Sahibinden Sitesinden Bozuk Ürün Verildi
Merhabalar
sahibinden sitesi üzerinden elden teslim şeklinde elektronik bir ürün satın alındı. Ürünün yüzyüze yapılan görüşmede yapılabilecek testleri yapıldı ve ürün tarafımdan satın alındı. Ancak ürünün çalışmadığı yapılan diğer testler sonrasında ortaya çıktı. Satan kişinin sahibinden profili alışveriş sonrasında kapatıldı ancak konuşmalar duruyor.
Kendisine 1 kez telefon ile ulaşıldı ve biraz daha test edilmesi gerektiği üründe bir sorun olmadığı söylendi. Ertesi gün cihazın bozuk olduğuna karar verildikten sonra kendisini aradığımızda telefonlara çıkmıyor. SMS ile uyarı mesajı atıldı ve bekleniyor. Gelelim sorulara ve detaylara
1 - Alışveriş elden teslim olarak yapıldı.
2 - Sahibinden üzerindeki konuşmalar bir işe yarayabilir mi?
3 - Ne yapılmalı?
4 - Dilekçe vs gibi yöntemler sonrasında satıcı kişi ürünün çalıştığını ve sorumluluk kabul etmediğini belirtir ise ne olur? Örneğin "ben çalışır şekilde teslim ettim" diyebilme ihtimali gibi.
5 - Uğraşmaya değer mi? 300 TL ücret ödendi az bir para değil ancak haklarım nelerdir ve sonuç ne olur merak ediyorum.
Teşekkürler..
sahibinden sitesi üzerinden elden teslim şeklinde elektronik bir ürün satın alındı. Ürünün yüzyüze yapılan görüşmede yapılabilecek testleri yapıldı ve ürün tarafımdan satın alındı. Ancak ürünün çalışmadığı yapılan diğer testler sonrasında ortaya çıktı. Satan kişinin sahibinden profili alışveriş sonrasında kapatıldı ancak konuşmalar duruyor.
Kendisine 1 kez telefon ile ulaşıldı ve biraz daha test edilmesi gerektiği üründe bir sorun olmadığı söylendi. Ertesi gün cihazın bozuk olduğuna karar verildikten sonra kendisini aradığımızda telefonlara çıkmıyor. SMS ile uyarı mesajı atıldı ve bekleniyor. Gelelim sorulara ve detaylara
1 - Alışveriş elden teslim olarak yapıldı.
2 - Sahibinden üzerindeki konuşmalar bir işe yarayabilir mi?
3 - Ne yapılmalı?
4 - Dilekçe vs gibi yöntemler sonrasında satıcı kişi ürünün çalıştığını ve sorumluluk kabul etmediğini belirtir ise ne olur? Örneğin "ben çalışır şekilde teslim ettim" diyebilme ihtimali gibi.
5 - Uğraşmaya değer mi? 300 TL ücret ödendi az bir para değil ancak haklarım nelerdir ve sonuç ne olur merak ediyorum.
Teşekkürler..