ans belli olmaz.

27-08-2016 13:24:19 efsunkar3356 #

Cevap: Yanl�� elemcili Cep Telefonunda Gizli Ay�p Say�l�rm�.

Arkada�lar yazmay� unuttum ama Temmuz ay�nda param� avukat yoluyla ald�m. t�ketici hakem heyeti beni hhakl� buldu. ard�ndan itiraz s�resini bekledim. media marketi arad�m ama oral� olmay�nca arkada�lar direk avukata verdim icra yoluyla ald�m. herkeze te�ekk�rler.

Yanl�� elemcili Cep Telefonunda Gizli Ay�p Say�l�rm�.