Ön ödemeli / Kartlý Su sayaçlarýna itiraz

Merhaba,

Manisa ili ve ilçelerinde belediyeler ön ödemeli (kartlý) su sayaçlarýna geçiþ yapýyor. Konu yaklaþýk 200.000 aboneyi ilgilendirdiðinden yardým rica ediyorum. Konuyla ilgili bir haftadýr araþtýrma yapýyorum. Bulgularýmý kýsaca özetlersek,

1- Forumda bu konu daha önce açýlmýþ fakat o baþlýk 2008 yýlýnda açýlmýþ. O günden bugüne hem mevzuat hemde içtihat (hukukçu deðilim yanlýþ yazdýysam özür dilerim) deðiþmiþ/geliþmiþ olabilir.

2- Manisa BÞB þu yolu izliyor; Kullaným süresi (ömrü) biten ve/veya arýzalan sayaçlarýn yerine hiç bir yazýlý bildirimde bulunmadan kartlý sayaç takýp (eski saati de alýp) gidiyorlar.

3- Ýnternette yaptýðým araþtýrmada;
Yargýtay 3. Hukuk Dairesi
E: 2014/16784
K: 2015/12327
T: 02.07.2015
Sayaç Tercih Etme Hakký

Özet: Davacýnýn, kartlý sayaç aboneliðinin iptali ile mekanik yani tüketimden sonra okumalý sayaç sisteminin esas alýndýðý aboneliðe geçmeyi talep ettiði olayda, davalý idarenin tek taraflý olarak çýkarttýðý yönetmeliði gerekçe göstererek ön ödemeli sayacý zorunlu tutmasýnýn hem Türk Borçlar Kanununa hem de Tüketicinin Korunmasý Hakkýndaki Yasalarýn ruhuna, lafzýna, düzenleme amaçlarýna ve temel tüketici haklarý ile hukukun genel ilkelerine aykýrýlýk teþkil ettiði gözetilmelidir.

þeklinde bir karara ulaþtým.

Þimdi,

Bu uygulama çerçevesinde 3 evinin saatleri deðiþtirilen ve 1.050 TL ücret talep edilen kayýnpederim nasýl hareket etmeli.

- Belediyeye itiraz dilekçesi mi vermeli?
Bunu yapýn diyorsanýz. Yukarýda özet ve numaralý kararýn aslýna nasýl ulaþabilirim. Dilekçenin ekine koynak istiyorum ama uyap a giremedim maalesef

- Tüketici hakem heyetine mi baþvurmalý?
Bu seçenek içinde bir dilekçe örneði önerebilir misiniz?

- Direkt mahkemeye mi baþvurmalý?
Bu durumda hangi mahkemeye baþvurmalý? (Olay Manisanýn Salihli ilçesinde yaþanýyor)
Tabi yine yukarýdaki karar ve dilekçe örneðine ihityaç var.

Yine uzattým ama, aklýmdaki tüm sorularý sormaya çalýþtým. Yardýmlarýnýz için þimdiden teþekkür ederim.

O sayacýn ithalatçýsý veya imalatçýsýna bakmak gerekir. Yaþadýðýnýz sorun yandaþ firmalara para kazandýrma politikasýnýn tipik bir örneðidir.

Yandaþ para kazansýn da bu para kimin cebinden çýkarsa çýksýn mantýðý artýk olaðan hale geldi, kimse de aldýrmýyor.

Önce tüketici hakem heyetine elinizdeki Yargýtay kararý ile baþvurun. Sonuç alamazsanýz tüketici mahkemesine baþvurursunuz.

Bugün Salihli Belediyesine bir dilekçe yazarak söz konusu sayaç deðiþikliðine rýzamýz olmadýðýný, ilgili yargýtay kararý uyarýnca da bu deðiþikliði zorla dayatmaya haklarý olmadýðýný bildirmek için müracaat etik.

Görevli memur dilekçeyi ve ekindeki yargýtay kararýný okudu, sonra þefine ve baþka bir odadaki baþka birine götürüp gösterdi. Sonrada bize gelip, "Biz bu dilekçeyi kabul edemeyiz. Bunu direkt Manisa Büyükþehir Belediyesine verebilirsiniz" cevabýný verdi. Oysa kendisi Salihli belediyesinin bþb ye ait katýnda / bölümünde görevli idi.

Yandaþa para kazandýrma yöntemi eleþtirinize kesinlikle katýlýyorum.

Bugün dilekçeyi vermeye gittiðimde ofiste kartlý sayacý kabul edip ödeme yapmak için gelen 1-2 vatandaþ vardý. Onlara yeni abonelik sözleþmesi imzalattýlar. Muhtemelen o imzaladýklarý sözleþmede bu deðiþikliðe rýzalarý olduðu yazýlýydý. Yoksa saat deðiþirken abonelik sözleþmesi niye yenilensin ki?

Bu arada artýk Manisa'ya bizzat gitmeyi ya da dilekçeleri posta ile göndermeyi düþünmüyorum. Direkt ilçe tüketici hakem heyetine baþvurmayý düþünüyorum.

Ýlgi ve nazik cevabýnýz için teþekkür ederim.

Rica ederim.

Bu tür durumlarda birkaç yüz lira ikinci planda önem taþýr. Tabi ki para önemlidir de asýl önemli olan bu tür kiþilere haddini bildirmektir.

Ayný durum benim baþýma gelse tüketici hakem heyetine baþvurmadan önce Salihli Cumhuriyet Savcýlýðý'na bir dilekçe yazarak dilekçeyi kabul etmeyen görevli hakkýnda suç duyurusunda bulunurdum. Arkasýndan tüketici hakem heyetine ya da mahkemesine giderdim.

Yanýnýzda tanýk yoktu ise Pazartesi günü yanýnýza iki arkadaþýnýzý alarak tekrar ayný yerin amirine gidin ve dilekçeyi vermek istediðinizi, kayýt tarih ve numarasý istediðinizi belirtin. Eee ne yaparsýn böyle saça böyle tarak!!!

Alacaðý ceza EN AZ bir ay hapistir.

5237 s. Türk Ceza Kanunu, Madde 121;

Madde 121- (1) Kiþinin belli bir hakký kullanmak için yetkili kamu makamlarýna verdiði dilekçenin hukuki bir neden olmaksýzýn kabul edilmemesi halinde, fail hakkýnda altý aya kadar hapis cezasýna hükmolunur.